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"El enfoque de Userful: menos mantenimiento, menos espacio requerido para el despliegue, una necesidad mínima de infraestructura de red, menos equipos para asegurar y una enorme reducción en el consumo de energía para computadoras y aire acondicionado"

Fuerzas canadienses (Afganistán)

Userful Desktop aumenta la moral de los soldados canadienses en Afganistán.
Conectando a Afganistán con el mundo.

Después de construir con éxito una red de comunicaciones en todo el país en Afganistán, el cliente de Userful, una empresa canadiense de comunicaciones, recibió la tarea de proporcionar servicios de Internet y telefónicos de vanguardia para el personal de servicio aliado en Afganistán. Los estudios y la experiencia demuestran que brindarles a los soldados la capacidad de conectarse de manera instantánea y confiable con sus familiares y amigos día a día, y más críticamente en momentos de estrés adicional, tiene un mayor impacto positivo en la moral que cualquier otro factor individual.
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El cliente de Userful enfrentó desafíos aún más fundamentales que la ausencia de infraestructura. El clima afgano es muy extremo con fuertes vientos regulares, temperaturas que exceden rutinariamente 100 grados y mucha arena, notoriamente malo para la electrónica. Combinado con la necesidad de una integración de seguridad de vanguardia sin comprometer la seguridad en la red de comunicaciones más grande, y la necesidad de proteger la privacidad de los soldados, el resultado es uno de los terrenos de prueba más difíciles para un quiosco de Internet.

Antes de implementar Userful Desktop, el personal de la compañía de comunicaciones estaba constantemente parcheando y actualizando PC individuales con Windows por separado. Sin un sistema de gestión del tiempo o un inicio de sesión integrado, las comunicaciones personales de cada usuario estaban abiertas a la mirada indiscriminada de otros usuarios. El Líder del equipo del proyecto y el resto del equipo de servicio de Internet, voz y moral también enfrentaron altos costos de ancho de banda debido a la constante necesidad de actualizar y volver a crear imágenes de las máquinas de forma remota. La tensión entre usabilidad y seguridad estaba llevando a un aumento exponencial del tiempo de soporte, los costos y la estabilidad reducida; ninguno de los cuales era tolerable en el campo.

El Líder del equipo del proyecto encontró Userful en una conferencia en Calgary. Él recuerda: "Inmediatamente vi lo bien que este sistema podía servir a mis clientes mientras reducía la implementación y soportaba complejidades a un mínimo absoluto. Proporcionar hasta diez terminales de Internet desde una sola PC reduce enormemente los riesgos, costos y complejidades involucradas con el envío y la configuración un quiosco ".

Después de una demostración del sistema para su equipo, el Jefe de equipo del proyecto quedó muy impresionado: "El enfoque de Userful implica menos mantenimiento en las computadoras, menos espacio para la implementación, una necesidad mínima de infraestructura de red, menos equipos para proteger y una enorme reducción en el consumo de energía para computadoras y aire acondicionado. Agregue a esto el hecho de que Userful proporciona todo el soporte de bajo nivel y usted tiene un sistema de computación público completo y casi libre de mantenimiento ".

El equipo de Userful configuró sistemas Userful Desktop personalizados con ventiladores múltiples, carcasas resistentes y filtro de aire mejorado para la exigente implementación militar de la compañía de comunicaciones. Userful también integra la base de datos de autenticación del cliente y la plataforma de la tarjeta de acceso con Userful Desktopes un sistema de gestión del tiempo que proporciona inicios de sesión seguros, rastrear y controlar el uso, y cerrar automáticamente sesiones desatendidas. El usuario incluso amplió el soporte durante las horas diurnas en Afganistán, lo que garantiza que si hubiera un problema, el soporte podría abordar sus inquietudes de inmediato.

Mientras que algunos soldados expresaron vacilación inicial con el cambio a Userful Desktop, los resultados han superado las expectativas. Los usuarios consideran que el sistema es intuitivo, fácil de usar y mucho más confiable y funcional que las computadoras. Userful Desktop reemplazado. Envían correos electrónicos, chatean en línea e incluso ven algunos de los momentos más especiales de la vida desplegarse frente a sus ojos mediante el uso de aplicaciones multimedia remotas.

El jefe de equipo del proyecto se deleitó al descubrir que la estabilidad del sistema, la facilidad de administración, la solución de problemas remota y el soporte de Userful permiten que Userful Desktop se implemente y mantenga rápidamente sin personal de TI dedicado. Como lo expresa el Project Team Leader de la compañía de comunicaciones, "la impresionante estabilidad, facilidad de uso y excepcional soporte proporcionado por Userful ha mejorado la estabilidad y el éxito de la misión de TI en Afganistán. Esto se traduce directamente en un nivel de mejora de vida o muerte. la moral de los soldados aliados y les permite cumplir sus misiones críticas con enfoque y confianza de que sus seres queridos están con ellos en cada paso del camino ".

Hechos rápidos
Ahorro ecológico anual basado en este estudio de caso

378 PC guardado


Userful Desktop ahorra hasta un 80% de TI y el tiempo administrativo que normalmente se gasta en informática.

455,505.12 KWh de electricidad ahorrada


Igual a $ 15,851.

706,033 libras de CO₂ guardadas


Es igual a plantar acres de árboles 87 o sacar autos 61 de la carretera durante un año.

Costo total de propiedad


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