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Liste d'emploi

Analyste junior en assurance qualité

Ergonomie UX Junior Designer

Directeur de comptes - Amérique latine

Directeur de comptes - Amérique du Sud

Rédacteur de document technique

Java Software Developer

Directeur Marketing

Amériques - Directeur de comptes

Support technique

Vous cherchez une grande opportunité?

Nos produits sont vraiment révolutionnaires, mais le secret de notre succès réside dans nos employés incroyables! Le siège social de Userful est situé dans le centre-ville de Calgary, avec deux bureaux distants à San Francisco et en Europe, ainsi que des déploiements couvrant le monde entier. Faites partie d'une technologie de rupture dans un environnement en évolution et concurrentiel, alors que Userful redéfinit une industrie de plusieurs milliards de dollars. Affectez la création et la distribution d'idées et de contenu sur la principale plate-forme de réseautage visuel au monde.

Joignez-vous à notre équipe

Postulez pour une position actuellement listée ci-dessous ou une position qui vous intéresse, même si elle n'est pas listée. Envoyez votre CV et lettre de motivation par courriel à jobs@userful.com.

Analyste junior en assurance qualité

Userful est un éditeur de logiciels à la croissance rapide qui fournit une solution informatique innovante pour les murs et les écrans vidéo gérés par navigateur. Avec plus d’écrans 1M déployés, nous sommes en voie de devenir le fournisseur dominant du secteur. Nous sommes fiers d’être une entreprise innovante et passionnante pour laquelle travailler.

Userful a une opportunité excitante pour un analyste QA junior de se joindre à notre équipe technique en pleine croissance au bureau de Calgary.

Principales responsabilités

  • Travailler au sein d'une équipe de professionnels de l'assurance qualité et du développement
  • Participer aux tests de régression d'applications, ainsi qu'aux tests et à la documentation de nouvelles fonctionnalités
  • Créer et gérer des cas de test pour couvrir les fonctionnalités existantes et les nouvelles fonctionnalités
  • Contribue à garantir le maintien de la qualité tout au long du cycle de vie d'un produit
  • Documentez les problèmes trouvés, rédigez des rapports de bogues clairs décrivant ces problèmes et les problèmes potentiels qu'ils pourraient créer.
  • Participer à l'examen des nouvelles fonctionnalités et des corrections de bugs pour déterminer les risques et estimer le travail requis
  • Aider à définir les meilleures pratiques, normes et processus de l'équipe d'assurance qualité
  • Acquérir de nouvelles compétences liées à l'assurance qualité et aider à améliorer les capacités globales de l'équipe
  • Participer à la création de critères pour les tests d'acceptation utilisateur
  • Recommander des améliorations aux processus et systèmes d'entreprise pour améliorer l'efficacité et réduire les coûts
  • Aider les groupes de soutien, au besoin, à trouver des solutions et des solutions de rechange aux problèmes identifiés.

Qualifications

  • Année minimum d'expérience technique 1 dans un processus de développement logiciel
  • Expérience de travail avec une variété d'applications et de technologies
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour créer une documentation claire et présenter les résultats aux membres de l'équipe ou aux utilisateurs de niveaux de compétences techniques variables
  • Capable d'examiner les exigences complexes et d'identifier les carences et les problèmes nécessitant une clarification
  • Compréhension des processus de développement logiciel et des outils d'assurance qualité tels que les systèmes de suivi des problèmes et les systèmes de gestion de cas de tests
  • Capacité à travailler en équipe et à assumer la responsabilité des jalons du projet avec un minimum de supervision
  • Diplôme universitaire ou diplôme technique
  • Vous devez être admissible à travailler au Canada

Rémunération

Un ensemble compétitif comprenant un salaire et un régime d’avantages médicaux.

Comment faire une demande d’inscription

Envoyez un CV et une lettre d'accompagnement facultative à jobs@userful.com avec «Analyste QA junior» dans la ligne d'objet. Les candidats qualifiés seront contactés dès que possible pour un entretien. Pas d'appels téléphoniques, s'il vous plaît.

Ergonomie UX Junior Designer

Userful est une société de logiciels à croissance rapide qui fournit une solution informatique innovante pour les murs et les écrans vidéo gérés par navigateur, où que vous soyez. Avec plus d’écrans 1M déployés, nous sommes en voie de devenir le fournisseur dominant du secteur. Nous sommes fiers d’être une entreprise innovante et passionnante, et nous recherchons actuellement des personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe exceptionnelle et partager notre succès.

Principales responsabilités

  • Collaborez avec les développeurs pour donner vie à vos avancées UX
  • Conçoit des interfaces professionnelles faciles à utiliser pour les applications Web et mobiles
  • Distiller les demandes de nouvelles fonctionnalités dans les concepts d'interface utilisateur à des fins de discussion et étendre les documents d'exigences avec des maquettes d'interface utilisateur
  • Travailler avec les équipes de projet sur les fonctionnalités / exigences en attente pour garantir que l'UX souhaitée est clairement définie
  • Traduire les exigences écrites en expériences utilisateur intuitives via des structures filaires et des maquettes
  • Créez des structures en fil de fer et des maquettes d'améliorations de la facilité d'utilisation classées par ordre de priorité pour les produits existants.
  • Faciliter les visions claires en recherchant, en concevant et en prototypant
  • Identifier les problèmes de conception des produits existants et concevoir des solutions élégantes
  • Prendre des décisions stratégiques en matière de conception et d’expérience utilisateur en relation avec les nouvelles fonctions et fonctionnalités.
  • Adoptez une approche de conception centrée sur l'utilisateur et testez et répétez rapidement les conceptions
  • Prendre des risques intelligents et défendre de nouvelles idées
  • identifier et défendre les améliorations UX dans l'ensemble de l'organisation
  • Soyez un défenseur passionné et actif de tout ce qui touche à l'expérience utilisateur et aux autres domaines du design et de l'innovation au sein de l'organisation.
  • Recherchez et partagez vos connaissances sur les dernières tendances et outils UX du secteur.

Ce que nous aimons voir

  • Année minimum d'expérience 1 dans la résolution de problèmes concrets pour vos utilisateurs
  • Capacité à comprendre rapidement les logiciels complexes et à envisager / communiquer les opportunités d'amélioration de l'expérience utilisateur
  • Expérience des tests d'utilisabilité des réductions et des meilleures pratiques de conception
  • Capacité à recueillir efficacement et intelligemment des commentaires et à itérer sur vos conceptions
  • Capacité à conceptualiser et à communiquer efficacement les variantes de conception et à collaborer avec les gestionnaires et les développeurs pour définir les fonctionnalités.
  • Capable d'examiner les exigences complexes et d'identifier les carences et les problèmes nécessitant une clarification
  • Expertise en design visuel et logiciel UX
  • Capable d'assumer la responsabilité des jalons des projets avec un minimum de supervision
  • Compréhension du concept mobile first et responsive
  • Compréhension des méthodologies de test et de conception centrées sur l'utilisateur
  • Intérêt ou expérience avec AV-over-IP, Linux, murs vidéo un atout.
  • Doit être admissible à travailler au Canada

Rémunération

Paquet concurrentiel comprenant salaire, avantages sociaux, options d'achat d'actions

Comment faire une demande d’inscription

Envoyez un CV et une lettre d'accompagnement facultative à jobs@userful.com avec «Junior UX Designer» dans la ligne d'objet. Les candidats qualifiés seront contactés dès que possible pour un entretien. Pas d'appels téléphoniques, s'il vous plaît.

Gestionnaire de compte | Amérique latine

Userful cherche à élargir son équipe de vente afin d'accroître de manière proactive les ventes de son mur vidéo révolutionnaire connecté au réseau, un produit passionnant dans le secteur de l'affichage dynamique à forte croissance. Nous recherchons des personnes dynamiques qui aiment travailler avec des personnes, par téléphone ou en personne.

Il s'agit d'une excellente opportunité de vente de haut niveau pour les personnes intéressées par une carrière dans la vente de technologies. Relevant du vice-président des ventes, ce poste consistera notamment à travailler avec des revendeurs existants et des clients finaux, à parler aux prospects entrants ayant téléchargé nos ressources ou sur appel, à participer au développement de campagnes de génération de leads, à la signature de nouveaux partenaires revendeurs et à la clôture des opportunités de vente. .

L'emplacement pour cette position est flexible. Il est basé à Calgary ou à distance de l’Amérique latine.

Responsabilités

  • Prospection des opportunités clients et gestion des partenaires revendeurs
  • Appels sortants, suivi des demandes entrantes, création de listes d'appels, envoi de courriels de suivi et présentation de présentations / démonstrations Web.
  • Aide au développement et au suivi des campagnes de génération de leads. Communication de la proposition de valeur aux clients potentiels et aux partenaires de distribution, par appels téléphoniques, courriels et présentations Web
  • Former l'équipe de vente des partenaires du réseau de distribution et les aider à vendre les produits Userful
  • Atteindre les objectifs pour les volumes d'appels sortants et les contacts clients réussis
  • Consignez les contacts, les conversations et les comptes dans le système CRM
  • Atteindre les objectifs

Ce que nous aimons voir

  • Communication verbale et écrite claire et convaincante en anglais et en espagnol
  • Désir de faire carrière dans la vente de technologies (années d'expérience 2-5 requises)
  • Expérience des ventes sur les marchés audiovisuels
  • Intérêt et expérience en technologie, l'expérience audiovisuelle est un atout
  • Capacité à penser rapidement et à effectuer efficacement les tâches
  • Autonome, organisé, motivé et autonome
  • Joueur d'équipe efficace, prêt à prendre des instructions et désireux d'apprendre
  • Diplôme postsecondaire
  • La capacité de communiquer en français sera considérée comme un atout

Compensation

Rémunération concurrentielle avec des composantes fixes et variables (c.-à-d., Commissions) et un régime d'avantages sociaux pour la compagnie.

Comment faire une demande d’inscription

Envoyez une lettre de motivation et votre CV à jobs@userful.com avec "Account Manager Latin America" ​​dans la ligne d'objet.

Les candidats qualifiés seront contactés dès que possible pour un entretien. Pas d'appels téléphoniques s'il vous plaît.

Gestionnaire de compte | Amérique du sud

Userful cherche à élargir son équipe de vente afin d'accroître de manière proactive les ventes de son mur vidéo révolutionnaire connecté au réseau, un produit passionnant dans le secteur de l'affichage dynamique à forte croissance. Nous recherchons des personnes dynamiques qui aiment travailler avec des personnes, par téléphone ou en personne.

Il s'agit d'une excellente opportunité de vente de haut niveau pour les personnes intéressées par une carrière dans la vente de technologies. Relevant du vice-président des ventes, ce poste consistera notamment à travailler avec des revendeurs existants et des clients finaux, à parler aux prospects entrants ayant téléchargé nos ressources ou sur appel, à participer au développement de campagnes de génération de leads, à la signature de nouveaux partenaires revendeurs et à la clôture des opportunités de vente. .

L'emplacement pour cette position est flexible. Il est basé soit à Calgary, soit à distance de l’Amérique du Sud.

Responsabilités

  • Prospection des opportunités clients et gestion des partenaires revendeurs
  • Appels sortants, suivi des demandes entrantes, création de listes d'appels, envoi de courriels de suivi et présentation de présentations / démonstrations Web.
  • Aide au développement et au suivi des campagnes de génération de leads. Communication de la proposition de valeur aux clients potentiels et aux partenaires de distribution, par appels téléphoniques, courriels et présentations Web
  • Former l'équipe de vente des partenaires du réseau de distribution et les aider à vendre les produits Userful
  • Atteindre les objectifs pour les volumes d'appels sortants et les contacts clients réussis
  • Consignez les contacts, les conversations et les comptes dans le système CRM
  • Atteindre les objectifs

Ce que nous aimons voir

  • Communication verbale et écrite claire et convaincante en portugais, espagnol et anglais
  • Désir de faire carrière dans la vente de technologies (années d'expérience 2-5 requises)
  • Expérience des ventes sur les marchés audiovisuels
  • Intérêt et expérience en technologie, l'expérience audiovisuelle est un atout
  • Capacité à penser rapidement et à effectuer efficacement les tâches
  • Autonome, organisé, motivé et autonome
  • Joueur d'équipe efficace, prêt à prendre des instructions et désireux d'apprendre
  • Diplôme postsecondaire

Compensation

Rémunération concurrentielle avec des composantes fixes et variables (c.-à-d., Commissions) et un régime d'avantages sociaux pour la compagnie.

Comment faire une demande d’inscription

Envoyez une lettre de motivation et votre CV à jobs@userful.com avec "Account Manager South America" ​​dans la ligne d'objet.

Les candidats qualifiés seront contactés dès que possible pour un entretien. Pas d'appels téléphoniques s'il vous plaît.

Rédacteur de document technique

Userful applique des normes élevées en matière de satisfaction de la clientèle et est devenu un chef de file du secteur du support et des services. Notre conviction en une communication claire et efficace est l’un de nos facteurs de succès. Nous recherchons un rédacteur de documents techniques expérimenté pour rejoindre notre équipe et aider à porter notre documentation axée sur le client à de nouveaux sommets. Le candidat idéal possédera une expérience confirmée dans un domaine hautement technique, tel que le développement ou l’ingénierie de logiciels; avec la capacité d'évaluer et d'analyser des informations complexes. Posséder le désir naturel d'aider les gens à comprendre des informations extrêmement techniques, de manière non technique. Si cela vous ressemble, postulez dès aujourd'hui!

Ce que vous allez faire

  • Développer une documentation complète conforme aux normes de l'organisation
  • Obtenez une compréhension approfondie des produits et des services pour traduire des informations complexes sur des produits en un contenu simple, raffiné et engageant
  • Rédiger un contenu convivial qui répond aux besoins du public cible,
  • Développer et maintenir des bases de données détaillées sur les matériaux de référence appropriés, y compris la recherche, les tests d'utilisabilité et les spécifications de conception
  • Évaluer le contenu actuel et développer des approches novatrices d'amélioration.
  • Recherchez, rédigez, rédigez et modifiez du contenu nouveau ou existant, en travaillant en étroite collaboration avec plusieurs départements pour comprendre les exigences du projet.
  • Recueillir de manière indépendante des informations auprès d'experts en la matière pour développer, organiser et rédiger des manuels de procédure, des spécifications techniques et une documentation de processus
  • Travaillez avec les responsables du développement et du support pour identifier tous les référentiels de documentation, réviser et éditer, et déterminer la meilleure solution pour la compilation de données et le stockage centralisé.
  • Rechercher, créer et maintenir une architecture d'informations respectant les normes organisationnelles et juridiques
  • Autres tâches assignées

Ce que nous aimons voir

  • Expérience / exposition au cycle de vie du développement logiciel est un atout.
  • Formation en littérature anglaise ou expérience similaire.
  • Expérience préalable de la documentation au niveau de l'entreprise, y compris la ponctuation, la grammaire, l'orthographe, la structure et la fluidité
  • Souci du détail

Les semaines de travail normales comportent quarante heures de travail assorties d'horaires flexibles, dans la mesure où Userful s'efforce de maintenir un équilibre travail-vie personnelle. Un régime de soins de santé, une salle de sport, un environnement d'entreprise convivial, une connexion au + 15 au deuxième étage et de nombreux autres incitatifs sont inclus pour tous nos employés.

Comment faire une demande d’inscription

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à jobs@userful.com avec «Rédacteur de document technique» dans la ligne d'objet. Les candidats qualifiés seront contactés dès que possible pour un entretien. Pas d'appels téléphoniques, s'il vous plaît.

Java Software Developer

Faites partie de la technologie de rupture dans un environnement changeant et concurrentiel, avec Userful, une société de l'infrastructure d'affichage numérique gérée sur le cloud la plus innovante au monde, redéfinissant une industrie de plusieurs milliards de dollars avec notre plateforme de réseau visuel.

Nous avons une opportunité excitante pour un développeur de logiciels Java de se joindre à notre équipe technique en pleine croissance au bureau de Calgary.

Principales responsabilités

  • Développer de nouveaux produits innovants et améliorer les produits existants dans le portefeuille de Userful
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour résoudre des problèmes offrant une réelle valeur ajoutée aux clients du monde entier
  • S'assurer que la qualité du produit est maintenue tout au long du processus de conception, de développement et de test
  • Collaborez avec vos pairs et collègues en participant activement aux revues de conception et de code.

Qualifications

  • Une compréhension approfondie de la conception et du développement orientés objet
  • Années d'expérience 2 minimales dans le développement de logiciels Java
  • Vous devez être familiarisé avec Linux et avoir une bonne connaissance des technologies Web, telles que HTML, CSS et Javascript.
  • Connaissance et expérience de GWT (Google Web Toolkit) et du développement de logiciels Android privilégiées.
  • Compréhension des processus de développement logiciel de bout en bout, et des outils de support tels que IDE, SCM et systèmes de test automatisés
  • Vous devez être un joueur d'équipe et également capable d'assumer la responsabilité de projets avec un minimum de supervision.
  • Bonnes compétences en communication écrite et orale en anglais
  • Diplôme universitaire ou diplôme technique en informatique ou en génie logiciel
  • Admissibilité à travailler au Canada

Rémunération

Un ensemble compétitif comprenant un salaire et un régime d’avantages médicaux.

Comment faire une demande d’inscription

Envoyez une lettre de motivation et votre CV à jobs@userful.com en indiquant "Développeur de logiciels Java". Les candidats qualifiés seront contactés dès que possible pour un entretien. Pas d'appels téléphoniques, s'il vous plaît.

Directeur Marketing

Une entreprise de logiciels en croissance basée à Calgary est à la recherche d'un directeur marketing expérimenté. Userful dispose d'une solution technologique unique et convaincante qui décolle avec les entreprises clientes du monde entier et notre équipe grandissante recherche un leadership marketing talentueux sur le terrain.

Le directeur du marketing relèvera du vice-président du marketing et élaborera et mettra en œuvre activement des campagnes de marketing, des lancements de produits et d'autres initiatives tout en gérant les membres de l'équipe. Le candidat idéal possède plusieurs années d'expérience en marketing d'entreprise B2B dans la génération de la demande et / ou le marketing produit. Une expérience du marketing de terrain auprès des partenaires de distribution est un atout majeur.

Nous recherchons quelqu'un de passionné, qui a des antécédents de réussite et qui est déterminé à réussir.

Responsabilités

  • Évaluation et développement d'une stratégie marketing pour des produits nouveaux et existants
  • Superviser et travailler concrètement au développement et à la mise en œuvre de campagnes marketing, de lancements de produits et de génération de la demande.
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe des ventes et l'équipe de gestion des produits.
  • Coordonner et travailler de bout en bout pour livrer des projets de marketing
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de gestion de produits pour définir les supports et les programmes marketing.
  • Gérez la présence sur les médias sociaux et dirigez les programmes pour améliorer la réputation et la reconnaissance des médias sociaux.
  • Développer et fournir des stratégies de marketing et de communication pour l'organisation.
  • Recherche de la demande pour nos produits et services ainsi que de la recherche de la concurrence.
  • Création de déclarations de positionnement, de messagerie produit et de garanties pour les ventes et l'activation des partenaires de distribution

Nos Exigences

  • Baccalauréat en commerce, marketing, communication ou dans un domaine connexe.
  • 8 + années de campagnes marketing exceptionnelles
  • 4 + années d'expérience en gestion de direction et de croissance d'une équipe
  • Expérience avérée de succès dans les rôles de marketing, de gestion des membres de l'équipe et de campagnes
  • Forte expérience du marketing B2B et de préférence dans le secteur de la technologie
  • Leader confiant, motivé et dynamique
  • Esprit d'entreprise
  • Solides compétences en rédaction, excellentes compétences en communication interpersonnelle, écrite et orale.
  • Attention au detail.

Rémunération:

Programme concurrentiel comprenant: salaire, stock-options, régime d’assurance maladie.

Comment faire une demande d’inscription

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à jobs@userful.com avec «Directeur marketing» dans la ligne d'objet. Les candidats qualifiés seront contactés dès que possible pour un entretien. Pas d'appels téléphoniques, s'il vous plaît.

Amériques - Directeur de comptes

Vous cherchez une grande opportunité? Comme être mis au défi? Vous voulez changer le monde? Les ventes technologiques, votre passion? Si votre réponse est oui, alors nous voulons vous entendre. Nos produits sont vraiment révolutionnaires, mais le secret de notre succès réside dans l’équipe incroyablement talentueuse. En tant que membre de notre équipe, nous vous encourageons à partager vos idées, à voir grand et à prospérer. Aujourd'hui, nous modifions les principes fondamentaux de la manière dont les murs vidéo sont déployés et gérés dans le monde entier. Demain ... eh bien c'est pour cela que nous avons besoin de votre aide.

Userful cherche à élargir son équipe de vente afin d'accroître de manière proactive les ventes de son mur vidéo révolutionnaire connecté au réseau, un produit passionnant dans le secteur de l'affichage dynamique à forte croissance. Nous recherchons des personnes dynamiques qui aiment travailler avec des personnes, par téléphone ou en personne.

Il s'agit d'une excellente opportunité de vente de haut niveau pour les personnes intéressées par une carrière dans la vente de technologies. Relevant du vice-président des ventes, ce poste consistera notamment à travailler avec des revendeurs existants et des clients finaux, à parler aux prospects entrants ayant téléchargé nos ressources ou sur appel, à participer au développement de campagnes de génération de leads, à la signature de nouveaux partenaires revendeurs et à la clôture des opportunités de vente. .

Responsabilités

  • Prospection des opportunités clients et gestion des partenaires revendeurs
  • Appels sortants, suivi des demandes entrantes, création de listes d'appels, envoi de courriels de suivi et présentation de présentations / démonstrations Web.
  • Aide au développement et au suivi des campagnes de génération de leads. Communication de la proposition de valeur aux clients potentiels et aux partenaires de distribution, par appels téléphoniques, courriels et présentations Web
  • Former l'équipe de vente des partenaires du réseau de distribution et les aider à vendre les produits Userful
  • Atteindre les objectifs pour les volumes d'appels sortants et les contacts clients réussis
  • Consignez les contacts, les conversations et les comptes dans le système CRM
  • Atteindre les objectifs

Qualifications

  • Communication verbale et écrite claire et convaincante en anglais
  • Désir de faire carrière dans la vente de technologies (années d'expérience 2-5 requises)
  • Expérience des ventes sur les marchés audiovisuels
  • Intérêt et expérience en technologie, l'expérience audiovisuelle est un atout
  • Capacité à penser rapidement et à effectuer efficacement les tâches
  • Autonome, organisé, motivé et autonome
  • Joueur d'équipe efficace, prêt à prendre des instructions et désireux d'apprendre
  • Diplôme postsecondaire

Compensation

Rémunération concurrentielle avec des composantes fixes et variables (c.-à-d., Commissions) et un régime d'avantages sociaux pour la compagnie.

Comment faire une demande d’inscription

Envoyez un curriculum vitae et une lettre d'accompagnement facultative à jobs@userful.com avec «Americas - Account Manager» dans la ligne d'objet.

Les candidats qualifiés seront contactés dès que possible pour un entretien. Pas de téléphone s'il vous plaît.

Support technique

L'équipe de soutien de Userful est vraiment un groupe de personnes formidables. Elles collaborent, apprennent et font progresser leur carrière. Vous avez une excellente opportunité d'acquérir de nouvelles compétences et de travailler dans une entreprise en croissance rapide avec beaucoup de marge de croissance. L’équipe d’assistance joue un rôle unique dans la société et offre des possibilités d’avancement professionnel dans des rôles tels que l’ingénierie des ventes ou l’assurance qualité. Les semaines de travail normales comportent quarante heures de travail assorties d'horaires flexibles, dans la mesure où Userful s'efforce de maintenir un équilibre travail-vie personnelle. Un régime de soins de santé, une salle de sport, un environnement d'entreprise convivial, une connexion au + 15 au deuxième étage et de nombreux autres incitatifs sont inclus pour tous nos employés.

Ce que vous allez faire

  • Votre mission consiste à être le premier point de contact pour les appels au support et les tickets CRM entrants. Une formation complète de deux semaines vous sera fournie et vous ne serez pas au téléphone tant que vous n'êtes pas prêt. Un personnel de soutien supérieur dédié est également disponible tout au long de votre quart de travail.
  • Assistance de niveau 1st pour le personnel connecté sur site et à distance
  • Communiquez efficacement et utilisez les compétences de dépannage pour comprendre les besoins du client.
  • Fournir des conseils et des recommandations aux clients en réponse aux problèmes identifiés
  • Gérer avec succès les tickets, les appels, la documentation et la gestion des relations avec la clientèle, et hiérarchiser les problèmes par gravité
  • Recueillir et gérer les problèmes et les résolutions destinés aux ingénieurs techniques.

Ce que nous aimons voir

  • Excellentes aptitudes à la communication, maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit. La maîtrise du français, de l'espagnol ou de l'allemand est considérée comme un atout.
  • Orientation client exceptionnelle et attitude positive pour écouter et résoudre les problèmes
  • Capacité à communiquer facilement des informations techniques à la fois à des personnes hautement techniques et à des personnes non techniques
  • Travailler dans un environnement de travail d'équipe et collaboratif
  • Aime apprendre et à l'aise dans un environnement informatisé
  • Des compétences de base en informatique sont requises, avec une préférence pour l'expérience Linux
  • Excellentes compétences en gestion du temps et forte motivation personnelle
  • Résidents locaux seulement

Comment faire une demande d’inscription

Envoyez une lettre de motivation et votre CV à jobs@userful.com avec «Assistance technique» dans la ligne d'objet.

Les candidats qualifiés seront contactés dès que possible pour un entretien. Pas de téléphone s'il vous plaît.