الوظائف

تبحث عن فرصة كبيرة؟

منتجاتنا ثورية حقًا ، ولكن السر الحقيقي لنجاحنا هو موظفينا المذهلين! يقع Userful's Head Office في Downtown Calgary ، مع مكتبين بعيدين في سان فرانسيسكو وأوروبا - وعمليات نشر تغطي العالم. كن جزءًا من تقنية تخريبية في بيئة متغيرة وتنافسية ، حيث يعيد المستخدم تحديد صناعة بمليارات الدولارات. تؤثر على إنشاء وتوزيع الأفكار والمحتوى على منصة الشبكات البصرية الرائدة في العالم.

انضم إلى فريقنا

التقدم بطلب للحصول على المنصب المدرج حاليا أدناه أو المركز الذي تهتم به ، حتى لو لم يكن مدرجًا. أرسل سيرتك الذاتية ورسالة توضيحية إلى jobs@userful.com.

مدير المنتج كبار

هل تعيش في عملية إنشاء منتجات B2B المبتكرة؟ هل بيئات SaaS و Enterprise في مجال خبرتك وأنت شغوف بتجربة المستخدم؟ هل ترغب في العيش في مركز الحدث ، بالتنسيق مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين بدءًا من العملاء وحتى المطورين؟ إذا كان هذا يبدو مثلك ، ثم انضم إلى فريقنا المتنامي في كالجاري ، ألبرتا.

نحن نبحث عن "مدير منتج كبير" مع فطنة تجارية وفنية قوية لدفع استراتيجية التسويق وتنفيذ برامج SaaS وخطوط الإنتاج المستندة إلى مجموعة النظراء. سيكون هذا الدور مواجهًا داخليًا في المقام الأول وسيشارك في شراكة مع أحد رواد تسويق المنتجات والحلول الذي يتحمل مسؤوليات توليد الطلبات والرسائل.

ما سوف تفعل

  • كن مسؤولاً عن مجموعة المنتجات وإدارة تعريف المنتج وخريطة الطريق لدعم خطط نمو الإيرادات والسوق لدينا
  • بحث وفهم احتياجات السوق والاتجاهات ، ومواصلة التحليل التنافسي لدفع استراتيجية المنتج والتطوير
  • تنظيم والتحقق من متطلبات السوق والمنتجات مقابل أهداف أعمالنا من أجل إعطاء الأولوية لخطط تطوير منتجاتنا
    • دمج الاقتراحات والمتطلبات من منظمة هندسة الحلول (SE) لضمان الاستقرار والمتطلبات المستندة إلى السوق للمنتجات الجديدة والحالية
    • دمج الاقتراحات والمتطلبات من مكتب CTO لضمان تطوير متطور للمنتج
    • تقييم العروض التنافسية لتحديد الميزات التفاضلية المطلوبة للتغلب على المنافسة
  • الإشراف على عملية إصدار المنتج من التطوير الرشيق إلى ضمان الجودة / ما قبل الإنتاج وحتى حلول الاختبار (تصميمات معتمدة)
    • توفير وضوح الميزة لفرق تطوير المنتجات لإنتاج أفضل المنتجات والخبرات
    • اعمل ضمن إطار عمل رشيق لتحديد الملاحم وسيناريوهات المستخدم وقصص المستخدم التي ستوجه فرق التطوير و UX وفرق الاختبار
    • العمل بشكل وثيق مع QA لإنشاء تعريف جديد لبرنامج Enterprise Class
  • مراجعات رائدة لخريطة الطريق الخاصة بنا مع العملاء الرئيسيين ودعم التفاعلات مع العملاء والشركاء لمعرفة احتياجات ودوافع مجموعات العملاء ، وجمع ملاحظات العملاء وإبلاغ إستراتيجية الشركة وخريطة طريق المنتج
  • كن المالك الرئيسي في تحسين عمليات إدارة المنتجات ؛ مؤثر رئيسي في دعم ثقافة المنتج القوية ؛ تبشير ممارسات إدارة المنتج في جميع أنحاء المنظمة

ما نود أن نرى

  • سجل حافل كمدير للمنتج (سنوات 3-10)
  • تجربة التعرف على فرص السوق واحتياجات العملاء - وتحويلها إلى متطلبات ومنتجات ناجحة
  • خبرة في بيئة مؤسسة سحابة / ادارة العلاقات مع المنتج
  • فطنة العمل والعقلية "إنجازها" التي تجلب تحليلًا قويًا للسوق وتسعيرًا ووعيًا لإدارة المنتج كجزء من مجموعة أدوات إدارة المنتج
  • تجربة مع بيئات تطوير منتجات Agile / Scrum
  • قادرة على التواصل بشكل فعال داخليا وخارجيا
  • رصيد قوي يتمتع بخبرة في مجال AV أو الشبكات
  • ميزة قوية للحصول على شهادة تقنية أو خلفية مع حلول Linux ، والشبكات ، وحلول A / V

يتكون أسبوع العمل العادي من أربعين ساعة مع وقت مرن. يتم تضمين خطة المنافع الصحية ، والصالة الرياضية ، والبيئة المؤسسية الودية ، والعديد من الحوافز الأخرى لجميع موظفينا. هذا الموقف يتطلب بعض السفر. جواز سفر ساري المفعول هو شرط.

كيفية التقديم

أرسل سيرتك الذاتية وخطاب التغطية إلى jobs@userful.com مع "مدير منتج كبير" في سطر الموضوع. سيتم الاتصال بالمرشحين المؤهلين في أقرب وقت ممكن لإجراء مقابلة. لا مكالمات هاتفية ، من فضلك.

كاتب المستندات الفنية

Userful لديه مستوى عالٍ لرضا العملاء ، ونما ليصبح رائدًا في هذا المجال في مجال الدعم والخدمات. إيماننا بالتواصل الواضح والفعال هو أحد العوامل الدافعة للنجاح. نحن نبحث عن كاتب مستندات فني متمرس للانضمام إلى فريقنا والمساعدة في نقل مستنداتنا التي تركز على العميل إلى آفاق جديدة. المرشح المثالي سوف يمتلك خبرة مثبتة في مجال تقني للغاية ، مثل تطوير البرمجيات أو الهندسة ؛ مع القدرة على تقييم وتحليل المعلومات المعقدة. امتلاك الرغبة الطبيعية في مساعدة الناس على فهم المعلومات التقنية للغاية ، بطريقة غير تقنية. إذا كان هذا يبدو مثلك ، تقدم بطلبك اليوم!

ما سوف تفعل

  • تطوير وثائق شاملة تلبي المعايير التنظيمية
  • احصل على فهم عميق للمنتجات والخدمات لترجمة معلومات المنتج المعقدة إلى محتوى بسيط ومصقول وجذاب
  • اكتب محتوى سهل الاستخدام يلبي احتياجات الجمهور المستهدف ،
  • تطوير وصيانة قواعد بيانات مفصلة للمواد المرجعية المناسبة ، بما في ذلك البحوث واختبارات قابلية الاستخدام ومواصفات التصميم
  • تقييم المحتوى الحالي وتطوير أساليب مبتكرة للتحسين.
  • بحث ، صياغة ، كتابة ، وتحرير محتوى جديد وحالي ، والعمل عن كثب مع الإدارات المتعددة لفهم متطلبات المشروع.
  • جمع المعلومات من خبراء الموضوع بشكل مستقل لتطوير وتنظيم وكتابة أدلة الإجراءات والمواصفات الفنية ووثائق العملية
  • العمل مع التطوير ودعم العملاء المتوقعين لتحديد جميع مستودعات الوثائق والمراجعة والتحرير وتحديد أفضل الحلول لتجميع البيانات والتخزين المركزي
  • بحث وإنشاء وصيانة بنية المعلومات التي تتمسك بالمعايير التنظيمية والقانونية
  • واجبات أخرى قد يتم تعيينها

ما نود أن نرى

  • تجربة دورة حياة تطوير البرمجيات / التعرض لها هي أحد الأصول.
  • الخلفية التعليمية في الأدب الإنجليزي ، أو الخبرة ذات الصلة.
  • خبرة سابقة مع الوثائق على مستوى المؤسسة ، بما في ذلك علامات الترقيم والنحو والإملاء والبنية والتدفق
  • اهتمام قوي بالتفاصيل

تتكون أسابيع العمل العادية من أربعين ساعة مع وقت مرن ، حيث يسعى المستخدم إلى دعم التوازن بين العمل والحياة. يتم تضمين خطة المنافع الصحية ، والصالة الرياضية ، والبيئة المؤسسية الودية ، والاتصال بـ + 15 في الطابق الثاني ، والعديد من الحوافز الأخرى لجميع موظفينا.

كيفية التقديم

أرسل سيرتك الذاتية وخطاب التغطية إلى jobs@userful.com مع "Technical Document Writer" في سطر الموضوع. سيتم الاتصال بالمرشحين المؤهلين في أقرب وقت ممكن لإجراء مقابلة. لا مكالمات هاتفية ، من فضلك.

مطور برامج جافا

كن جزءًا من التكنولوجيا التخريبية في بيئة متغيرة وتنافسية ، حيث يرسم Userful مخططًا جديدًا باعتباره الشركة الأكثر ابتكارا للبنية التحتية للعرض الرقمي المدارة في السحاب ، ويعيد تعريف صناعة بعدة مليارات من الدولارات من خلال منصة الشبكات البصرية.

لدينا فرصة مثيرة لـ Java Software Developer للانضمام إلى فريقنا التقني المتنامي في مكتب Calgary.

المهام الأساسية

  • تطوير منتجات مبتكرة جديدة والتحسينات للمنتجات الحالية في محفظة المستخدم
  • العمل عن كثب مع أعضاء الفريق الآخرين في حل المشكلات التي تقدم قيمة حقيقية للعملاء في جميع أنحاء العالم
  • ضمان الحفاظ على جودة المنتج طوال عملية التصميم والتطوير والاختبار
  • التعاون مع الزملاء والزملاء من خلال المشاركة الفعالة في تصميم ومراجعات الكود

مؤهلات

  • فهم عميق للتصميم وجوه المنحى والتنمية
  • الحد الأدنى من سنوات خبرة 2 في تطوير برامج Java
  • يجب أن تكون على دراية بنظام Linux ويجب أن يكون لديك معرفة جيدة بتقنيات الويب ، مثل HTML و CSS و Javascript
  • المعرفة والخبرة مع GWT (Google Web Toolkit) وتطوير برامج Android المفضل
  • فهم العمليات السليمة لتطوير البرمجيات ، والأدوات الداعمة مثل IDEs و SCM وأنظمة الاختبار الآلية
  • يجب أن تكون لاعبًا في الفريق ، وأن تكون قادرًا أيضًا على تحمل المسؤولية عن المشروعات بأقل قدر من الإشراف
  • مهارات اتصال اللغة الإنجليزية المكتوبة والشفوية جيدة
  • درجة ما بعد الثانوية أو الدبلوم التقني في علوم الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات
  • الأهلية للعمل في كندا

مكافأة

حزمة تنافسية تتألف من خطة الرواتب والمزايا الصحية.

كيفية التقديم

أرسل خطاب تغطية واستأنف إلى jobs@userful.com مع "Java Software Developer" في سطر الموضوع. سيتم الاتصال بالمرشحين المؤهلين في أقرب وقت ممكن لإجراء مقابلة. لا مكالمات هاتفية ، من فضلك.

مدير التسويق الرقمي

تبحث شركة برمجية متنامية مقرها كالجاري عن مدير تسويق رقمي له شغف بالتكنولوجيا والتسويق الرقمي وتوليد الرصاص. لدى Userful حل تقني فريد وجذاب ينطلق مع عملاء المؤسسات حول العالم ولدينا فرصة لمدير التسويق لدعم حملات التسويق الرقمي ومبادرات توليد الطلب عبر الإنترنت.

نحن نبحث عن قائد عملي يقدم تقاريره إلى نائب رئيس التسويق وسيعمل على حملات التسويق مباشرة مع الإشراف على أعضاء الفريق. المرشح المثالي لديه عدة سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي B2B ، تشغيل توليد الطلب ، أتمتة التسويق ، PPC ، SEO ، CRO إلخ.

نحن نبحث عن شخص متحمس ولديه خلفية من الإنجاز ولديه دافع للنجاح.

المسؤوليات

  • دعم برامج اختبار AB و CRO لضمان قيام موقعنا والصفحات المقصودة بتحويل الزوار إلى عملاء متوقعين بأعلى الأسعار الممكنة
  • تحليل الزائر وبيانات البحث لتحديد الاتجاهات والفرص
  • تطوير نسخة المحتوى والتسويق بناءً على أبحاث السوق والشخصيات المشترية
  • العمل عن كثب مع خبير PPC لدينا الذي يتولى حملات adwords و facebook و instagram و bing و remarketing وما إلى ذلك
  • العمل عن كثب مع الشخص المسؤول عن حملات الطلب العام الخاصة بمؤسستنا على الرابط في ، prospect.io
  • دعم مبادرات توليد حركة المرور والمهام ذات الصلة كبار المسئولين الاقتصاديين
  • دعم نظام التشغيل الآلي للتسويق وحملات البريد الإلكتروني التي يديرها ، ساعد في تنفيذ اختبارات AB لتحسين معدلات التحويل
  • العمل مع مدير برنامج القناة على توليد الطلب للموردين
  • إدارة المشروع: يتوقع منك إدارة وتنفيذ المشاريع الكبيرة والصغيرة
  • الإشراف اليومي لأعضاء فريق 2-3
  • مسؤولية الميزانية عن حملات التسويق الرقمي
  • الإبلاغ عن احصائيات جيل الرصاص
  • والكثير الكثير: نريد أن نسمع ما يمكنك فعله للمساعدة في الترويج لشركتنا المتنامية

المهارات والخبرات المطلوبة:

  • تجربة تسويقية رقمية متعددة السنوات - توليد الطلب ، التسويق عبر الإنترنت ، تحسين محركات البحث (SEO) ، قدرة شرائية (PPC) ، في بيئة أعمال إلى أخرى.
  • الإدارة السابقة أو الخبرة الإشرافية
  • المعرفة صناعة التكنولوجيا أو الخبرة
  • تجربة حملة أتمتة التسويق (نستخدم Act-on)
  • تجربة الكتابة التجارية
  • القدرة على قيادة بيئة فريق صغير والتفاعل عن كثب مع أقرانه

تعويضات

حزمة تنافسية تتكون من: الراتب ، خيارات الأسهم ، خطة الفوائد الصحية.

كيفية التقديم

أرسل السيرة الذاتية وخطاب التغطية الاختياري إلى jobs@userful.com مع "مدير التسويق الرقمي" في سطر الموضوع. سيتم الاتصال بالمرشحين المؤهلين في أقرب وقت ممكن لإجراء مقابلة. لا مكالمات هاتفية ، من فضلك.

الأمريكتين - مدير الحساب

تبحث عن فرصة كبيرة؟ مثل الطعن؟ هل تريد تغيير العالم؟ مبيعات التكنولوجيا ، شغفك؟ إذا كانت إجابتك نعم ، فنحن نريد أن نسمع منك. منتجاتنا ثورية حقا ، ولكن السر الحقيقي لنجاحنا هو فريق موهوب بشكل لا يصدق. بصفتك عضوًا في فريقنا ، سنشجعك على مشاركة أفكارك والتفكير بشكل كبير وتحقيق النجاح. اليوم نقوم بتغيير أساسيات كيفية نشر وإدارة جدران الفيديو حول العالم. غدا ... حسنا هذا ما نحتاج لمساعدتكم به.

يسعى Userful إلى توسيع فريق المبيعات لدينا لزيادة المبيعات بشكل استباقي لجدار الفيديو المتصل بالشبكة الثوري - وهو منتج مثير في مساحة اللافتات الرقمية عالية النمو. نحن نبحث عن أشخاص نشيطين يحبون العمل مع الأشخاص - عبر الهاتف أو شخصيًا.

هذا هو فرصة مبيعات مستوى أعلى ممتاز لشخص مهتم في مهنة في مبيعات التكنولوجيا. تقديم التقارير إلى نائب رئيس المبيعات ، سيشمل هذا المركز العمل مع الموردين الحاليين والعملاء النهائيين ، والتحدث إلى العملاء المحتملين الوافدين الذين قاموا بتنزيل مواردنا أو طلبوا الاتصال بهم ، مما يساعد على تطوير حملات إنشاء العملاء المحتملين ، والتوقيع على شركاء جدد للموردين وإغلاق فرص المبيعات .

المسؤوليات

  • التنقيب عن فرص العملاء وإدارة شركاء الموزعين
  • الاتصال الخارجي ، ومتابعة الاستفسارات الواردة ، وتطوير قوائم المكالمات ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة وتقديم العروض التقديمية / العروض التوضيحية على شبكة الإنترنت.
  • المساعدة في تطوير ومتابعة حملات توليد العملاء المحتملين. توصيل عرض القيمة للعملاء المحتملين وشركاء القنوات ، في المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والعروض التقديمية على الويب
  • تدريب فريق مبيعات شركاء قنوات التوزيع ودعمهم في بيع منتجات شركة Userful
  • تحقيق أهداف لحجم المكالمات الصادرة والاتصالات للعملاء ناجحة
  • تسجيل جهات الاتصال والمحادثات والحسابات في نظام CRM
  • تلبية أهداف المبيعات

مؤهلات

  • اتصال شفهي وخطي واضح ومقنع باللغة الإنجليزية
  • الرغبة في الحصول على مهنة في مبيعات التكنولوجيا (2-5 years years required)
  • خبرة في مبيعات أسواق AV
  • الاهتمام والخبرة في مجال التكنولوجيا ، AV تجربة الأصول
  • القدرة على التفكير على قدميك بسرعة والتحرك من خلال المهام بكفاءة
  • طاقة عالية ، منظم ، محفز ذاتي
  • لاعب فريق فعال ، على استعداد لتلقي التعليمات وحريصة على التعلم
  • درجة ما بعد الثانوية

تعويضات

أجور تنافسية بمكونات ثابتة ومتغيرة (أي العمولة) وخطة منافع صحية للشركة.

كيفية التقديم

أرسل السيرة الذاتية وخطاب التغطية الاختياري إلى jobs@userful.com مع "Americas - Account Manager" في سطر الموضوع.

سيتم الاتصال بالمرشحين المؤهلين في أقرب وقت ممكن لإجراء مقابلة. لا المكالمات الهاتفية من فضلك.

الدعم الفني

فريق دعم Userful هو حقًا مجموعة رائعة من الأشخاص ، وهم يتعاونون دائمًا ويتعلمون ويعززون حياتهم المهنية. لديك فرصة رائعة لتعلم مهارات جديدة ، والعمل في شركة سريعة النمو مع مساحة كبيرة للنمو. يعد فريق الدعم دورًا فريدًا في الشركة ، حيث يوفر فرصًا للتقدم الوظيفي في أدوار مثل هندسة المبيعات أو ضمان الجودة / الهندسة. تتكون أسابيع العمل العادية من أربعين ساعة مع وقت مرن ، حيث يسعى المستخدم إلى دعم التوازن بين العمل والحياة. يتم تضمين خطة الفوائد الصحية ، والصالة الرياضية ، والبيئة المؤسسية الودية ، والاتصال بـ + 15 في الطابق الثاني ، والعديد من الحوافز الأخرى لجميع موظفينا.

ما سوف تفعل

  • مهمتك هي أن تكون نقطة الاتصال الأولى لمكالمات الدعم الواردة وتذاكر CRM. سيتم توفير أسبوعين كاملين من التدريب ، ولن تكون على الهواتف حتى تكون جاهزًا. يتوفر أيضًا كبار موظفي الدعم المتخصصين طوال فترة نقلك.
  • دعم بمستوى 1st لموظفي فرضية والموظفين المتصلين عن بعد
  • التواصل بفعالية واستخدام مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لفهم احتياجات العميل.
  • تقديم المشورة والتوصيات للعملاء استجابةً للقضايا المحددة
  • نجح في إدارة تذاكر CRM والمكالمات والوثائق وتحديد المشكلات حسب الأولوية
  • جمع والحفاظ على القضايا والقرارات لاستخدامها من قبل المهندسين التقنية

ما نود أن نرى

  • مهارات اتصال ممتازة ، الطلاقة في اللغة الإنجليزية على حد سواء اللفظي والكتابي. الطلاقة في الفرنسية أو الإسبانية أو الألمانية تعتبر أحد الأصول.
  • تركيز استثنائي للعملاء ، وموقف إيجابي للاستماع وحل المشكلات
  • القدرة على التواصل بسهولة المعلومات التقنية مع كل من الأشخاص ذوي التقنية العالية وغير الناس على حد سواء
  • استمتع بالعمل في إطار مكتب يركز على الفريق وتعاون
  • أحب أن تعلم ومريحة في بيئة محوسبة
  • مهارات الكمبيوتر الأساسية مطلوبة ، مع تفضيل تجربة Linux
  • مهارات إدارة الوقت ممتازة مع الدافع الذاتي القوي
  • السكان المحليين فقط

كيفية التقديم

أرسل خطاب تغطية واستأنف إلى jobs@userful.com مع "الدعم الفني" في سطر الموضوع.

سيتم الاتصال بالمرشحين المؤهلين في أقرب وقت ممكن لإجراء مقابلة. لا المكالمات الهاتفية من فضلك.