Carreras

Nuestros productos son verdaderamente revolucionarios, pero el verdadero secreto de nuestro éxito son nuestros increíbles empleados. La oficina central de Userful está ubicada en el centro de Calgary, con dos oficinas remotas en San Francisco y Europa, y las implementaciones cubren todo el mundo. Sea parte de una tecnología disruptiva en un entorno cambiante y competitivo, ya que Userful redefine una industria multimillonaria. Afecta la creación y distribución de ideas y contenido en la Plataforma de Redes Visuales líder en el mundo.

Solicite un puesto actualmente listado a continuación o un puesto que le interese, incluso si no figura en la lista. Envía tu curriculum vitae y carta de presentación a jobs@userful.com.

Userful es una compañía de software de rápido crecimiento que proporciona una solución informática innovadora para pantallas de video y pantallas administradas por el navegador en todas partes. Con más de 1M implementadas, estamos en camino de convertirnos en el proveedor dominante en la industria. Nos enorgullecemos de ser una empresa innovadora y emocionante para trabajar.

Userful tiene una oportunidad emocionante para que un analista junior de control de calidad se una a nuestro creciente equipo técnico en la oficina de Calgary.

• Trabajar dentro de un equipo de profesionales de aseguramiento y desarrollo de calidad.
• Participe en pruebas de regresión de aplicaciones, así como en pruebas y documentación de nuevas características.
• Cree y mantenga casos de prueba para cubrir la funcionalidad existente y nuevas características
• Ayuda a garantizar que la calidad se mantenga durante todo el ciclo de vida de un producto.
• Documente los problemas encontrados, escriba informes claros de errores que detallen estos problemas y los problemas potenciales que pueden crear
• Participe en revisiones de nuevas características y correcciones de errores para determinar el riesgo y estimar el trabajo requerido
• Ayudar a definir las mejores prácticas, estándares y procesos para el equipo de control de calidad.
• Aprenda nuevas habilidades relacionadas con el control de calidad y ayude a mejorar las capacidades generales del equipo
• Participe en la creación de criterios para la Prueba de aceptación del usuario
• Recomendar mejoras a los procesos y sistemas comerciales para mejorar la eficiencia y reducir los costos.
• Asistir a grupos de apoyo según sea necesario para encontrar soluciones y soluciones para problemas identificados

• Mínimo año 1 de experiencia técnica en un proceso de desarrollo de software
• Experiencia trabajando con una variedad de aplicaciones y tecnologías.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para crear documentación clara y presentar hallazgos a los miembros del equipo o usuarios de diferentes niveles de habilidades técnicas.
• Capaz de revisar requisitos complejos e identificar deficiencias y problemas que requieren aclaración
• Comprensión de los procesos de desarrollo de software y herramientas de garantía de calidad, como los sistemas de seguimiento de problemas y los sistemas de gestión de casos de prueba.
• Capaz de ser un jugador de equipo, y también capaz de asumir la responsabilidad de los hitos de los proyectos con un mínimo de supervisión
• Un título post-secundario o diploma técnico
• Debe ser elegible para trabajar en Canadá

Un paquete competitivo compuesto por salario y plan de beneficios de salud.

Envíe un currículum y una carta de presentación opcional a jobs@userful.com con "Junior QA Analyst" en la línea de asunto. Los candidatos calificados serán contactados lo antes posible para una entrevista. No hay llamadas telefónicas, por favor.

Userful es una compañía de software de rápido crecimiento que proporciona una solución informática innovadora para pantallas y muros de video administrados por el navegador en todas partes. Con más de 1M implementadas, estamos en camino de convertirnos en el proveedor dominante en la industria. Nos enorgullecemos de ser una empresa innovadora y emocionante para trabajar, y actualmente estamos buscando personas con talento para unirse a nuestro equipo excepcional y compartir nuestro éxito.

• Colabora con los desarrolladores para dar vida a tus avances UX
• Diseña interfaces profesionales y fáciles de usar para aplicaciones web y móviles.
• Destile nuevas solicitudes de características en los conceptos de la interfaz de usuario para su discusión y extienda los documentos de requisitos con maquetas de la interfaz de usuario
• Trabaje con los equipos del proyecto en las características / requisitos pendientes para garantizar que la experiencia de usuario deseada esté claramente definida
• Convierta los requisitos escritos en experiencias de usuario intuitivas a través de wireframes y maquetas
• Cree marcos de alambre y maquetas de mejoras de usabilidad priorizadas para productos existentes
• Facilite visiones claras mediante la investigación, la concepción y la creación de prototipos.
• Identificar problemas de diseño en los productos existentes e idear soluciones elegantes.
• Tome decisiones estratégicas de diseño y experiencia del usuario relacionadas con las funciones y características principales y nuevas.
• Adopte un enfoque de diseño centrado en el usuario y pruebe e itere diseños rápidamente
• Toma riesgos inteligentes y defiende nuevas ideas
• Identificar y abogar por las mejoras de UX en toda la organización
• Ser un defensor apasionado y vocal sobre todas las cosas UX y otras áreas de diseño e innovación dentro de la organización.
• Investigue y comparta su conocimiento de las últimas tendencias y herramientas de UX de la industria.

• Mínimo año de experiencia 1 en la resolución de problemas del mundo real para sus usuarios
• Capacidad para comprender rápidamente software complejo y visualizar / comunicar oportunidades para mejorar UX
• Experiencia con pruebas de usabilidad de descuento y mejores prácticas de diseño
• Capacidad para recopilar comentarios e iterar de manera eficiente e inteligente en sus diseños
• Capacidad para conceptualizar y comunicar eficientemente alternativas de diseño y trabajar con gerentes y desarrolladores para definir características
• Capaz de revisar requisitos complejos e identificar deficiencias y problemas que requieren aclaración
• Experiencia en diseño visual y software UX
• Capaz de asumir la responsabilidad de los hitos de los proyectos con un mínimo de supervisión
• Comprensión del diseño móvil primero y receptivo
• Comprensión de las metodologías de diseño y prueba centradas en el usuario.
• Interés o experiencia con AV-over-IP, Linux, video wall a plus.
• Debe ser elegible para trabajar en Canadá

Paquete competitivo compuesto por salario, beneficios, opciones sobre acciones

Envíe un currículum y una carta de presentación opcional a jobs@userful.com con "Junior UX Designer" en la línea de asunto. Los candidatos calificados serán contactados lo antes posible para una entrevista. No hay llamadas telefónicas, por favor.

Userful está buscando expandir nuestro equipo de ventas para aumentar de manera proactiva las ventas de nuestro revolucionario muro de video conectado a la red, un producto emocionante en el espacio de señalización digital de alto crecimiento. Estamos buscando personas enérgicas a quienes les gusta trabajar con personas, por teléfono o en persona.

Esta es una excelente oportunidad de ventas de alto nivel para alguien interesado en una carrera en ventas de tecnología. Informando al Vicepresidente de Ventas, esta posición incluirá trabajar con revendedores existentes y clientes finales, hablar con clientes potenciales entrantes que hayan descargado nuestros recursos o que se les haya solicitado un llamado, ayudar a desarrollar campañas de generación de prospectos, contratar nuevos socios revendedores y cerrar oportunidades de ventas. .

La ubicación para este puesto es flexible. Se basa en nuestra ubicación de Calgary o remotamente desde la región de América Latina.

• Prospección de oportunidades para clientes y gestión de socios revendedores
• Llamadas salientes, seguimiento de consultas entrantes, desarrollo de listas de llamadas, envío de correos electrónicos de seguimiento y presentaciones / demostraciones web.
• Ayuda al desarrollo y seguimiento de campañas de generación de leads. Comunique propuestas de valor a posibles clientes y socios de canal, en llamadas, correos electrónicos y presentaciones web
• Capacitar al equipo de ventas de los socios de canal y apoyarlos en la venta de los productos de Userful.
• Logre los objetivos para los volúmenes de llamadas salientes y los contactos exitosos de los clientes
• Registrar contactos, conversaciones y cuentas en el sistema CRM
• Cumpla los objetivos de ventas

• Comunicación verbal y escrita clara y convincente en inglés y español.
• Deseo de tener una carrera en ventas de tecnología (2-5 años de experiencia requerida)
• Experiencia en ventas de mercados AV.
• Interés y experiencia en tecnología, AV experimenta un activo
• Capacidad para pensar rápidamente y realizar tareas de manera eficiente
• Autoiniciador de alta energía, organizado y motivado
• Eficaz jugador de equipo, dispuesto a seguir instrucciones y con ganas de aprender
• Grado post-secundario
• La capacidad de comunicarse en francés se considerará una ventaja

Pago competitivo con componentes fijos y variables (es decir, comisión) y plan de beneficios de salud de la compañía.

Envíe una carta de presentación y currículum a jobs@userful.com con "Account Manager Latin America" ​​en la línea de asunto.

Los candidatos calificados serán contactados lo antes posible para una entrevista. No hay llamadas telefónicas por favor.

Userful está buscando expandir nuestro equipo de ventas para aumentar de manera proactiva las ventas de nuestro revolucionario muro de video conectado a la red, un producto emocionante en el espacio de señalización digital de alto crecimiento. Estamos buscando personas enérgicas a quienes les gusta trabajar con personas, por teléfono o en persona.

Esta es una excelente oportunidad de ventas de alto nivel para alguien interesado en una carrera en ventas de tecnología. Informando al Vicepresidente de Ventas, esta posición incluirá trabajar con revendedores existentes y clientes finales, hablar con clientes potenciales entrantes que hayan descargado nuestros recursos o que se les haya solicitado un llamado, ayudar a desarrollar campañas de generación de prospectos, contratar nuevos socios revendedores y cerrar oportunidades de ventas. .

La ubicación para este puesto es flexible. Se basa en nuestra ubicación de Calgary o remotamente desde América del Sur.

• Prospección de oportunidades para clientes y gestión de socios revendedores
• Llamadas salientes, seguimiento de consultas entrantes, desarrollo de listas de llamadas, envío de correos electrónicos de seguimiento y presentaciones / demostraciones web.
• Ayuda al desarrollo y seguimiento de campañas de generación de leads. Comunique propuestas de valor a posibles clientes y socios de canal, en llamadas, correos electrónicos y presentaciones web
• Capacitar al equipo de ventas de los socios de canal y apoyarlos en la venta de los productos de Userful.
• Logre los objetivos para los volúmenes de llamadas salientes y los contactos exitosos de los clientes
• Registrar contactos, conversaciones y cuentas en el sistema CRM
• Cumpla los objetivos de ventas

• Comunicación verbal y escrita clara y convincente en portugués, español e inglés.
• Deseo de tener una carrera en ventas de tecnología (2-5 años de experiencia requerida)
• Experiencia en ventas de mercados AV.
• Interés y experiencia en tecnología, AV experimenta un activo
• Capacidad para pensar rápidamente y realizar tareas de manera eficiente
• Autoiniciador de alta energía, organizado y motivado
• Eficaz jugador de equipo, dispuesto a seguir instrucciones y con ganas de aprender
• Grado post-secundario

Pago competitivo con componentes fijos y variables (es decir, comisión) y plan de beneficios de salud de la compañía.

Envíe una carta de presentación y currículum a jobs@userful.com con "Account Manager South America" ​​en la línea de asunto.

Los candidatos calificados serán contactados lo antes posible para una entrevista. No hay llamadas telefónicas por favor.

Userful tiene un alto estándar para la satisfacción del cliente y se ha convertido en un líder de la industria en Soporte y Servicio. Nuestra creencia en una comunicación clara y efectiva es uno de nuestros factores determinantes para el éxito. Estamos buscando un escritor de documentos técnicos con experiencia para unirse a nuestro equipo y ayudar a llevar nuestra documentación centrada en el cliente a nuevas alturas. El candidato ideal tendrá experiencia probada en un campo altamente técnico, como el desarrollo de software o la ingeniería; Con la capacidad de evaluar y analizar información compleja. Poseer el deseo natural de ayudar a las personas a entender la información extremadamente técnica, de una manera no técnica. Si esto suena como tú, ¡aplica hoy!

• Desarrollar documentación completa que cumpla con los estándares de la organización.
• Obtenga una comprensión profunda de los productos y servicios para traducir información compleja del producto en contenido simple, pulido y atractivo
• Escriba contenido fácil de usar que satisfaga las necesidades de la audiencia objetivo,
• Desarrolle y mantenga bases de datos detalladas de material de referencia adecuado, incluida la investigación, pruebas de usabilidad y especificaciones de diseño
• Evaluar el contenido actual y desarrollar enfoques innovadores para la mejora.
• Investigue, redacte, escriba y edite contenido nuevo y existente, trabajando en estrecha colaboración con múltiples departamentos para comprender los requisitos del proyecto.
• Recopile de forma independiente información de expertos en la materia para desarrollar, organizar y escribir manuales de procedimientos, especificaciones técnicas y documentación de procesos.
• Trabaje con los líderes de desarrollo y soporte para identificar todos los repositorios de documentación, revisar y editar, y determinar la mejor solución para la compilación de datos y el almacenamiento centralizado.
• Investigue, cree y mantenga una arquitectura de información que respete los estándares legales y de la organización.
• Otros deberes que se le asignen.

• La experiencia / exposición del ciclo de vida del desarrollo de software es un activo.
• Formación en literatura inglesa, o experiencia relacionada.
• Experiencia previa con documentación de nivel empresarial, incluyendo puntuación, gramática, ortografía, estructura y flujo.
• Fuerte atención al detalle

Las semanas de trabajo regulares consisten en cuarenta horas con tiempo flexible, mientras Userful se esfuerza por mantener un equilibrio entre la vida laboral y la personal. Se incluye un plan de beneficios de salud, gimnasio, entorno empresarial amigable, conexión a + 15 en el segundo piso y muchos otros incentivos para todos nuestros empleados.

Envíe su currículum vitae y carta de presentación a jobs@userful.com con el "Escritor de documentos técnicos" en la línea de asunto. Los candidatos calificados serán contactados lo antes posible para una entrevista. No hay llamadas telefónicas, por favor.

Sea parte de la tecnología disruptiva en un entorno cambiante y competitivo, ya que Userful marca un nuevo terreno como la empresa de infraestructura de pantalla digital gestionada en la nube más innovadora del mundo, redefiniendo una industria multimillonaria con nuestra plataforma de redes visuales.

Tenemos una oportunidad emocionante para que un desarrollador de software Java se una a nuestro creciente equipo técnico en la oficina de Calgary.

• Desarrolle nuevos productos innovadores y mejoras a los productos existentes en la cartera de Userful
• Colabore estrechamente con otros miembros del equipo para resolver problemas que brinden un valor real a los clientes de todo el mundo.
• Asegurar que la calidad del producto se mantenga durante todo el proceso de diseño, desarrollo y prueba.
• Colabore con compañeros y colegas a través de la participación activa en el diseño y revisiones de códigos.

• Una comprensión profunda del diseño y desarrollo orientado a objetos.
• Mínimo 2 años de experiencia en desarrollo de software Java
• Debe estar familiarizado con Linux y debe tener un buen conocimiento de las tecnologías web, por ejemplo, HTML, CSS y Javascript.
• Se prefiere el conocimiento y la experiencia con GWT (Google Web Toolkit) y el desarrollo de software de Android.
• Comprensión de los procesos de desarrollo de software de extremo a extremo, y herramientas de soporte como IDE, SCM y sistemas de prueba automatizados.
• Debe ser un jugador de equipo y también ser capaz de asumir la responsabilidad de los proyectos con un mínimo de supervisión.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.
• Un título de post-secundaria o diploma técnico en Ciencias de la Computación o Ingeniería de Software
• Elegibilidad para trabajar en Canadá

Un paquete competitivo compuesto por salario y plan de beneficios de salud.

Envíe una carta de presentación y reanude a jobs@userful.com con "Java Software Developer" en la línea de asunto. Los candidatos calificados serán contactados lo antes posible para una entrevista. No hay llamadas telefónicas, por favor.

Una creciente compañía de software con sede en Calgary está buscando un Director de Marketing experimentado. Userful tiene una solución tecnológica única y convincente que está despegando con clientes empresariales de todo el mundo y nuestro equipo en crecimiento está buscando un liderazgo de marketing práctico con talento.

El Director de Marketing informará al Vicepresidente de Marketing y desarrollará e implementará activamente campañas de marketing, lanzamientos de productos y otras iniciativas mientras administra a los miembros del equipo. El candidato ideal tiene varios años de experiencia en marketing empresarial B2B ejecutando generación de demanda y / o marketing de productos. La experiencia en marketing de campo en apoyo de los socios de canal es un gran activo.

Estamos buscando a alguien apasionado, con antecedentes de logros y un impulso para tener éxito.

• Evaluación y desarrollo de una estrategia de marketing para productos nuevos y existentes.
• Supervisar y trabajar en el desarrollo e implementación de campañas de marketing, lanzamientos de productos, generación de demanda.
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y el equipo de gestión de productos.
• Coordinar y trabajar de principio a fin para entregar proyectos de marketing
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de gestión de productos para definir materiales y programas de marketing.
• Administre la presencia en las redes sociales y dirija programas para mejorar la reputación y el reconocimiento de las redes sociales.
• Desarrollo y entrega de estrategias de marketing y comunicación para la organización.
• Investigar la demanda de nuestros productos y servicios, así como la investigación de la competencia.
• Creación de declaraciones de posicionamiento, mensajes de productos y garantías para ventas y habilitación de socios de canal

• Licenciatura en negocios, marketing, comunicaciones o un campo relacionado.
• 8 + años entregando campañas de marketing excepcionales
• 4 + años de experiencia gerencial liderando y haciendo crecer un equipo
• Historial comprobado de éxito en funciones de marketing senior, gestión de miembros del equipo y ejecución de campañas.
• Fuerte experiencia en marketing de B2B y preferiblemente en el sector tecnológico.
• Líder seguro, dinámico y dinámico.
• Mentalidad empresarial
• Fuertes habilidades de redacción, excelentes habilidades de comunicación interpersonal, escrita y oral.
• Atención a los detalles.

Paquete competitivo compuesto por: Salario, opciones sobre acciones, plan de beneficios de salud.

Envíe su currículum y carta de presentación a jobs@userful.com con "Director de Marketing" en la línea de asunto. Los candidatos calificados serán contactados lo antes posible para una entrevista. No hay llamadas telefónicas, por favor.

Buscando una gran oportunidad? ¿Como ser desafiado? ¿Quieres cambiar el mundo? Las ventas de tecnología, tu pasión? Si su respuesta es sí, entonces queremos saber de usted. Nuestros productos son verdaderamente revolucionarios, pero el verdadero secreto de nuestro éxito es el equipo increíblemente talentoso. Como miembro de nuestro equipo, lo alentamos a que comparta sus ideas, piense en grande y prospere. Hoy estamos cambiando los fundamentos de cómo las paredes de video se implementan y administran en todo el mundo. Mañana ... bueno, para eso necesitamos tu ayuda.

Userful está buscando expandir nuestro equipo de ventas para aumentar de manera proactiva las ventas de nuestro revolucionario muro de video conectado a la red, un producto emocionante en el espacio de señalización digital de alto crecimiento. Estamos buscando personas enérgicas a quienes les gusta trabajar con personas, por teléfono o en persona.

Esta es una excelente oportunidad de ventas de alto nivel para alguien interesado en una carrera en ventas de tecnología. Informando al Vicepresidente de Ventas, esta posición incluirá trabajar con revendedores existentes y clientes finales, hablar con clientes potenciales entrantes que hayan descargado nuestros recursos o que se les haya solicitado un llamado, ayudar a desarrollar campañas de generación de prospectos, contratar nuevos socios revendedores y cerrar oportunidades de ventas. .

• Prospección de oportunidades para clientes y gestión de socios revendedores
• Llamadas salientes, seguimiento de consultas entrantes, desarrollo de listas de llamadas, envío de correos electrónicos de seguimiento y presentaciones / demostraciones web.
• Ayuda al desarrollo y seguimiento de campañas de generación de leads. Comunique propuestas de valor a posibles clientes y socios de canal, en llamadas, correos electrónicos y presentaciones web
• Capacitar al equipo de ventas de los socios de canal y apoyarlos en la venta de los productos de Userful.
• Logre los objetivos para los volúmenes de llamadas salientes y los contactos exitosos de los clientes
• Registrar contactos, conversaciones y cuentas en el sistema CRM
• Cumpla los objetivos de ventas

• Comunicación verbal y escrita clara y convincente en inglés
• Deseo de tener una carrera en ventas de tecnología (2-5 años de experiencia requerida)
• Experiencia en ventas de mercados AV.
• Interés y experiencia en tecnología, AV experimenta un activo
• Capacidad para pensar rápidamente y realizar tareas de manera eficiente
• Autoiniciador de alta energía, organizado y motivado
• Eficaz jugador de equipo, dispuesto a seguir instrucciones y con ganas de aprender
• Grado post-secundario

Pago competitivo con componentes fijos y variables (es decir, comisión) y plan de beneficios de salud de la compañía.

Envíe un currículum vitae y una carta de presentación opcional a jobs@userful.com con “Americas - Account Manager” en el asunto.

Los candidatos calificados serán contactados lo antes posible para una entrevista. No hay llamadas telefónicas, por favor.

El Equipo de Apoyo de Userful es realmente un grupo increíble de personas, y siempre están colaborando, aprendiendo y avanzando en sus carreras. Tiene una gran oportunidad de aprender nuevas habilidades y trabajar en una compañía de rápido crecimiento con mucho espacio para crecer. El equipo de soporte es un rol único en la compañía, que ofrece oportunidades de avance profesional en roles como Ingeniería de ventas o Control de calidad / Ingeniería. Las semanas de trabajo regulares consisten en cuarenta horas con tiempo flexible, mientras Userful se esfuerza por mantener un equilibrio entre la vida laboral y la personal. Un plan de beneficios para la salud, un gimnasio, un entorno empresarial amigable, conexión con el + 15 en el segundo piso y muchos otros incentivos están incluidos para todos nuestros empleados.

• Su misión es ser el primer punto de contacto para las llamadas de soporte entrantes y los tickets de CRM. Se proporcionarán dos semanas completas de capacitación, y usted no estará en los teléfonos hasta que esté listo. El personal dedicado de apoyo para personas mayores también está disponible a lo largo de su turno.
• Soporte de nivel 1st para personal local y conectado de forma remota
• Comuníquese de manera efectiva y use las habilidades de resolución de problemas para comprender las necesidades del cliente.
• Proporcionar asesoramiento y recomendaciones a los clientes en respuesta a los problemas identificados
• Administre con éxito los tickets de CRM, llamadas, documentación y priorice los problemas por gravedad
• Recopile y mantenga los problemas y las resoluciones para uso de los ingenieros técnicos.

• Excelentes habilidades de comunicación, fluidez en inglés tanto verbal como escrito. Fluidez en francés, español o alemán considerado un activo.
• Atención excepcional al cliente y una actitud positiva para escuchar y resolver problemas.
• Capacidad para comunicar fácilmente información técnica tanto a personas altamente técnicas como a personas no técnicas por igual
• Disfruta trabajando en un entorno de oficina centrado en equipo y colaborativo
• Amor por aprender y cómodo en un ambiente computarizado.
• Se requieren habilidades básicas de computación, con preferencia por la experiencia con Linux
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo con fuerte auto-motivación.
• Sólo residentes locales

Envíe una carta de presentación y reanude a jobs@userful.com con "Soporte técnico" en la línea de asunto.

Los candidatos calificados serán contactados lo antes posible para una entrevista. No hay llamadas telefónicas, por favor.