Karriere

Unsere Produkte sind wirklich revolutionär, aber das wahre Geheimnis unseres Erfolgs sind unsere unglaublichen Mitarbeiter! Die Hauptgeschäftsstelle von Userful befindet sich in Downtown Calgary, mit zwei Außenstellen in San Francisco und Europa - und weltweit. Seien Sie Teil einer disruptiven Technologie in einer sich verändernden und wettbewerbsintensiven Landschaft, da Userful eine Multi-Milliarden-Dollar-Industrie neu definiert. Beeinflussung der Erstellung und Verbreitung von Ideen und Inhalten auf der weltweit führenden Visual Networking-Plattform.

Bewerben Sie sich für eine der unten aufgeführten Positionen oder eine Position, an der Sie interessiert sind, auch wenn sie nicht aufgeführt ist. E-Mailen Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben an jobs@userful.com.

Userful ist ein schnell wachsendes Softwareunternehmen, das eine innovative Computerlösung für browserverwaltete Videowände und -anzeigen überall bietet. Mit über 1M-Bildschirmen sind wir auf dem Weg, der führende Anbieter in der Branche zu werden. Wir sind stolz darauf, ein innovatives, aufregendes Unternehmen zu sein, für das wir arbeiten können.

Userful hat eine aufregende Gelegenheit für einen Junior QA Analyst, sich unserem wachsenden technischen Team im Büro in Calgary anzuschließen.

• Arbeiten Sie in einem Team von Fachleuten für Qualitätssicherung und Entwicklung
• Nehmen Sie an Regressionstests für Anwendungen teil und testen und dokumentieren Sie neue Funktionen
• Erstellen und verwalten Sie Testfälle, um vorhandene Funktionen und neue Funktionen abzudecken
• Helfen Sie dabei, sicherzustellen, dass die Qualität während des gesamten Lebenszyklus eines Produkts erhalten bleibt
• Dokumentieren Sie gefundene Probleme, schreiben Sie klare Fehlerberichte, in denen diese Probleme und die potenziellen Probleme aufgeführt sind, die sie verursachen können
• Nehmen Sie an Überprüfungen neuer Funktionen und Fehlerkorrekturen teil, um das Risiko zu ermitteln und den Arbeitsaufwand abzuschätzen
• Unterstützung bei der Definition von Best Practices, Standards und Prozessen für das QA-Team
• Erlernen Sie neue QS-bezogene Fähigkeiten und helfen Sie dabei, die allgemeinen Teamfähigkeiten zu verbessern
• Nehmen Sie an der Erstellung von Kriterien für das Testen der Benutzerakzeptanz teil
• Empfehlen Sie Verbesserungen an Geschäftsprozessen und -systemen, um die Effizienz zu verbessern und die Kosten zu senken
• Unterstützen Sie Support-Gruppen nach Bedarf, um Lösungen und Problemumgehungen für festgestellte Probleme zu finden

• Mindestens 1-Jahr der technischen Erfahrung in einem Softwareentwicklungsprozess
• Erfahrung in der Arbeit mit einer Vielzahl von Anwendungen und Technologien
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten zur Erstellung klarer Dokumentationen und zur Präsentation von Ergebnissen für Teammitglieder oder Benutzer mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen
• Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu überprüfen und zu klärende Mängel und Probleme zu identifizieren
• Verständnis von Softwareentwicklungsprozessen und Qualitätssicherungstools wie Fehlerverfolgungssystemen und Testfallmanagementsystemen
• Fähig, ein Teamplayer zu sein und auch die Verantwortung für Projektmeilensteine ​​mit einem Minimum an Aufsicht zu übernehmen
• Ein postsekundärer Abschluss oder ein technisches Diplom
• Sie müssen berechtigt sein, in Kanada zu arbeiten

Ein Wettbewerbspaket bestehend aus Gehalts- und Gesundheitsplan.

Senden Sie einen Lebenslauf und ein optionales Anschreiben mit dem Betreff „Junior QA Analyst“ an jobs@userful.com. Qualifizierte Kandidaten werden so schnell wie möglich für ein Interview kontaktiert. Bitte keine Anrufe.

Userful ist ein schnell wachsendes Softwareunternehmen, das eine innovative Computerlösung für browserverwaltete Videowände und Bildschirme überall bietet. Mit über 1M-Bildschirmen sind wir auf dem Weg, der führende Anbieter in der Branche zu werden. Wir sind stolz darauf, ein innovatives, aufregendes Unternehmen zu sein, für das wir arbeiten können, und suchen derzeit talentierte Mitarbeiter, die sich unserem hervorragenden Team anschließen und an unserem Erfolg teilhaben können.

• Arbeiten Sie mit Entwicklern zusammen, um Ihre UX-Verbesserungen zum Leben zu erwecken
• Entwickelt professionelle, benutzerfreundliche Oberflächen für Web- und mobile Apps
• Bringen Sie neue Featureanforderungen in UI-Konzepte für Diskussionen ein und erweitern Sie Anforderungsdokumente mit UI-Modellen
• Arbeiten Sie mit Projektteams an ausstehenden Funktionen / Anforderungen, um sicherzustellen, dass die gewünschte UX klar definiert ist
• Übersetzen Sie geschriebene Anforderungen in intuitive Benutzererfahrungen über Drahtmodelle und Modelle
• Erstellen Sie Wire-Frames und Modelle mit priorisierten Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit für vorhandene Produkte
• Ermöglichen Sie klare Visionen durch Recherche, Konzeption und Prototyping
• Identifizieren Sie Designprobleme in den vorhandenen Produkten und entwickeln Sie elegante Lösungen
• Treffen Sie strategische Design- und User-Experience-Entscheidungen in Bezug auf wichtige und neue Funktionen und Features
• Verwenden Sie einen benutzerzentrierten Entwurfsansatz und testen und wiederholen Sie Entwürfe schnell
• Gehen Sie intelligente Risiken ein und setzen Sie sich für neue Ideen ein
• Identifizieren und Befürworten von UX-Verbesserungen im gesamten Unternehmen
• Seien Sie ein leidenschaftlicher und lautstarker Anwalt für alle Dinge, die UX und andere Bereiche des Designs und der Innovation innerhalb der Organisation betreffen
• Erforschen und teilen Sie Ihr Wissen über die neuesten UX-Trends und -Tools der Branche

• Mindestens 1-Jahr Erfahrung in der Lösung realer Probleme für Ihre Benutzer
• Fähigkeit, komplexe Software schnell zu verstehen und Möglichkeiten zur UX-Verbesserung zu erkennen / zu kommunizieren
• Erfahrung mit Discount Usability-Tests und Best Practices für das Design
• Fähigkeit, effizient und intelligent Feedback zu sammeln und Ihre Entwürfe zu iterieren
• Fähigkeit, Designalternativen effizient zu konzipieren und zu kommunizieren und mit Managern und Entwicklern zusammenzuarbeiten, um Features zu definieren
• Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu überprüfen und zu klärende Mängel und Probleme zu identifizieren
• Expertise in visuellem Design und UX-Software
• Fähig, Verantwortung für Projektmeilensteine ​​mit einem Minimum an Aufsicht zu übernehmen
• Verständnis von Mobile First und Responsive Design
• Verständnis der benutzerzentrierten Entwurfs- und Testmethoden
• Interesse oder Erfahrung mit AV-over-IP, Linux, Videowänden von Vorteil.
• Muss berechtigt sein, in Kanada zu arbeiten

Konkurrenzfähiges Paket bestehend aus Gehalt, Leistungen, Aktienoptionen

Senden Sie einen Lebenslauf und ein optionales Anschreiben mit dem Betreff „Junior UX Designer“ an jobs@userful.com. Qualifizierte Kandidaten werden so schnell wie möglich für ein Interview kontaktiert. Bitte keine Anrufe.

Userful möchte unser Verkaufsteam erweitern, um den Umsatz für unsere revolutionäre netzwerkverbundene Videowand proaktiv zu steigern - ein aufregendes Produkt im wachstumsstarken Digital Signage-Bereich. Wir suchen nach energetischen Menschen, die gerne mit Menschen zusammenarbeiten - am Telefon oder persönlich.

Dies ist eine ausgezeichnete Verkaufschance auf höherer Ebene für jemanden, der an einer Karriere im Technologievertrieb interessiert ist. Diese Position berichtet an den VP of Sales und umfasst die Zusammenarbeit mit bestehenden Wiederverkäufern und Endkunden, das Gespräch mit eingehenden Leads, die unsere Ressourcen heruntergeladen oder angerufen haben, helfen, Lead-Generierungskampagnen zu entwickeln, neue Reseller-Partner zu gewinnen und Verkaufsmöglichkeiten zu schließen .

Der Standort für diese Position ist flexibel. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Calgary oder ist in der Region Lateinamerika ansässig.

• Suche nach Kundenchancen und Management von Reseller-Partnern
• Ausgehende Anrufe, eingehende Anfragen nachverfolgen, Anruflisten erstellen, Folge-E-Mails senden und Web-Präsentationen / -Demos geben.
• Helfen Sie dabei, Kampagnen zur Lead-Generierung zu entwickeln und zu verfolgen. Vermitteln Sie potenziellen Kunden und Vertriebspartnern in Calls, E-Mails und Web-Präsentationen einen Wertbeitrag
• Vertriebskanal für Schulungskanäle und Unterstützung beim Verkauf von Userful-Produkten
• Erreichen Sie Ziele für ausgehende Anrufvolumen und erfolgreiche Kundenkontakte
• Protokollieren Sie Kontakte, Konversationen und Konten im CRM-System
• Umsatzziele erreichen

• Klare und überzeugende mündliche und schriftliche Kommunikation in Englisch und Spanisch
• Wunsch nach einer Karriere im Technologievertrieb (2-5-Erfahrung erforderlich)
• Erfahrung im Vertrieb von AV-Märkten
• Interesse und Erfahrung in Technologie, AV erleben einen Vorteil
• Fähigkeit, schnell an den Füßen zu denken und effizient Aufgaben zu erledigen
• Hohe Energie, organisierte, motivierte Selbststarter
• Effektiver Teamplayer, der bereit ist, Anweisungen zu übernehmen und lernbegierig zu sein
• Post-Sekundar-Abschluss
• Die Fähigkeit, auf Französisch zu kommunizieren, wird als Vorteil angesehen

Wettbewerbsfähige Entlohnung mit festen und variablen (dh Provisions-) Komponenten und betrieblichem Krankenversorgungsplan.

Senden Sie ein Anschreiben, und senden Sie den Lebenslauf mit dem Betreff „Account Manager Latin America“ an jobs@userful.com.

Qualifizierte Kandidaten werden so schnell wie möglich für ein Interview kontaktiert. Bitte keine Anrufe.

Userful möchte unser Verkaufsteam erweitern, um den Umsatz für unsere revolutionäre netzwerkverbundene Videowand proaktiv zu steigern - ein aufregendes Produkt im wachstumsstarken Digital Signage-Bereich. Wir suchen nach energetischen Menschen, die gerne mit Menschen zusammenarbeiten - am Telefon oder persönlich.

Dies ist eine ausgezeichnete Verkaufschance auf höherer Ebene für jemanden, der an einer Karriere im Technologievertrieb interessiert ist. Diese Position berichtet an den VP of Sales und umfasst die Zusammenarbeit mit bestehenden Wiederverkäufern und Endkunden, das Gespräch mit eingehenden Leads, die unsere Ressourcen heruntergeladen oder angerufen haben, helfen, Lead-Generierungskampagnen zu entwickeln, neue Reseller-Partner zu gewinnen und Verkaufsmöglichkeiten zu schließen .

Der Standort für diese Position ist flexibel. Es hat seinen Sitz in Calgary oder ist von Südamerika aus zu erreichen.

• Suche nach Kundenchancen und Management von Reseller-Partnern
• Ausgehende Anrufe, eingehende Anfragen nachverfolgen, Anruflisten erstellen, Folge-E-Mails senden und Web-Präsentationen / -Demos geben.
• Helfen Sie dabei, Kampagnen zur Lead-Generierung zu entwickeln und zu verfolgen. Vermitteln Sie potenziellen Kunden und Vertriebspartnern in Calls, E-Mails und Web-Präsentationen einen Wertbeitrag
• Vertriebskanal für Schulungskanäle und Unterstützung beim Verkauf von Userful-Produkten
• Erreichen Sie Ziele für ausgehende Anrufvolumen und erfolgreiche Kundenkontakte
• Protokollieren Sie Kontakte, Konversationen und Konten im CRM-System
• Umsatzziele erreichen

• Klare und überzeugende mündliche und schriftliche Kommunikation in Portugiesisch, Spanisch und Englisch
• Wunsch nach einer Karriere im Technologievertrieb (2-5-Erfahrung erforderlich)
• Erfahrung im Vertrieb von AV-Märkten
• Interesse und Erfahrung in Technologie, AV erleben einen Vorteil
• Fähigkeit, schnell an den Füßen zu denken und effizient Aufgaben zu erledigen
• Hohe Energie, organisierte, motivierte Selbststarter
• Effektiver Teamplayer, der bereit ist, Anweisungen zu übernehmen und lernbegierig zu sein
• Post-Sekundar-Abschluss

Wettbewerbsfähige Entlohnung mit festen und variablen (dh Provisions-) Komponenten und betrieblichem Krankenversorgungsplan.

Senden Sie ein Anschreiben, und senden Sie den Lebenslauf mit dem Betreff „Account Manager South America“ an jobs@userful.com.

Qualifizierte Kandidaten werden so schnell wie möglich für ein Interview kontaktiert. Bitte keine Anrufe.

Userful hat einen hohen Standard für die Kundenzufriedenheit und hat sich zu einem Branchenführer im Bereich Support und Service entwickelt. Unser Glaube an eine klare und effektive Kommunikation ist einer unserer Erfolgsfaktoren. Wir suchen nach einem erfahrenen technischen Dokumentschreiber, der unserem Team beitritt und dabei hilft, unsere kundenorientierte Dokumentation auf ein neues Niveau zu heben. Der ideale Kandidat verfügt über nachgewiesene Erfahrung in einem hochtechnischen Bereich wie der Softwareentwicklung oder dem Engineering. mit der Fähigkeit, komplexe Informationen auszuwerten und zu analysieren. Den natürlichen Wunsch zu haben, Menschen zu helfen, extrem technische Informationen auf nicht-technische Weise zu verstehen. Wenn Ihnen das gefällt, bewerben Sie sich noch heute!

• Entwicklung einer umfassenden Dokumentation, die organisatorischen Standards entspricht
• Erlangen Sie ein tiefgreifendes Verständnis für Produkte und Dienstleistungen, um komplexe Produktinformationen in einfache, ausgefeilte und ansprechende Inhalte zu übersetzen
• Schreiben Sie benutzerfreundliche Inhalte, die den Bedürfnissen der Zielgruppe entsprechen.
• Entwickeln und pflegen Sie detaillierte Datenbanken mit geeignetem Referenzmaterial, einschließlich Recherchen, Usability-Tests und Designspezifikationen
• Bewerten Sie aktuelle Inhalte und entwickeln Sie innovative Verbesserungsansätze.
• Recherchieren, entwerfen, schreiben und bearbeiten Sie neue und vorhandene Inhalte und arbeiten Sie dabei eng mit mehreren Abteilungen zusammen, um die Projektanforderungen zu verstehen.
• Sammeln Sie unabhängig Informationen von Fachexperten, um Verfahrenshandbücher, technische Spezifikationen und Prozessdokumentationen zu entwickeln, zu organisieren und zu schreiben
• Arbeiten Sie mit Entwicklungs- und Support-Mitarbeitern zusammen, um alle Dokumentations-Repositorys zu identifizieren, zu überarbeiten und zu bearbeiten und die beste Lösung für die Datenerfassung und die zentrale Speicherung zu ermitteln
• Recherche, Erstellung und Pflege von Informationsarchitekturen, die organisatorische und rechtliche Standards einhalten
• Andere Aufgaben als möglicherweise zugewiesen

• Erfahrung im Software Development Life Cycle / Exposure ist von Vorteil.
• Bildungshintergrund in englischer Literatur oder verwandte Erfahrung.
• Vorkenntnisse in der Dokumentation auf Unternehmensebene, einschließlich Zeichensetzung, Grammatik, Rechtschreibung, Struktur und Ablauf
• Starke Liebe zum Detail

Die regulären Arbeitswochen bestehen aus vierzig Stunden mit Gleitzeit, da Userful eine Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben anstrebt. Ein Krankenversicherungsplan, ein Fitnessstudio, ein freundliches Unternehmensumfeld, eine Verbindung zum + 15 im zweiten Stock und viele andere Anreize sind für alle unsere Mitarbeiter enthalten.

Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben mit dem Betreff „Technical Document Writer“ an jobs@userful.com. Qualifizierte Kandidaten werden so schnell wie möglich für ein Interview kontaktiert. Bitte keine Anrufe.

Seien Sie ein Teil der disruptiven Technologie in einer sich verändernden und wettbewerbsintensiven Landschaft, während Userful als weltweit innovativstes Cloud-verwaltetes Unternehmen für digitale Displayinfrastruktur Neuland betritt und mit unserer Visual Networking Platform eine milliardenschwere Branche neu definiert.

Wir haben eine aufregende Gelegenheit für einen Java-Software-Entwickler, um unserem wachsenden technischen Team in Calgary beizutreten.

• Entwicklung innovativer neuer Produkte und Verbesserung bestehender Produkte im Portfolio von Userful
• Arbeiten Sie eng mit anderen Teammitgliedern zusammen, um Probleme zu lösen, die Kunden auf der ganzen Welt einen echten Mehrwert bieten
• Sicherstellung, dass die Produktqualität während des gesamten Konstruktions-, Entwicklungs- und Testprozesses erhalten bleibt
• Arbeiten Sie mit Kollegen und Kollegen zusammen, indem Sie aktiv an Design- und Codeüberprüfungen teilnehmen

• Ein tiefes Verständnis für objektorientiertes Design und Entwicklung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Java-Softwareentwicklung
• Sie sollten mit Linux vertraut sein und fundierte Kenntnisse von Webtechnologien wie HTML, CSS und Javascript besitzen
• Kenntnisse und Erfahrungen mit GWT (Google Web Toolkit) und Android-Softwareentwicklung werden bevorzugt
• Verständnis fundierter End-to-End-Softwareentwicklungsprozesse und unterstützender Tools wie IDEs, SCM und automatisierter Testsysteme
• Sie müssen ein Teamplayer sein und auch in der Lage sein, mit einem Minimum an Aufsicht die Verantwortung für Projekte zu übernehmen
• Gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse
• Ein postsekundärer Abschluss oder ein technisches Diplom in Informatik oder Software Engineering
• Arbeitsberechtigung in Kanada

Ein Wettbewerbspaket bestehend aus Gehalts- und Gesundheitsplan.

Senden Sie ein Anschreiben und setzen Sie es mit „Java Software Developer“ in der Betreffzeile an jobs@userful.com fort. Qualifizierte Kandidaten werden so schnell wie möglich für ein Interview kontaktiert. Bitte keine Anrufe.

Ein wachsendes Softwareunternehmen mit Sitz in Calgary sucht einen erfahrenen Marketingleiter. Userful hat eine einzigartige und überzeugende Technologielösung, die bei Unternehmenskunden auf der ganzen Welt auf dem Vormarsch ist. Unser wachsendes Team ist auf der Suche nach talentierter praktischer Marketingführung.

Der Marketingdirektor erstattet dem VP of Marketing Bericht und entwickelt und implementiert aktiv Marketingkampagnen, Produkteinführungen und andere Initiativen, während er die Teammitglieder verwaltet. Der ideale Kandidat verfügt über mehrjährige Erfahrung im Bereich B2B-Unternehmensmarketing mit Bedarfsgenerierung und / oder Produktmarketing. Erfahrung im Bereich Marketing zur Unterstützung von Vertriebspartnern ist ein großer Vorteil.

Wir suchen jemanden, der leidenschaftlich ist, einen Hintergrund der Leistung hat und einen Antrieb hat, um zu folgen.

• Bewertung und Entwicklung einer Marketingstrategie für neue und bestehende Produkte
• Überwachung und praktische Durchführung von Marketingkampagnen, Produkteinführungen und Nachfragegenerierung.
• Arbeiten Sie eng mit dem Verkaufsteam und dem Produktmanagement zusammen.
• Koordination und Arbeit von Anfang bis Ende, um Marketingprojekte zu realisieren
• Arbeiten Sie eng mit dem Produktmanagement zusammen, um Marketingmaterialien und -programme zu definieren.
• Verwalten Sie die Präsenz in sozialen Medien und leiten Sie Programme, um die Reputation und Anerkennung in sozialen Medien zu verbessern.
• Entwicklung und Bereitstellung von Marketing- und Kommunikationsstrategien für die Organisation.
• Erforschung der Nachfrage nach unseren Produkten und Dienstleistungen sowie der Forschung von Wettbewerbern.
• Erstellen von Positionierungsaussagen, Produktnachrichten und Sicherheiten für den Vertrieb und die Aktivierung von Vertriebspartnern

• Bachelor-Abschluss in Business, Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Bereich.
• 8 + Jahre für außergewöhnliche Marketingkampagnen
• 4 + Jahre Managementerfahrung in der Führung und Erweiterung eines Teams
• Nachgewiesene Erfolgsgeschichte in leitenden Marketingfunktionen, der Verwaltung von Teammitgliedern und der Durchführung von Kampagnen
• Starke Erfahrung im B2B-Marketing und vorzugsweise im Technologiesektor
• Zuversichtlich, motiviert und dynamisch führend
• Unternehmerische Denkweise
• Starke Fähigkeiten zum Schreiben von Texten, ausgezeichnete zwischenmenschliche, schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Aufmerksamkeit fürs Detail.

Wettbewerbspaket bestehend aus: Gehalt, Aktienoptionen, Gesundheitsplan.

Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben mit dem Betreff „Marketing Director“ an jobs@userful.com. Qualifizierte Kandidaten werden so schnell wie möglich für ein Interview kontaktiert. Bitte keine Anrufe.

Auf der Suche nach einer großen Chance? Als wäre man herausgefordert? Willst du die Welt verändern? Technologieverkauf, Ihre Leidenschaft? Wenn Ihre Antwort ja ist, möchten wir von Ihnen hören. Unsere Produkte sind wirklich revolutionär, aber das wahre Erfolgsgeheimnis ist das unglaublich talentierte Team. Als Mitglied unseres Teams möchten wir Sie dazu ermutigen, Ihre Ideen mitzuteilen, groß zu denken und erfolgreich zu sein. Heute ändern wir die Grundlagen für die weltweite Bereitstellung und Verwaltung von Videowänden. Morgen ... nun, damit brauchen wir deine Hilfe.

Userful möchte unser Verkaufsteam erweitern, um den Umsatz für unsere revolutionäre netzwerkverbundene Videowand proaktiv zu steigern - ein aufregendes Produkt im wachstumsstarken Digital Signage-Bereich. Wir suchen nach energetischen Menschen, die gerne mit Menschen zusammenarbeiten - am Telefon oder persönlich.

Dies ist eine ausgezeichnete Verkaufschance auf höherer Ebene für jemanden, der an einer Karriere im Technologievertrieb interessiert ist. Diese Position berichtet an den VP of Sales und umfasst die Zusammenarbeit mit bestehenden Wiederverkäufern und Endkunden, das Gespräch mit eingehenden Leads, die unsere Ressourcen heruntergeladen oder angerufen haben, helfen, Lead-Generierungskampagnen zu entwickeln, neue Reseller-Partner zu gewinnen und Verkaufsmöglichkeiten zu schließen .

• Suche nach Kundenchancen und Management von Reseller-Partnern
• Ausgehende Anrufe, eingehende Anfragen nachverfolgen, Anruflisten erstellen, Folge-E-Mails senden und Web-Präsentationen / -Demos geben.
• Helfen Sie dabei, Kampagnen zur Lead-Generierung zu entwickeln und zu verfolgen. Vermitteln Sie potenziellen Kunden und Vertriebspartnern in Calls, E-Mails und Web-Präsentationen einen Wertbeitrag
• Vertriebskanal für Schulungskanäle und Unterstützung beim Verkauf von Userful-Produkten
• Erreichen Sie Ziele für ausgehende Anrufvolumen und erfolgreiche Kundenkontakte
• Protokollieren Sie Kontakte, Konversationen und Konten im CRM-System
• Umsatzziele erreichen

• Klare und überzeugende mündliche und schriftliche Kommunikation auf Englisch
• Wunsch nach einer Karriere im Technologievertrieb (2-5-Erfahrung erforderlich)
• Erfahrung im Vertrieb von AV-Märkten
• Interesse und Erfahrung in Technologie, AV erleben einen Vorteil
• Fähigkeit, schnell an den Füßen zu denken und effizient Aufgaben zu erledigen
• Hohe Energie, organisierte, motivierte Selbststarter
• Effektiver Teamplayer, der bereit ist, Anweisungen zu übernehmen und lernbegierig zu sein
• Post-Sekundar-Abschluss

Wettbewerbsfähige Entlohnung mit festen und variablen (dh Provisions-) Komponenten und betrieblichem Krankenversorgungsplan.

Senden Sie einen Lebenslauf und ein optionales Begleitschreiben mit dem Betreff "Americas - Account Manager" an jobs@userful.com.

Qualifizierte Bewerber werden so bald wie möglich für ein Vorstellungsgespräch kontaktiert. Keine telefonate bitte

Userfuls Support-Team ist wirklich eine erstaunliche Gruppe von Menschen, die immer zusammenarbeiten, lernen und ihre Karrieren vorantreiben. Sie haben die großartige Gelegenheit, neue Fähigkeiten zu erlernen und in einem schnell wachsenden Unternehmen mit viel Raum für Wachstum zu arbeiten. Das Support-Team ist eine einzigartige Rolle im Unternehmen und bietet Karrieremöglichkeiten in Rollen wie Sales Engineering oder QA / Engineering. Die regulären Arbeitswochen bestehen aus vierzig Stunden mit Gleitzeit, da Userful eine Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben anstrebt. Ein Krankenversicherungsplan, ein Fitnessstudio, ein freundliches Unternehmensumfeld, eine Verbindung zum + 15 im zweiten Stock und viele andere Anreize sind für alle unsere Mitarbeiter enthalten.

• Ihre Mission ist es, die erste Anlaufstelle für eingehende Supportanrufe und CRM-Tickets zu sein. Es werden volle zwei Wochen Schulung angeboten, und Sie werden erst dann telefonieren, wenn Sie bereit sind. Während Ihrer gesamten Schicht stehen Ihnen engagierte Senior Support-Mitarbeiter zur Verfügung.
• Support auf 1st-Ebene für Mitarbeiter vor Ort und aus der Ferne
• Kommunizieren Sie effektiv und nutzen Sie Fehlerbehebungsfähigkeiten, um die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen.
• Bieten Sie Kunden Ratschläge und Empfehlungen, um auf festgestellte Probleme zu reagieren
• Verwalten Sie erfolgreich CRM-Tickets, -Anrufe und -Dokumentationen, und ordnen Sie Probleme nach Schweregrad
• Sammeln und Verwalten von Problemen und Lösungen zur Verwendung durch die technischen Ingenieure

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Verhandlungssichere Kenntnisse in Französisch, Spanisch oder Deutsch.
• Außergewöhnliche Kundenorientierung und eine positive Einstellung zum Zuhören und Lösen von Problemen
• Fähigkeit zur einfachen Kommunikation technischer Informationen sowohl mit hochtechnischen als auch mit nichttechnischen Personen
• Viel Spaß bei der Arbeit in einem teamorientierten und kollaborativen Büroumfeld
• Liebe es zu lernen und sich in einer computergestützten Umgebung wohl zu fühlen
• Grundlegende Computerkenntnisse sind erforderlich, wobei Linux-Kenntnisse bevorzugt werden
• Ausgezeichnete Zeitmanagementfähigkeiten mit ausgeprägter Selbstmotivation
• Nur Anwohner

Senden Sie ein Anschreiben, und senden Sie den Lebenslauf mit dem Betreff „Technischer Support“ an jobs@userful.com.

Qualifizierte Bewerber werden so bald wie möglich für ein Vorstellungsgespräch kontaktiert. Keine telefonate bitte