Video Wall | Comunicación corporativa

Apariencia (EE. UU.)

Adpearance es una empresa de servicios completos de marketing e inteligencia de ventas que resuelve desafíos empresariales complejos con soluciones digitales. El uso de una combinación de tecnología, datos e inteligencia humana ayuda a los clientes que venden sin conexión a crear mejores experiencias de compra para mejorar los resultados de ventas. Desde su fundación en 2009, Adpearance se ha convertido en una de las compañías de tecnología más grandes de Portland y está reconocida en la lista de compañías privadas de 5000 2018 Inc. de mayor crecimiento.
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Como parte de una reciente renovación en la sede de la empresa, el equipo de administración decidió instalar un muro de video en su lobby para exhibir su marca, así como pantallas independientes en toda la oficina. Las pantallas se utilizan tanto para la comunicación interna como para eventos corporativos, presentaciones y pantallas para los clientes que ingresan al edificio. El contenido cambia con frecuencia, por lo que era importante para el equipo de TI de Adpearance poder administrar centralmente todas sus pantallas para lograr sus objetivos de comunicación.

Dado que las comunicaciones son un elemento clave del negocio de Adpearance, se dispusieron a buscar una solución que cumpla tres requisitos principales:

1. La capacidad de mostrar contenido diferente en cada pantalla.

2. Realice fácilmente la transición entre plataformas de contenido como presentaciones de diapositivas, conferencias, video, señalización digital, presentaciones artísticas u otras plataformas de mensajería.

3. Administre de forma centralizada todas las pantallas y el contenido desde una sola PC.

Desafortunadamente, todas las soluciones que revisó el equipo que permitieron que las paredes de video de estilo mosaico fueran demasiado caras o limitadas en sus capacidades, y durante un tiempo pareció que existía el riesgo de que no pudieran completar el proyecto.

Adpearence implementó pantallas 27 en toda la oficina, todas administradas de forma centralizada desde una única computadora Intel i7 8-core en la sala de servidores central. El equipo de TI utiliza la plataforma de red visual Userful para:

  • Muestre las presentaciones de Google Slide con información que el personal debe conocer semanalmente.
  • Muestre paneles de ventas de Salesforce que permiten al equipo de ventas tener visibilidad de su progreso mensual.
  • Muestre varios paneles de control a la vez, lo que permite a los equipos de desarrollo de software realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento y estado de las herramientas propietarias.
  • Transmitir vídeo desde la web.

La instalación se realizó principalmente en casa por el equipo de TI de Adpearance, ya que el sistema es plug and play. El equipo de TI usó el soporte Userful para completar la instalación, que fue "increíblemente útil para solucionar cualquier problema", según Doug Smith, gerente de TI de Adpearance.

Después de realizar una revisión exhaustiva de las diferentes soluciones, Adpearance finalmente decidió utilizar la solución Userful, ya que proporcionaba la mejor combinación de costos, características y soporte. El equipo de TI de Adperance puede cambiar rápida y fácilmente el contenido sobre la marcha (lo que sucede mucho) según las necesidades de la empresa, todo administrado de forma centralizada. La solución ha ahorrado tiempo e innumerables dolores de cabeza.

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