Karriere

Auf der Suche nach einer großen Chance?

Unsere Produkte sind wirklich revolutionär, aber das wahre Geheimnis unseres Erfolgs sind unsere unglaublichen Mitarbeiter! Die Hauptgeschäftsstelle von Userful befindet sich in Downtown Calgary, mit zwei Außenstellen in San Francisco und Europa - und weltweit. Seien Sie Teil einer disruptiven Technologie in einer sich verändernden und wettbewerbsintensiven Landschaft, da Userful eine Multi-Milliarden-Dollar-Industrie neu definiert. Beeinflussung der Erstellung und Verbreitung von Ideen und Inhalten auf der weltweit führenden Visual Networking-Plattform.

TRETE UNSEREM TEAM BEI

Bewerben Sie sich für eine der unten aufgeführten Positionen oder eine Position, an der Sie interessiert sind, auch wenn sie nicht aufgeführt ist. E-Mailen Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben an jobs@userful.com.

Senior Product Manager

Leben Sie für den Prozess der Entwicklung innovativer B2B-Produkte? Befinden sich SaaS- und Enterprise-Umgebungen in Ihrem Fachgebiet und Sie sind begeistert von der Benutzerfreundlichkeit? Möchten Sie im Mittelpunkt der Aktion stehen und mit allen wichtigen Stakeholdern, vom Kunden bis zum Entwickler, koordinieren? Wenn Ihnen das gefällt, kommen Sie zu unserem wachsenden Team nach Calgary, Alberta.

Wir suchen einen Senior Product Manager mit ausgeprägtem geschäftlichem und technischem Geschick, um die Vermarktungsstrategie und die Ausführung unserer SaaS-Software und cloudbasierten Produktlinien voranzutreiben. Diese Rolle wird in erster Linie intern ausgeübt und mit einem Produkt- und Lösungsmarketingleiter zusammenarbeiten, der für die Nachfragegenerierung und das Versenden von Nachrichten zuständig ist.

Was machst du?

  • Seien Sie für ein Produktportfolio verantwortlich und verwalten Sie die Produktdefinition und die Roadmap, um unsere Umsatz- und Marktwachstumspläne zu unterstützen
  • Erforschen und verstehen Sie die Bedürfnisse und Trends des Marktes und führen Sie Wettbewerbsanalysen durch, um die Produktstrategie und -entwicklung voranzutreiben
  • Organisieren und validieren Sie Markt- und Produktanforderungen anhand unserer Geschäftsziele, um Prioritäten für unsere Produktentwicklungspläne festzulegen
    • Integrieren Sie Vorschläge und Anforderungen der Solutions Engineering-Organisation (SE), um die Stabilität und die marktbasierten Anforderungen neuer und vorhandener Produkte sicherzustellen
    • Integrieren Sie Vorschläge und Anforderungen aus dem Büro des CTO, um eine fortschrittliche Produktentwicklung auf dem neuesten Stand zu gewährleisten
    • Bewerten Sie wettbewerbsfähige Angebote, um festzustellen, welche Unterscheidungsmerkmale erforderlich sind, um den Wettbewerb zu schlagen
  • Überwachung des Produktfreigabeprozesses von der agilen Entwicklung über die Qualitätssicherung / Vorproduktion bis hin zum Testen von Lösungen (zertifizierte Designs)
    • Bieten Sie den Produktentwicklungsteams Klarheit über die Funktionen, um Produkte und Erfahrungen besser zu produzieren
    • Arbeiten Sie innerhalb eines agilen Frameworks, um Epics, Benutzerszenarien und User Stories zu definieren, die die Entwicklungsteams, UX- und Testteams leiten
    • Arbeiten Sie eng mit der Qualitätssicherung zusammen, um eine neue Definition der Enterprise Class-Software zu erstellen
  • Führen Sie Überprüfungen unserer Roadmap mit Schlüsselkunden durch und unterstützen Sie die Interaktion mit Kunden und Partnern, um die Bedürfnisse und Motivationen von Kundengruppen zu erfahren, Kundenfeedback zu sammeln und Informationen zur Unternehmensstrategie und zur Produkt-Roadmap zu erhalten
  • Seien Sie der Schlüsseleigentümer bei der Verbesserung der Produktmanagementprozesse. ein wichtiger Einflussfaktor bei der Unterstützung einer starken Produktkultur; Evangelisierung der Produktmanagementpraktiken im gesamten Unternehmen

Was wir gerne sehen

  • Nachgewiesene Erfolgsbilanz als Produktmanager (3-10 Jahre)
  • Erleben Sie, wie Sie Marktchancen und Kundenbedürfnisse erkennen und in erfolgreiche Anforderungen und Produkte umsetzen
  • Erfahrung in einer Enterprise Cloud / SaaS-Produktumgebung
  • Geschäftssinn und "get-it-done" -Mentalität, die eine starke Marktanalyse, Preisgestaltung und Produktmanagementbewusstsein als Teil Ihres Produktmanagement-Toolkits zum Ausdruck bringen
  • Erfahrung mit Agile / Scrum-Produktentwicklungsumgebungen
  • In der Lage, intern und extern effektiv zu kommunizieren
  • Starkes Kapital, um Erfahrung im AV-Bereich oder im Networking zu haben
  • Starkes Kapital für einen technischen Abschluss oder Hintergrund mit Linux-, Netzwerk- und Pro-A / V-Lösungen

Die reguläre Arbeitswoche besteht aus vierzig Stunden mit Gleitzeit. Ein Krankenversicherungsplan, ein Fitnessstudio, ein freundliches Unternehmensumfeld und viele andere Anreize sind für alle unsere Mitarbeiter enthalten. Diese Position erfordert einige Reisen; ein gültiger Reisepass ist Voraussetzung.

Wie Sie sich bewerben

Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben mit dem Betreff „Senior Product Manager“ an jobs@userful.com. Qualifizierte Kandidaten werden so schnell wie möglich für ein Interview kontaktiert. Bitte keine Anrufe.

Technical Document Writer

Userful hat einen hohen Standard für die Kundenzufriedenheit und hat sich zu einem Branchenführer im Bereich Support und Service entwickelt. Unser Glaube an eine klare und effektive Kommunikation ist einer unserer Erfolgsfaktoren. Wir suchen nach einem erfahrenen technischen Dokumentschreiber, der unserem Team beitritt und dabei hilft, unsere kundenorientierte Dokumentation auf ein neues Niveau zu heben. Der ideale Kandidat verfügt über nachgewiesene Erfahrung in einem hochtechnischen Bereich wie der Softwareentwicklung oder dem Engineering. mit der Fähigkeit, komplexe Informationen auszuwerten und zu analysieren. Den natürlichen Wunsch zu haben, Menschen zu helfen, extrem technische Informationen auf nicht-technische Weise zu verstehen. Wenn Ihnen das gefällt, bewerben Sie sich noch heute!

Was machst du?

  • Entwicklung einer umfassenden Dokumentation, die organisatorischen Standards entspricht
  • Erlangen Sie ein tiefgreifendes Verständnis für Produkte und Dienstleistungen, um komplexe Produktinformationen in einfache, ausgefeilte und ansprechende Inhalte zu übersetzen
  • Schreiben Sie benutzerfreundliche Inhalte, die den Bedürfnissen der Zielgruppe entsprechen.
  • Entwickeln und pflegen Sie detaillierte Datenbanken mit geeignetem Referenzmaterial, einschließlich Recherchen, Usability-Tests und Designspezifikationen
  • Bewerten Sie aktuelle Inhalte und entwickeln Sie innovative Verbesserungsansätze.
  • Recherchieren, entwerfen, schreiben und bearbeiten Sie neue und vorhandene Inhalte und arbeiten Sie dabei eng mit mehreren Abteilungen zusammen, um die Projektanforderungen zu verstehen.
  • Sammeln Sie unabhängig Informationen von Fachexperten, um Verfahrenshandbücher, technische Spezifikationen und Prozessdokumentationen zu entwickeln, zu organisieren und zu schreiben
  • Arbeiten Sie mit Entwicklungs- und Support-Mitarbeitern zusammen, um alle Dokumentations-Repositorys zu identifizieren, zu überarbeiten und zu bearbeiten und die beste Lösung für die Datenerfassung und die zentrale Speicherung zu ermitteln
  • Recherche, Erstellung und Pflege von Informationsarchitekturen, die organisatorische und rechtliche Standards einhalten
  • Andere Aufgaben als möglicherweise zugewiesen

Was wir gerne sehen

  • Erfahrung im Software Development Life Cycle / Exposure ist von Vorteil.
  • Bildungshintergrund in englischer Literatur oder verwandte Erfahrung.
  • Vorkenntnisse in der Dokumentation auf Unternehmensebene, einschließlich Zeichensetzung, Grammatik, Rechtschreibung, Struktur und Ablauf
  • Starke Liebe zum Detail

Die regulären Arbeitswochen bestehen aus vierzig Stunden mit Gleitzeit, da Userful eine Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben anstrebt. Ein Krankenversicherungsplan, ein Fitnessstudio, ein freundliches Unternehmensumfeld, eine Verbindung zum + 15 im zweiten Stock und viele andere Anreize sind für alle unsere Mitarbeiter enthalten.

Wie Sie sich bewerben

Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben mit dem Betreff „Technical Document Writer“ an jobs@userful.com. Qualifizierte Kandidaten werden so schnell wie möglich für ein Interview kontaktiert. Bitte keine Anrufe.

Java Software Entwickler

Seien Sie ein Teil der disruptiven Technologie in einer sich verändernden und wettbewerbsintensiven Landschaft, während Userful als weltweit innovativstes Cloud-verwaltetes Unternehmen für digitale Displayinfrastruktur Neuland betritt und mit unserer Visual Networking Platform eine milliardenschwere Branche neu definiert.

Wir haben eine aufregende Gelegenheit für einen Java-Software-Entwickler, um unserem wachsenden technischen Team in Calgary beizutreten.

Ihre Aufgaben

  • Entwicklung innovativer neuer Produkte und Verbesserung bestehender Produkte im Portfolio von Userful
  • Arbeiten Sie eng mit anderen Teammitgliedern zusammen, um Probleme zu lösen, die Kunden auf der ganzen Welt einen echten Mehrwert bieten
  • Sicherstellung, dass die Produktqualität während des gesamten Konstruktions-, Entwicklungs- und Testprozesses erhalten bleibt
  • Arbeiten Sie mit Kollegen und Kollegen zusammen, indem Sie aktiv an Design- und Codeüberprüfungen teilnehmen

Qualifikationen

  • Ein tiefes Verständnis für objektorientiertes Design und Entwicklung
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Java-Softwareentwicklung
  • Sie sollten mit Linux vertraut sein und fundierte Kenntnisse von Webtechnologien wie HTML, CSS und Javascript besitzen
  • Kenntnisse und Erfahrungen mit GWT (Google Web Toolkit) und Android-Softwareentwicklung werden bevorzugt
  • Verständnis fundierter End-to-End-Softwareentwicklungsprozesse und unterstützender Tools wie IDEs, SCM und automatisierter Testsysteme
  • Sie müssen ein Teamplayer sein und auch in der Lage sein, mit einem Minimum an Aufsicht die Verantwortung für Projekte zu übernehmen
  • Gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse
  • Ein postsekundärer Abschluss oder ein technisches Diplom in Informatik oder Software Engineering
  • Arbeitsberechtigung in Kanada

Vergütung

Ein Wettbewerbspaket bestehend aus Gehalts- und Gesundheitsplan.

Wie Sie sich bewerben

Senden Sie ein Anschreiben und setzen Sie es mit „Java Software Developer“ in der Betreffzeile an jobs@userful.com fort. Qualifizierte Kandidaten werden so schnell wie möglich für ein Interview kontaktiert. Bitte keine Anrufe.

Digital Marketing-Manager

Ein wachsendes Software-Unternehmen mit Sitz in Calgary sucht einen Digital Marketing Manager mit einer Leidenschaft für Technologie, digitales Marketing und Lead-Generierung. Userful verfügt über eine einzigartige und überzeugende Technologielösung, die bei Unternehmenskunden auf der ganzen Welt eingesetzt wird, und wir haben die Möglichkeit für einen Marketing Manager, unsere digitalen Marketingkampagnen und Initiativen zur Online-Nachfragegenerierung zu unterstützen.

Wir suchen einen Anführer, der dem VP of Marketing Bericht erstattet und direkt an Marketingkampagnen arbeitet, während er auch die Teammitglieder überwacht. Der ideale Kandidat verfügt über mehrere Jahre B2B-Erfahrung im digitalen Marketing, die Erzeugung von Nachfragesystemen, Marketing-Automatisierung, PPC, SEO, CRO usw.

Wir suchen jemanden, der leidenschaftlich ist, über Erfolgserlebnisse verfügt und Erfolg hat.

Aufgaben

  • Unterstützen Sie AB-Tests und CRO-Programme, um sicherzustellen, dass Besucher und Zielseiten Besucher zu möglichst hohen Raten in Leads umwandeln
  • Analysieren Sie Besucher- und Suchdaten, um Trends und Möglichkeiten zu erkennen
  • Entwickeln Sie Inhalte und Marketingkopien auf der Grundlage von Marktforschungen und Käufer-Personas
  • Arbeiten Sie eng mit unserem PPC-Experten zusammen, der unsere Kampagnen für AdWords, Facebook, Instagram, Bing, Remarketing usw. abwickelt
  • Arbeiten Sie eng mit dem Verantwortlichen unseres Unternehmens zusammen und fordern Sie Kampagnen auf prospect.io
  • Unterstützen Sie Initiativen zur Verkehrsgenerierung und SEO-bezogene Aufgaben
  • Unterstützen Sie unsere Marketing-Automatisierungsplattform und die von ihr ausgeführten E-Mail-Kampagnen und helfen Sie bei der Durchführung von AB-Tests, um die Konversionsrate zu verbessern
  • Zusammenarbeit mit Channel Program Manager bei der Bedarfsgenerierung für Wiederverkäufer
  • Projektmanagement: Von Ihnen wird erwartet, dass Sie große und kleine Projekte verwalten und durchführen
  • Tägliche Aufsicht von 2-3-Teammitgliedern
  • Haushaltsverantwortung für digitale Marketingkampagnen
  • Berichte zu Statistiken zur Lead-Generierung
  • Und vieles mehr: Wir möchten wissen, was Sie tun können, um unser wachsendes Unternehmen zu fördern

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrung:

  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich digitales Marketing - Erzeugung von Nachfragen, Web-Marketing, SEO, PPC in einer Business to Business-Umgebung.
  • Vorherige Management- oder Aufsichtserfahrung
  • Technologiebranche Wissen oder Erfahrung
  • Marketing-Automatisierungskampagnenerfahrung (wir verwenden Act-on)
  • Erfahrung im Geschäftsschreiben
  • Fähigkeit, eine kleine Teamumgebung zu führen und eng mit Kollegen zusammenzuarbeiten

Entschädigung

Wettbewerbspaket bestehend aus: Gehalt, Aktienoptionen, Gesundheitsplan.

Wie Sie sich bewerben

Senden Sie einen Lebenslauf und ein optionales Anschreiben an jobs@userful.com mit dem Betreff „Digital Marketing Manager“. Qualifizierte Kandidaten werden so bald wie möglich für ein Interview kontaktiert. Bitte keine Anrufe.

Amerika - Kundenbetreuer

Auf der Suche nach einer großen Chance? Als wäre man herausgefordert? Willst du die Welt verändern? Technologieverkauf, Ihre Leidenschaft? Wenn Ihre Antwort ja ist, möchten wir von Ihnen hören. Unsere Produkte sind wirklich revolutionär, aber das wahre Erfolgsgeheimnis ist das unglaublich talentierte Team. Als Mitglied unseres Teams möchten wir Sie dazu ermutigen, Ihre Ideen mitzuteilen, groß zu denken und erfolgreich zu sein. Heute ändern wir die Grundlagen für die weltweite Bereitstellung und Verwaltung von Videowänden. Morgen ... nun, damit brauchen wir deine Hilfe.

Userful möchte unser Verkaufsteam erweitern, um den Umsatz für unsere revolutionäre netzwerkverbundene Videowand proaktiv zu steigern - ein aufregendes Produkt im wachstumsstarken Digital Signage-Bereich. Wir suchen nach energetischen Menschen, die gerne mit Menschen zusammenarbeiten - am Telefon oder persönlich.

Dies ist eine ausgezeichnete Verkaufschance auf höherer Ebene für jemanden, der an einer Karriere im Technologievertrieb interessiert ist. Diese Position berichtet an den VP of Sales und umfasst die Zusammenarbeit mit bestehenden Wiederverkäufern und Endkunden, das Gespräch mit eingehenden Leads, die unsere Ressourcen heruntergeladen oder angerufen haben, helfen, Lead-Generierungskampagnen zu entwickeln, neue Reseller-Partner zu gewinnen und Verkaufsmöglichkeiten zu schließen .

Aufgaben

  • Suche nach Kundenchancen und Management von Reseller-Partnern
  • Ausgehende Anrufe, eingehende Anfragen nachverfolgen, Anruflisten erstellen, Folge-E-Mails senden und Web-Präsentationen / -Demos geben.
  • Helfen Sie dabei, Kampagnen zur Lead-Generierung zu entwickeln und zu verfolgen. Vermitteln Sie potenziellen Kunden und Vertriebspartnern in Calls, E-Mails und Web-Präsentationen einen Wertbeitrag
  • Vertriebskanal für Schulungskanäle und Unterstützung beim Verkauf von Userful-Produkten
  • Erreichen Sie Ziele für ausgehende Anrufvolumen und erfolgreiche Kundenkontakte
  • Protokollieren Sie Kontakte, Konversationen und Konten im CRM-System
  • Umsatzziele erreichen

Qualifikationen

  • Klare und überzeugende mündliche und schriftliche Kommunikation auf Englisch
  • Wunsch nach einer Karriere im Technologievertrieb (2-5-Erfahrung erforderlich)
  • Erfahrung im Vertrieb von AV-Märkten
  • Interesse und Erfahrung in Technologie, AV erleben einen Vorteil
  • Fähigkeit, schnell an den Füßen zu denken und effizient Aufgaben zu erledigen
  • Hohe Energie, organisierte, motivierte Selbststarter
  • Effektiver Teamplayer, der bereit ist, Anweisungen zu übernehmen und lernbegierig zu sein
  • Post-Sekundar-Abschluss

Entschädigung

Wettbewerbsfähige Entlohnung mit festen und variablen (dh Provisions-) Komponenten und betrieblichem Krankenversorgungsplan.

Wie Sie sich bewerben

Senden Sie einen Lebenslauf und ein optionales Begleitschreiben mit dem Betreff "Americas - Account Manager" an jobs@userful.com.

Qualifizierte Bewerber werden so bald wie möglich für ein Vorstellungsgespräch kontaktiert. Keine telefonate bitte

Technischer Support

Userfuls Support-Team ist wirklich eine erstaunliche Gruppe von Menschen, die immer zusammenarbeiten, lernen und ihre Karrieren vorantreiben. Sie haben die großartige Gelegenheit, neue Fähigkeiten zu erlernen und in einem schnell wachsenden Unternehmen mit viel Raum für Wachstum zu arbeiten. Das Support-Team ist eine einzigartige Rolle im Unternehmen und bietet Karrieremöglichkeiten in Rollen wie Sales Engineering oder QA / Engineering. Die regulären Arbeitswochen bestehen aus vierzig Stunden mit Gleitzeit, da Userful eine Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben anstrebt. Ein Krankenversicherungsplan, ein Fitnessstudio, ein freundliches Unternehmensumfeld, eine Verbindung zum + 15 im zweiten Stock und viele andere Anreize sind für alle unsere Mitarbeiter enthalten.

Was machst du?

  • Ihre Mission ist es, die erste Anlaufstelle für eingehende Supportanrufe und CRM-Tickets zu sein. Es werden volle zwei Wochen Schulung angeboten, und Sie werden erst dann telefonieren, wenn Sie bereit sind. Während Ihrer gesamten Schicht stehen Ihnen engagierte Senior Support-Mitarbeiter zur Verfügung.
  • Support auf 1st-Ebene für Mitarbeiter vor Ort und aus der Ferne
  • Kommunizieren Sie effektiv und nutzen Sie Fehlerbehebungsfähigkeiten, um die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen.
  • Bieten Sie Kunden Ratschläge und Empfehlungen, um auf festgestellte Probleme zu reagieren
  • Verwalten Sie erfolgreich CRM-Tickets, -Anrufe und -Dokumentationen, und ordnen Sie Probleme nach Schweregrad
  • Sammeln und Verwalten von Problemen und Lösungen zur Verwendung durch die technischen Ingenieure

Was wir gerne sehen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Verhandlungssichere Kenntnisse in Französisch, Spanisch oder Deutsch.
  • Außergewöhnliche Kundenorientierung und eine positive Einstellung zum Zuhören und Lösen von Problemen
  • Fähigkeit zur einfachen Kommunikation technischer Informationen sowohl mit hochtechnischen als auch mit nichttechnischen Personen
  • Viel Spaß bei der Arbeit in einem teamorientierten und kollaborativen Büroumfeld
  • Liebe es zu lernen und sich in einer computergestützten Umgebung wohl zu fühlen
  • Grundlegende Computerkenntnisse sind erforderlich, wobei Linux-Kenntnisse bevorzugt werden
  • Ausgezeichnete Zeitmanagementfähigkeiten mit ausgeprägter Selbstmotivation
  • Nur Anwohner

Wie Sie sich bewerben

Senden Sie ein Anschreiben, und senden Sie den Lebenslauf mit dem Betreff „Technischer Support“ an jobs@userful.com.

Qualifizierte Bewerber werden so bald wie möglich für ein Vorstellungsgespräch kontaktiert. Keine telefonate bitte