Karriere

Be part of a disruptive technology in a changing and competitive landscape, as Userful redefines a Multi-Billion Dollar Industry. Affect the creation and distribution of ideas and content on the world’s leading Visual Networking Platform. If you have a passion for technology, we would like to hear from you!

Userful has a Head Office in Calgary, and two remote offices in San Francisco and Europe.

Bewerben Sie sich für eine der unten aufgeführten Positionen oder eine Position, an der Sie interessiert sind, auch wenn sie nicht aufgeführt ist. E-Mailen Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben an jobs@userful.com.

• Provide an unmatched Customer Experience through a positive, can-do attitude, and technical expertise
• Answer incoming Calls and CRM Tickets promptly and professionally, and see them through to resolution
• Maintain technical documentation with up-to-date solutions
• Liaise with Developers, and QA to design, and document solutions for new issues
• Reproduce errors, and record and document appropriate data to facilitate bug-fixes

• Passion for solving problems with Technology (Linux Experience Required)
• Ability to isolate and reproduce network, software, and hardware errors
• Excellent written and verbal English skills are Required; Second language is a definite asset
• Exceptional Customer focus and interpersonal skills
• Self-motivated - thriving on challenge, and driven to succeed
• A post-secondary degree (in Computer Science or related field is an asset)

Userful is one of the world's leading infrastructure software companies that makes it simple and affordable to drive and centrally manage intelligent displays.

Userful’s Support Team is truly an amazing group of people, and are always collaborating, learning, and talking with one aniother. You have a great opportunity to learn new skills, and work in a growing company with lots of room for career growth.

Userful’s Head Office is located in Downtown Calgary. Regular work weeks consist of forty hours, with flex time, as Userful strives to support a work-life balance. A health benefits plan, gym, friendly corporate environment, connection to the +15 on the second floor, and many other incentives are included for all of our employees.

Send a cover letter and resume to jobs@userful.com with “Tech Solutions Engineer” in the subject line.

Qualifizierte Bewerber werden so bald wie möglich für ein Vorstellungsgespräch kontaktiert. Keine telefonate bitte

• Your mission is to be the first point of contact for incoming calls, and Tickets
• Deliver effective and efficient client service by phone or email
• Communicate effectively, and use troubleshooting skills to understand the customer’s needs
• Provide advice and recommendations to customers in response to identified issues
• Successfully manage CRM tickets, Calls, Documentation, and prioritize issues by severity
• Collect and maintain issues and resolutions for use by the Technical Engineers

• Excellent communications skills, fluency in English both verbal, and written
• Exceptional customer focus, and a positive attitude for listening and solving problems
• Ability to easily communicate technical information with both highly technical people as well as non-technical people
• Enjoy working in a team-focused and collaborative office setting
• Love to learn and comfortable in computerized environment
• Basic Computer Skills are required, with a preference for Linux based system experience.
• Excellent time-management skills with strong self-motivation
• A post-secondary degree (in Computer Science or related field is an asset)

Userful is one of the world's leading infrastructure software companies that makes it simple and affordable to drive and centrally manage intelligent displays.

Userful’s Support Team is truly an amazing group of people, and are always collaborating, learning, and talking with one another. You have a great opportunity to learn new skills, and work in a growing company with lots of room for career growth.

Userful’s Head Office is located in Downtown Calgary. Regular work weeks consist of forty hours, with flex time, as Userful strives to support a work-life balance. A health benefits plan, gym, friendly corporate environment, connection to the +15 on the second floor, and many other incentives are included for all of our employees.

Send a cover letter and resume to jobs@userful.com with “Client Solutions Engineer” in the subject line.

Qualifizierte Bewerber werden so bald wie möglich für ein Vorstellungsgespräch kontaktiert. Keine telefonate bitte

Auf der Suche nach einer großen Chance? Als wäre man herausgefordert? Willst du die Welt verändern? Technologieverkauf, Ihre Leidenschaft? Wenn Ihre Antwort ja ist, möchten wir von Ihnen hören. Unsere Produkte sind wirklich revolutionär, aber das wahre Erfolgsgeheimnis ist das unglaublich talentierte Team. Als Mitglied unseres Teams möchten wir Sie dazu ermutigen, Ihre Ideen mitzuteilen, groß zu denken und erfolgreich zu sein. Heute ändern wir die Grundlagen für die weltweite Bereitstellung und Verwaltung von Videowänden. Morgen ... nun, damit brauchen wir deine Hilfe.

Userful möchte unser Verkaufsteam erweitern, um den Umsatz für unsere revolutionäre netzwerkverbundene Videowand proaktiv zu steigern - ein aufregendes Produkt im wachstumsstarken Digital Signage-Bereich. Wir suchen nach energetischen Menschen, die gerne mit Menschen zusammenarbeiten - am Telefon oder persönlich.

Dies ist eine ausgezeichnete Verkaufschance auf höherer Ebene für jemanden, der an einer Karriere im Technologievertrieb interessiert ist. Diese Position berichtet an den VP of Sales und umfasst die Zusammenarbeit mit bestehenden Wiederverkäufern und Endkunden, das Gespräch mit eingehenden Leads, die unsere Ressourcen heruntergeladen oder angerufen haben, helfen, Lead-Generierungskampagnen zu entwickeln, neue Reseller-Partner zu gewinnen und Verkaufsmöglichkeiten zu schließen .

• Suche nach Kundenmöglichkeiten und Management von Reseller-Partnern im Mittleren Westen der USA
• Ausgehende Anrufe, eingehende Anfragen nachverfolgen, Anruflisten erstellen, Folge-E-Mails senden und Web-Präsentationen / -Demos geben.
• Helfen Sie dabei, Kampagnen zur Lead-Generierung zu entwickeln und zu verfolgen. Vermitteln Sie potenziellen Kunden und Vertriebspartnern in Calls, E-Mails und Web-Präsentationen einen Wertbeitrag
• Vertriebskanal für Schulungskanäle und Unterstützung beim Verkauf von Userful-Produkten
• Erreichen Sie Ziele für ausgehende Anrufvolumen und erfolgreiche Kundenkontakte
• Protokollieren Sie Kontakte, Konversationen und Konten im CRM-System
• Umsatzziele erreichen

• 5+ years experience in a similar sale role required
• Enterprise focused with the successful experience in AV markets sales
• Interest and experience in software technology, video walls sales experience an asset
• Desire to have a great career in technology sales
• Klare und überzeugende mündliche und schriftliche Kommunikation auf Englisch
• Excellent ability to think on your feet quickly and move through tasks efficiently
• Hohe Energie, organisierte, motivierte Selbststarter
• Effektiver Teamplayer, der bereit ist, Anweisungen zu übernehmen und lernbegierig zu sein
• Post-Sekundar-Abschluss

Wettbewerbsfähige Entlohnung mit festen und variablen (dh Provisions-) Komponenten und betrieblichem Krankenversorgungsplan.

Send a cover letter and resume to jobs@userful.com with “Director of Key Accounts” in the subject line.

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A growing Calgary based software company is looking for a Digital Marketing Supervisor with a passion for technology, digital marketing and lead generation. Userful has a unique and compelling technology solution that's taking off with enterprise customers around the world and we have an opening for a Marketing Supervisor to support our digital marketing campaigns and online demand generation initiatives.

We're looking for a hands on supervisor who will report to the VP of Marketing and will work on marketing campaigns directly while also supervising a small group of team members. The ideal candidate has multiple years of digital marketing experience, running demand generation, marketing automation, PPC, SEO etc.

The ideal candidate also has some supervisory experience, and is looking for an opportunity to step up to a role with more responsibility and opportunity. We're looking for someone who is passionate, has a background of achievement and has a drive to succeed.

• Unterstützen Sie AB-Tests auf unserer Website und stellen Sie sicher, dass Besucher zu möglichst hohen Raten in Leads umgewandelt werden
• Analysieren Sie Besucher- und Suchdaten, um Trends und Möglichkeiten zu erkennen
• Work closely with our PPC expert who handles our adwords, facebook, instagram, bing, remarketing etc. campaigns
• Work closely with the person in charge of our enterprise demand gen campaigns on linked in, prospect.io
• Support traffic generation initiatives and SEO related tasks
• Support our Marketing automation platform and the email campaigns it runs, help execute AB tests to improve conversion rates
• Working with Channel program manager on demand generation for resellers
• Project Management: You'll be expected to manage and carry out projects large and small
• Day to day supervision of 2-3 team members
• Budgetary responsibility for digital marketing campaigns
• Reporting on lead generation stats
• Und vieles mehr: Wir möchten wissen, was Sie tun können, um unser wachsendes Unternehmen zu fördern

• Multi-year digital marketing experience--demand generation, web marketing, SEO, PPC, preferably in B2B.
• Prior supervisory experience an important asset
• Technology industry knowledge or experience
• Marketing automation campaign experience (we use Act-on)
• Business writing experience an asset
• Ability to lead a small team environment and interact closely with peers

Wettbewerbspaket bestehend aus: Gehalt, Aktienoptionen, Krankenversicherungsplan

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