OPORTUNIDADES Laborales

Buscando una gran oportunidad?

Sea parte de una tecnología disruptiva en un entorno cambiante y competitivo, ya que Userful redefine una industria multimillonaria. Afecta la creación y distribución de ideas y contenido en la Plataforma de Redes Visuales líder en el mundo. Si le apasiona la tecnología, ¡nos gustaría saber de usted!

Userful tiene una oficina central en Calgary y dos oficinas remotas en San Francisco y Europa.

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Solicite un puesto actualmente listado a continuación o un puesto que le interese, incluso si no figura en la lista. Envía tu curriculum vitae y carta de presentación a jobs@userful.com.

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Ingeniero de soluciones tecnológicas

Qué harás

  • Ofrezca una experiencia de cliente inigualable a través de una actitud positiva, positiva y técnica.
  • Responda a las llamadas entrantes y los tickets de CRM de manera rápida y profesional, y revíselos para resolverlos
  • Mantener documentación técnica con soluciones actualizadas.
  • Póngase en contacto con los desarrolladores y control de calidad para diseñar y documentar soluciones para nuevos problemas.
  • Reproduzca errores y registre y documente los datos apropiados para facilitar la corrección de errores

Lo que nos gusta ver

  • Pasión por resolver problemas con la tecnología (se requiere experiencia con Linux)
  • Capacidad para aislar y reproducir errores de red, software y hardware.
  • Se requieren excelentes habilidades escritas y verbales de inglés; La segunda lengua es un activo definitivo
  • Atención excepcional al cliente y habilidades interpersonales
  • Motivado: prosperar en el desafío e impulsado para triunfar
  • Un título postsecundario (en informática o campo relacionado es un activo)

¿Por qué trabajar para Userful?

Userful es una de las compañías de software de infraestructura líderes en el mundo que hace que sea sencillo y económico manejar y administrar centralmente las pantallas inteligentes.

El Equipo de Apoyo de Userful es verdaderamente un grupo increíble de personas, y siempre están colaborando, aprendiendo y hablando con otra persona. Tiene una gran oportunidad de aprender nuevas habilidades y trabajar en una compañía en crecimiento con mucho espacio para el crecimiento profesional.

La oficina central de Userful se encuentra en el centro de Calgary. Las semanas de trabajo regulares consisten en cuarenta horas, con tiempo flexible, mientras Userful se esfuerza por mantener un equilibrio entre la vida laboral y familiar. Se incluye un plan de beneficios de salud, gimnasio, entorno empresarial amigable, conexión a + 15 en el segundo piso y muchos otros incentivos para todos nuestros empleados.

Cómo aplicar

Envíe una carta de presentación y reanude a jobs@userful.com con "Tech Solutions Engineer" en la línea del asunto.

Los candidatos calificados serán contactados lo antes posible para una entrevista. No hay llamadas telefónicas, por favor.

Ingeniero de soluciones para clientes

Qué harás

  • Tu misión es ser el primer punto de contacto para las llamadas entrantes y los tickets.
  • Entregar un servicio al cliente eficaz y eficiente por teléfono o correo electrónico.
  • Comuníquese de manera efectiva y utilice las habilidades de resolución de problemas para comprender las necesidades del cliente.
  • Proporcionar asesoramiento y recomendaciones a los clientes en respuesta a los problemas identificados
  • Administre con éxito los tickets de CRM, llamadas, documentación y priorice los problemas por gravedad
  • Recopile y mantenga los problemas y las resoluciones para uso de los ingenieros técnicos.

Lo que nos gusta ver

  • Excelentes habilidades de comunicación, fluidez en inglés, tanto verbal como escrito.
  • Atención excepcional al cliente y una actitud positiva para escuchar y resolver problemas.
  • Capacidad para comunicar fácilmente información técnica tanto con personas altamente técnicas como con personas no técnicas
  • Disfruta trabajando en un entorno de oficina centrado en equipo y colaborativo
  • Amor por aprender y cómodo en ambiente computarizado.
  • Se requieren habilidades básicas de computación, con preferencia por la experiencia en sistemas basados ​​en Linux.
  • Excelentes habilidades de gestión del tiempo con fuerte auto-motivación.
  • Un título postsecundario (en informática o campo relacionado es un activo)

¿Por qué trabajar para Userful?

Userful es una de las compañías de software de infraestructura líderes en el mundo que hace que sea sencillo y económico manejar y administrar centralmente las pantallas inteligentes.

El Equipo de Apoyo de Userful es verdaderamente un grupo increíble de personas, y siempre están colaborando, aprendiendo y hablando entre ellos. Tiene una gran oportunidad de aprender nuevas habilidades y trabajar en una compañía en crecimiento con mucho espacio para el crecimiento profesional.

La oficina central de Userful se encuentra en el centro de Calgary. Las semanas de trabajo regulares consisten en cuarenta horas, con tiempo flexible, mientras Userful se esfuerza por mantener un equilibrio entre la vida laboral y familiar. Se incluye un plan de beneficios de salud, gimnasio, entorno empresarial amigable, conexión a + 15 en el segundo piso y muchos otros incentivos para todos nuestros empleados.

Cómo aplicar

Envíe una carta de presentación y reanude a jobs@userful.com con "Client Solutions Engineer" en la línea del asunto.

Los candidatos calificados serán contactados lo antes posible para una entrevista. No hay llamadas telefónicas, por favor.

Director de Cuentas Clave (Ventas Externas)

Resumen de posición

Buscando una gran oportunidad? ¿Como ser desafiado? ¿Quieres cambiar el mundo? Las ventas de tecnología, tu pasión? Si su respuesta es sí, entonces queremos saber de usted. Nuestros productos son verdaderamente revolucionarios, pero el verdadero secreto de nuestro éxito es el equipo increíblemente talentoso. Como miembro de nuestro equipo, lo alentamos a que comparta sus ideas, piense en grande y prospere. Hoy estamos cambiando los fundamentos de cómo las paredes de video se implementan y administran en todo el mundo. Mañana ... bueno, para eso necesitamos tu ayuda.

Userful está buscando expandir nuestro equipo de ventas para aumentar de manera proactiva las ventas de nuestro revolucionario muro de video conectado a la red, un producto emocionante en el espacio de señalización digital de alto crecimiento. Estamos buscando personas enérgicas a quienes les gusta trabajar con personas, por teléfono o en persona.

Esta es una excelente oportunidad de ventas de alto nivel para alguien interesado en una carrera en ventas de tecnología. Informando al Vicepresidente de Ventas, esta posición incluirá trabajar con revendedores existentes y clientes finales, hablar con clientes potenciales entrantes que hayan descargado nuestros recursos o que se les haya solicitado un llamado, ayudar a desarrollar campañas de generación de prospectos, contratar nuevos socios revendedores y cerrar oportunidades de ventas. .

Las responsabilidades incluyen:

  • Prospección de oportunidades para clientes y gestión de socios revendedores en el medio oeste de los Estados Unidos
  • Llamadas salientes, seguimiento de consultas entrantes, desarrollo de listas de llamadas, envío de correos electrónicos de seguimiento y presentaciones / demostraciones web.
  • Ayuda al desarrollo y seguimiento de campañas de generación de leads. Comunique propuestas de valor a posibles clientes y socios de canal, en llamadas, correos electrónicos y presentaciones web
  • Capacitar al equipo de ventas de los socios de canal y apoyarlos en la venta de los productos de Userful.
  • Logre los objetivos para los volúmenes de llamadas salientes y los contactos exitosos de los clientes
  • Registrar contactos, conversaciones y cuentas en el sistema CRM
  • Cumpla los objetivos de ventas

Habilidades y experiencia requerida:

  • 5 + años de experiencia en un rol de venta similar requerido
  • Empresa enfocada con la exitosa experiencia en ventas de mercados AV.
  • Interés y experiencia en tecnología de software, ventas de video wall experiencia de experiencia un activo
  • Deseo tener una gran carrera en ventas de tecnología.
  • Comunicación verbal y escrita clara y convincente en inglés
  • Excelente capacidad para pensar en sus pies rápidamente y moverse a través de tareas de manera eficiente
  • Autoiniciador de alta energía, organizado y motivado
  • Eficaz jugador de equipo, dispuesto a seguir instrucciones y con ganas de aprender
  • Grado post-secundario

Compensación

Pago competitivo con componentes fijos y variables (es decir, comisión) y plan de beneficios de salud de la compañía.

Cómo aplicar

Envíe una carta de presentación y un currículum vitae a jobs@userful.com con "Director de Cuentas Clave" en la línea del asunto.

Los candidatos calificados serán contactados lo antes posible para una entrevista. No hay llamadas telefónicas, por favor.

Supervisor de Marketing Digital

Resumen de posición

Una creciente empresa de software basada en Calgary está buscando un Supervisor de Marketing Digital con una pasión por la tecnología, el marketing digital y la generación de leads. Userful tiene una solución tecnológica única y atractiva que está despegando con clientes empresariales de todo el mundo y tenemos una oportunidad para un Supervisor de Marketing para apoyar nuestras campañas de marketing digital e iniciativas de generación de demanda en línea.

Estamos buscando un supervisor práctico que informará al vicepresidente de marketing y trabajará en las campañas de marketing directamente, al mismo tiempo que supervisa a un pequeño grupo de miembros del equipo. El candidato ideal tiene varios años de experiencia en marketing digital, generación de demanda de ejecución, automatización de marketing, PPC, SEO, etc.

El candidato ideal también tiene algo de experiencia en supervisión, y está buscando una oportunidad para asumir un rol con más responsabilidad y oportunidad. Estamos buscando a alguien que sea apasionado, tenga antecedentes de logros y tenga el impulso de triunfar.

Las responsabilidades incluyen:

  • Apoye las pruebas de AB en nuestro sitio web y asegúrese de que los visitantes se conviertan en clientes potenciales a las tarifas más altas posibles
  • Analizar el visitante y buscar datos para identificar tendencias y oportunidades.
  • Trabaje de cerca con nuestro experto en PPC que maneja nuestras campañas de AdWords, Facebook, Instagram, Bing, remarketing, etc.
  • Trabajar en estrecha colaboración con la persona a cargo de nuestras campañas de generación de demanda empresarial en link in, prospect.io
  • Soporte a iniciativas de generación de tráfico y tareas relacionadas con SEO.
  • Apoye nuestra plataforma de automatización de marketing y las campañas de correo electrónico que ejecuta, ayude a ejecutar pruebas AB para mejorar las tasas de conversión
  • Trabajar con el administrador de programas de canal en la generación de demanda para revendedores
  • Gestión de proyectos: se espera que gestione y lleve a cabo proyectos grandes y pequeños.
  • Supervisión diaria de los miembros del equipo 2-3
  • Responsabilidad presupuestaria para campañas de marketing digital.
  • Informes sobre estadísticas de generación de leads
  • Y mucho más: queremos saber qué puede hacer para ayudar a promover nuestra empresa en crecimiento.

Habilidades y experiencia requerida:

  • Experiencia de marketing digital de varios años: generación de demanda, marketing web, SEO, PPC, preferiblemente en B2B.
  • Experiencia de supervisión previa un activo importante
  • Conocimiento o experiencia en la industria tecnológica.
  • Experiencia en campañas de automatización de marketing (usamos Act-on)
  • Experiencia de escritura de negocios un activo
  • Capacidad para liderar un entorno de equipo pequeño e interactuar estrechamente con sus compañeros.

Compensación

Paquete competitivo compuesto por: salario, opciones sobre acciones, plan de beneficios de salud

Cómo aplicar

Envíe una carta de presentación y un currículum vitae a jobs@userful.com con "Digital Marketing Supervisor" en el asunto.

Los candidatos calificados serán contactados lo antes posible para una entrevista. No hay llamadas telefónicas, por favor.