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Adpearance crea una red de visualización adaptativa con Userful

Vestíbulo vacío de Adpearance, con una pared de vídeo alimentada por Userful que muestra fotografías detrás de una zona de estar, y un mostrador de recepción con el logotipo de Adpearance en la pared de detrás

Sobre el proyecto

Adpearance es una empresa de servicios completos de marketing e inteligencia de ventas que resuelve complejos retos empresariales con soluciones digitales. Mediante una combinación de tecnología, datos e inteligencia humana, Adpearance ayuda a los clientes que venden fuera de línea a crear mejores experiencias de compra para mejorar los resultados de las ventas. Desde su fundación en 2009, Adpearance ha crecido hasta convertirse en una de las mayores empresas tecnológicas de Portland y ser reconocida en la lista de Inc. 5000 2018 de empresas privadas de más rápido crecimiento.

El desafío

Como parte de una reciente renovación en la sede de la empresa, el equipo directivo decidió instalar un videowall en su vestíbulo para mostrar su marca, así como pantallas independientes en toda la oficina. Las pantallas se utilizan tanto para la comunicación interna como para eventos corporativos, presentaciones y pantallas para los clientes que entran en el edificio. El contenido cambia con frecuencia, por lo que era importante que el equipo de TI de Adpearance pudiera gestionar de forma centralizada todas las pantallas para lograr sus objetivos de comunicación.

Dado que las comunicaciones son un elemento clave del negocio de Adpearance, se pusieron a buscar una solución que cumpliera tres requisitos principales:

1. La capacidad de mostrar diferentes contenidos en cada pantalla.

2. 2. Transición fácil entre plataformas de contenido como presentaciones de diapositivas, conferencias, vídeo, señalización digital, pantallas artísticas u otras plataformas de mensajería.

3. Gestionar de forma centralizada todas las pantallas y contenidos desde un único PC.

Desgraciadamente, todas las soluciones que el equipo examinó que permitían crear murales de vídeo de estilo mosaico eran demasiado caras o limitadas en sus capacidades, y durante un tiempo pareció que se corría el riesgo de no poder completar el proyecto.

La solución

Adpearence desplegó 27 pantallas en toda la oficina, todas ellas gestionadas de forma centralizada desde un único PC Intel i7 de 8 núcleos en la sala de servidores central. El equipo de TI utiliza la plataforma Userful Visual Networking para:

  • Mostrar presentaciones de Google Slide con información que el personal debe conocer semanalmente.
  • Mostrar paneles de ventas alimentados desde Salesforce que permitan al equipo de ventas tener visibilidad de su progreso mensual.
  • Muestra varios paneles a la vez, lo que permite a los equipos de desarrollo de software realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento y salud de las herramientas propias.
  • Transmisión de vídeo desde la web.

La instalación fue realizada principalmente por el equipo de TI de Adpearance, ya que el sistema es plug and play. El equipo de TI utilizó el soporte de Userful para completar la instalación, que fue "increíblemente útil para solucionar cualquier problema", según Doug Smith, director de TI de Adpearance.


"Increíblemente útil para solucionar cualquier problema"

El resultado

Después de llevar a cabo una revisión exhaustiva de las diferentes soluciones, Adpearance se decidió finalmente por la solución de Userful, ya que ofrecía la mejor combinación de coste, características y soporte. El equipo de TI de Adperance es capaz de cambiar rápida y fácilmente el contenido sobre la marcha (lo que ocurre a menudo) en función de las necesidades del negocio, todo ello gestionado de forma centralizada. La solución ha ahorrado tiempo e innumerables dolores de cabeza.


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