Öffentliches Rechnen | Gastfreundschaft

"Das zentralisierte Management-Tool von Userful ist sehr einfach, benutzerfreundlich und leistungsstark. In Verbindung mit einem großartigen Endprodukt und einem sehr fähigen Support-Team sind wir mit der Userful Desktop-Lösung rundum zufrieden."

Canalta Hotels (Kanada)

Canalta Business Group verbessert Geschäftszentren mit Userful.

Die Canalta Group mit Sitz in Drumheller, Alberta, entwickelt und betreibt Hotels und Restaurants in ganz Westkanada. Das Unternehmen betreibt derzeit 27-Hotels unter den Marken Ramada, Super 8, Best Western und Travelodge. Canalta hat in den vergangenen 5-Jahren ein enormes Wachstum erfahren und expandiert weiterhin stark.

Heute braucht jedes Hotel ein Business Center. Umfragen zeigen, dass der Zugang zu einem Hotel-Business-Center die Auswahl der Unterkünfte für fast 60% der Geschäftsreisenden beeinflusst. Selbst im Urlaub benötigen 35% der Fachkräfte während ihres Aufenthalts mindestens einmal Geschäftsdienstleistungen.

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Heute braucht jedes Hotel ein Business Center. Umfragen zeigen, dass der Zugang zu einem Hotel-Business-Center die Auswahl der Unterkünfte für fast 60% der Geschäftsreisenden beeinflusst. Selbst im Urlaub benötigen 35% der Fachkräfte während ihres Aufenthalts mindestens einmal Geschäftsdienstleistungen.

Für Canalta ging es nicht darum, ob diese Dienstleistungen angeboten werden, es ging darum, wie.


Nach dem Aufgeben einer Windows-basierten Lösung wandte sich Canalta an Benutzerfreundlicher Desktop™. Es bot alles, was sie benötigten: geringere Kosten, weniger Kopfschmerzen, weniger Zeitaufwand für die Mitarbeiter und eine höhere Rentabilität.

Der Userful Desktop hat sich in seinem Best Western Jurassic Inn schnell als ideale Lösung erwiesen. Das System erwies sich als einfach zu bedienen, einfach für die Gäste und einfacher für die Mitarbeiter. Canalta hat den Preis pro Minute für den Desktop-Zugang festgelegt und durch den Verkauf von Prepaid-Karten mit einem festgelegten Dollar-Wert schnell begonnen, Einnahmen zu generieren.

Aus Sicht des Endanwenders ist das System gesperrt und manipulationssicher. Wenn sich ein Benutzer abmeldet, werden die Browserhistorien und heruntergeladenen Dateien von der Station gelöscht. Es schützt auch vor Viren, Adware, Spyware, missbräuchlichen Benutzern und unberechtigtem Zugriff.


Mit dem webbasierten Control Panel von Userful Desktop ist die Verwaltung und Überwachung der Computer ein Kinderspiel. sogar aus der Ferne. Patches und Updates werden automatisch heruntergeladen. Es ist kein Eingriff des IT-Personals erforderlich. Die Ergebnisse waren beeindruckend:

  • Canalta hat 1 / 3 sofort bei den Hardwarekosten eingespart und 1 / 3 spart Zeit und Kosten bei der Wartung
  • Mit Userful Desktop konnten die Kosten für das Systemmanagement reduziert werden - Mitarbeiter mussten nicht mehr für ungesicherte Systeme babysitten und die Kosten für IT-Support, Software-Lizenzierungskosten und systemweite Upgrades wurden ebenfalls reduziert
  • Probleme, die auftraten, wurden schnell durch den Support von Userful behoben. eine viel einfachere Herangehensweise als der Versuch, die Hotelmitarbeiter durch Ändern der Windows-Einstellungen über das Telefon zu sprechen
  • Business Center arbeiten zuverlässig mit minimalen Ausfallzeiten
  • Vernetzte Druckdienste wurden verbessert und ermöglichten einen konsistenten Zugriff für alle Benutzer
  • Mit der webbasierten Systemsteuerung von Userful Desktop kann Canalta unternehmensweite Konfigurationsänderungen von der Zentrale aus durchführen, was ein Vorteil ist, wenn 20 + -Eigenschaften verwaltet werden müssen
  • Das Pay Per Use Card Programm von Userful gleicht die Kosten für Hardware, Konnektivität und Support aus

Mit Userful Desktop Mitarbeitern wurden die Kopfschmerzen reduziert. Die Mitarbeiter von Canalta können sich wieder auf den Kundendienst konzentrieren, anstatt ihre Computerarbeitsplätze zu warten. Mit dem Userful Desktop gab es praktisch keine Ausfallzeiten und die Systeme werden kostenlos aus der Ferne aktualisiert. Prompter Kundenservice und die Notwendigkeit, sich um Upgrades, Lizenzgebühren oder andere Kosten zu kümmern, haben die erste Lösung von Userful Desktop Canalta gemacht.

Schnelle Fakten

Total Cost of Ownership


Spart durchschnittlich einen 80% an Hardware, Strom und Supportkosten über ein Jahr, wodurch die Gesamtbetriebskosten sinken.

Stromeinsparungen


Gespeichert 6,025.2 KWh Strom.

CO₂-Einsparungen


1 / 2 Tonne CO & sub2; wurde gespart, was dem Pflanzen von 1 Acre Bäumen entspricht.

Erweiterter Zugang zu Technologie


Die Userful Desktop-Software erstellt mehrere Hochleistungs-Desktop-Stationen und andere digitale Displays von einem zentralen Computer aus.