الحوسبة العامة | حسن الضيافة

"قررت أنه يجب أن تكون هناك طريقة أفضل لذلك عندما وجدت"

فندق كوست هيلكرست (كندا)

هيلكريست هوتل: A Coast Resort. تحسين الضيافة مع مراكز الحوسبة التجارية الآمنة.
الحاجة: تأمين الوصول إلى الإنترنت لضيوف الفندق.

يقع فندق Hillcrest في ريفيلستوك ، كولومبيا البريطانية ، البوابة إلى المتنزهات الوطنية Glacier & Mount Revelstoke. مع غرف 75 ، وناد صحي ، وغرف مؤتمرات ومطعم ذواقة ، الفندق هو وجهة إقليمية للجميع من المتزلجين إلى المسافرين من رجال الأعمال والعائلات والمتنزهين. في العالم المتصل اليوم ، الجميع يريد الوصول إلى الإنترنت. في حين أن فندق Hillcrest يوفر خدمة الاتصال اللاسلكي ، فإن المئات من الضيوف يمشون أبوابهم كل شهر بدون أجهزة كمبيوتر محمولة. بالنسبة للمدير العام نورمان لانجلويس ، كان من المهم أن تقدم لجميع الضيوف الكمبيوتر والوصول إلى الإنترنت ، بما في ذلك أولئك الذين يسافرون بدون أجهزة الكمبيوتر المحمولة.
صورة المنتج

يقع فندق Hillcrest في ريفيلستوك ، كولومبيا البريطانية ، البوابة إلى المتنزهات الوطنية Glacier & Mount Revelstoke. مع غرف 75 ، وناد صحي ، وغرف مؤتمرات ومطعم ذواقة ، الفندق هو وجهة إقليمية للجميع من المتزلجين إلى المسافرين من رجال الأعمال والعائلات والمتنزهين. في العالم المتصل اليوم ، الجميع يريد الوصول إلى الإنترنت. في حين أن فندق Hillcrest يوفر خدمة الاتصال اللاسلكي ، فإن المئات من الضيوف يمشون أبوابهم كل شهر بدون أجهزة كمبيوتر محمولة. بالنسبة للمدير العام نورمان لانجلويس ، كان من المهم أن تقدم لجميع الضيوف الكمبيوتر والوصول إلى الإنترنت ، بما في ذلك أولئك الذين يسافرون بدون أجهزة الكمبيوتر المحمولة.

بعد فترة قصيرة من افتتاح الفندق في 1999 ، قاموا بنشر كشك إنترنت تجاري. ويتذكر السيد لانجلويس: "كانت المعدات رديئة ، وكانت السرعة بطيئة واشتكى الضيوف ، لذا أخرجناها ، وحاولنا تشغيلها بأنفسنا ، ولكن ذلك كان أيضا غير ناجح. "لقد قررت أنه يجب أن تكون هناك طريقة أفضل لذلك عندما وجدت".

بدا الحل مثالياً: مركز أعمال شامل في فندقه. وهو يتألف من جهاز كمبيوتر واحد مزود بأربعة محطات عمل مستقلة ملحقة به ، وجميع برامج الوصول العام المدمجة مجانًا.



آمنة وآمنة وسهلة الإعداد.

هناك الكثير يجب أخذه في الاعتبار عند اختيار حل Kiosk أو Business Centre. يمكن أن يكون وضع أجهزة الكمبيوتر للاستخدام العام استنزافًا كبيرًا لوقت الموظفين.

الأمن والفيروسات وبرامج الإعلانات المتسللة وبرامج التجسس وحماية الخصوصية كلها مشكلات ضخمة ومستمرة. هذا هو المكان الذي يأتي فيه برنامج سطح المكتب الشخصي. وهو يشتمل على جميع البرامج المطلوبة من مجموعة البرامج ومستعرض الويب لحماية الخصوصية والأمان. يحتوي سطح المكتب المستخدم على آلية شحن مدمجة لإمكانية الوصول إلى الإنترنت أثناء الدفع باستخدام البطاقات المدفوعة مسبقًا.

ويتذكر السيد لانجلويس: "من حيث الإعداد ، كان هناك قدر كبير من التوصيل والتشغيل ، وبدون أي جهد يذكر. كان هناك رسم صغير يبين ما يجب أن نضعه في المكان ، وقد اتبعناه للتو. لقد كنا سعداء بالتأكيد بمدى سلاسة ذلك. "

الاستثمار في هيلكريست يؤتي ثماره

بدأ السيد لانجلوا وموظفيه في بيع بطاقات مسبقة الدفع ، والتي أبقى الفندق نصف إيراداتها. أصبح بإمكان ضيوف Hillcrest الآن الوصول إلى مجموعة كاملة من البرامج من متصفح الويب إلى الدردشة ، والألعاب ، ومجموعة المكاتب ، بسعر سعر محدد من قبل الفندق.

كان النظام إضافة مرحب بها لخدمات الضيوف. “فريق العمل كان إيجابيا للغاية ، وقد استقبلت الخدمة استقبالًا جيدًا من قبل ضيوفنا. هذا هو الشيء الرئيسي الذي نريده. نحن في عمل العملاء السعداء لقد فعلنا ذلك كخدمة عملاء ".

حقائق سريعة
يتضمن سطح المكتب المستخدم عبر تطبيقات 40 بلغات 30 +. يمكن للمستخدمين تصفح الويب ، أو متابعة العمل ، أو حرق الأقراص المضغوطة ، أو لعب الألعاب فقط. هناك حتى خيار الطباعة الكبيرة لأولئك الذين يعانون من ضعف في الرؤية. يوفر سطح المكتب المستخدم أيضا المال والبيئة

التكلفة الإجمالية للملكية


تم توفير متوسط ​​80٪ في تكاليف الأجهزة والكهرباء والدعم على مدار عام واحد ، مما أدى إلى خفض إجمالي تكلفة الملكية.

توفير الكهرباء


تم حفظ 6,025.2 KWh للكهرباء.

الادخار CO₂


تم حفظ 1 / 2 ton of CO، ، مساويًا لزراعة 1 فدانًا من الأشجار.

زيادة الوصول إلى التكنولوجيا


ينشئ برنامج سطح المكتب النافذ العديد من محطات سطح المكتب عالية الأداء ، وشاشات رقمية أخرى ، من جهاز كمبيوتر مركزي.

"من حيث الإعداد كان الكثير من التوصيل والتشغيل ، بلا مجهود"