Póliza de Privacidad

1. Posición de Userful en la privacidad
En Userful, tenemos la intención de darle el mayor control posible sobre su información personal. En general, puede visitar los sitios de Userful sin decirnos quién es usted ni revelar información sobre usted o su organización. Sin embargo, en ocasiones es posible que necesitemos información de usted directamente para llevar a cabo operaciones comerciales, como completar sus transacciones con nosotros o mantenerlo informado sobre nuestras ofertas comerciales. Es nuestra responsabilidad obtener su consentimiento por su parte antes de recopilar su información personal en Internet.
2. ¿Qué información recopilamos?
Datos personales 2.1
Los datos personales son datos que se pueden usar para identificarlo como un usuario individual. Recopilamos datos personales como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, dominio e información de cookies.

2.2 Cómo recopilamos datos personales
Recopilamos esta información de usted cuando navega por nuestro sitio web, se registra en nuestras listas de correo, descarga nuestros recursos, realiza transacciones comerciales con nosotros y de fuentes externas y de terceros, como las cookies.

2.3 Habilitación / deshabilitación de cookies
Una cookie es un elemento de datos que un sitio web puede enviar a su navegador, que luego puede almacenarlo en su sistema. Algunas páginas de Userful usan cookies para que podamos servirle mejor cuando regrese a nuestro sitio. Puede configurar su navegador para que le notifique cada vez que se envíe una cookie, y luego elegir si la acepta o rechaza.
3. ¿Para qué utilizamos esta información?
Utilizamos esta información para mejorar nuestros productos y servicios comerciales y mejorar su experiencia general de usuario. Las aplicaciones de sus datos para mejorar nuestros servicios comerciales pueden incluir; marketing / publicidad, experiencias de ventas a medida y mejora del producto. Userful procesa los datos de sus usuarios en Canadá.
4. ¿Cómo se divulga su información?
4.1 Userful
Userful recopila y procesa datos en Canadá y está sujeto a todas las leyes canadienses de privacidad e información aplicables. Si usted es un usuario fuera de Canadá, sus leyes nacionales de privacidad de datos pueden diferir de las leyes canadienses. Sin embargo, todos los datos recopilados por Userful están sujetos a esta política y a todas las leyes aplicables. Si usted es un usuario de la UE, las protecciones GDPR se aplican a sus datos.

Socios comerciales de 4.2
Userful trabaja con socios comerciales de terceros para desarrollar y entregar sus productos y servicios. Sus datos pueden ser compartidos con ellos para mejorar y personalizar los productos y servicios comerciales.

Conformidad legal / investigaciones de 4.3
Si un tercero autorizado lo solicita legalmente, puede que se le solicite a Userful que comparta datos personales con un tercero para cumplir con las leyes, órdenes judiciales y otras directivas legales. Tales terceros autorizados pueden incluir; aplicación de la ley, asesoría legal, organismos reguladores y otros terceros legalmente autorizados.
5. Solo UE: cumplimiento GDPR
Elegibilidad de 5.1
Para nuestros clientes de la UE, socios y otras partes interesadas, la nueva legislación GDPR (Regulación General de Protección de Datos) ha dado lugar a algunos cambios en nuestras políticas y prácticas de privacidad. Está protegido bajo GDPR si es un usuario que accede a nuestros servicios desde la Unión Europea (UE).

5.2 Sus derechos bajo GDPR
  • Derecho de Conciencia: Es nuestra responsabilidad decirte lo que está sucediendo con tus datos personales: para qué los usamos, por qué y dónde se está procesando. Debemos contar con su consentimiento antes de procesar sus datos personales.
  • Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar una copia completa de los datos personales que hemos recopilado de usted. Si desea obtener una copia de sus datos, contáctenos.
  • Derecho a ser olvidado: si lo desea, puede optar por que todos los datos personales que hayamos recopilado sobre usted hayan sido borrados y no utilizados por nosotros ni por uno de nuestros terceros asociados. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con Userful directamente.
  • Portabilidad de datos: junto con su derecho de acceso, puede optar por proporcionar sus registros de datos personales adquiridos a otras partes. Son sus datos, y Userful respeta sus elecciones sobre cómo elige administrarlo.
  • Alertas rápidas: en el caso poco probable de que se produzca una violación de seguridad que amenace sus derechos y libertades, es nuestra responsabilidad notificarlo dentro de las horas de 72 que ocurra.
6. Protegiendo tus datos
Protecciones internas 6.1
Todos los datos personales recopilados están protegidos por nuestra política de privacidad y la legislación canadiense. Si bien hemos establecido resguardos internos para proteger la integridad de los datos, no podemos eliminar todos los riesgos asociados con el almacenamiento y uso de sus datos.

Enlaces externos 6.2
El sitio Userful contiene enlaces a otros sitios web. Userful no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Para obtener más información sobre cómo estos terceros gestionan sus prácticas de privacidad, revise su política de privacidad respectiva
7. Consentimiento
Consentimiento explícito de 7.1
En casos específicos donde se requiere información personal confidencial (como el procesamiento de pedidos), necesitaremos su consentimiento explícito para acceder, usar y almacenar información personal confidencial, como información financiera.

Consentimiento no explícito de 7.2
Con la excepción de instancias donde se requiere consentimiento explícito, al proceder a utilizar este sitio y acceder a sus recursos, usted acepta la Política de privacidad de Userful y Términos y condiciones de uso.

7.3 Consentimiento de Retirada
Si elige retirar su consentimiento para que Userful acceda y utilice sus datos personales, respetaremos su elección. De acuerdo con las leyes aplicables, es posible que sus datos ya no se divulguen a Userful o sus afiliados, y que se destruyan todos los datos personales almacenados anteriormente. Puede darse de baja de todos los envíos futuros utilizando el enlace para darse de baja en la parte inferior de cualquier correo electrónico que reciba de nosotros.
8. Contáctenos
Por favor, contáctenos con cualquier pregunta o comentario que tenga sobre nuestras prácticas de privacidad.