Informatique publique | Éducation

"C'est très facile et convivial, je pense que c'est génial car quand je pars en vacances, je n'ai pas à m'inquiéter de problèmes"

Bibliothèque publique de Varsovie (États-Unis)

Dix ans de puissance informatique publique.
Il y a dix ans, les problèmes de logiciels et d'informatique étaient les seuls résultats du système informatique public de la bibliothèque publique de Varsovie (WCPL), située à Varsovie, en Indiana. Dans 2004, la WCPL est passée de PC induisant des maux de tête à un système informatique efficace lorsqu'ils ont été introduits dans Userful Desktop. Une dizaine d'années plus tard, la WCPL a ajouté quatre stations de travail Userful Desktop pour créer un total de stations 24 au service de ses clients, qui bénéficient toujours de la solution informatique publique Userful, simple et sécurisée.
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Avant de déployer Userful Desktop, Network Administrator à la WCPL, Tyson Barnett a été témoin d'une croissance phénoménale dans sa communauté et de l'augmentation de la demande d'accès à l'informatique pour les citoyens de Varsovie, Indiana.

La WCPL a fait un investissement important dans les PC Microsoft ™ Windows pour créer une solution informatique publique fiable pour les clients. Toutefois, Tyson Barnett a également été confronté à la fréquence croissante des problèmes techniques et des problèmes de virus des ordinateurs Microsoft ™ Windows qui n'étaient pas conçus pour prendre en charge un environnement informatique public.

En plus d'ajouter plus d'ordinateurs de bureau, la bibliothèque a embauché du personnel supplémentaire pour soutenir la technologie et fournir des services aux membres de la bibliothèque. Malheureusement, les difficultés créées en essayant d'utiliser les ordinateurs Microsoft ™ Windows en tant qu'ordinateurs publics devenaient ingérables.

Barnett a expliqué: «Avec nos ordinateurs de bureau basés sur Windows, quatre des ordinateurs seraient arrêtés à tout moment en raison de virus, de piratage et d'autres problèmes. Maintenant, avec les stations de bureau Userful, nous n'avons pas à perdre du temps à les entretenir, ce qui est phénoménal. "

Barnett a d'abord découvert la solution d'informatique publique Userful Desktop lorsqu'il l'a vu lors d'une conférence. Il a été immédiatement impressionné. L'avantage crucial avec Userful Desktop était que le logiciel a été conçu spécifiquement pour les bibliothèques. Dans les bibliothèques, les ordinateurs publics doivent répondre à un large éventail de besoins, garantir la confidentialité et offrir des fonctionnalités telles que la gestion du temps et de l'impression, ce qui peut nécessiter une intégration logicielle supplémentaire.

Juste à partir de la démonstration de la conférence, Barnett a découvert que Userful Desktop résoudrait facilement tous les problèmes de calcul antérieurs et créerait une expérience utilisateur améliorée. Le déploiement initial du déploiement de l'ordinateur pour la WCPL comprenait cinq stations de travail, qui utilisaient quatre ordinateurs de bureau, soit un total d'ordinateurs d'accès public 20.

Barnett a déclaré que la transition vers Userful Desktop était transparente. "Les clients ont pris le nouveau système comme des canards à l'eau, il n'y avait pratiquement aucun problème. Nos clients l'adorent, et cela fonctionne très bien. "



Aujourd'hui, Barnett continue d'être extrêmement satisfait de la facilité d'utilisation, de la satisfaction de la clientèle et des économies réalisées par Userful Desktop pour la bibliothèque. Les utilisateurs de la WCPL utilisent les ordinateurs virtualisés pour diverses fonctions, y compris la navigation sur le Web, la recherche d'emplois, la création d'applications et de curriculum vitæ, et les tests académiques, qui sont facilement supportés par Userful Desktop.

"J'ai dit à d'autres bibliothèques que j'ai recommandé Userful Desktop pour que vous n'ayez pas besoin de personnel informatique pour gérer le système", a déclaré Barnett. "C'est très facile et convivial. Je pense que c'est génial parce que quand je pars en vacances, je n'ai pas à m'inquiéter de problèmes avec les ordinateurs. "

Il a également souligné les avantages du système d'exploitation Linux sécurisé.

"Nous pouvons dire à nos clients qu'ils sont en sécurité et qu'ils n'ont pas à s'inquiéter des virus. C'est une chose énorme, surtout avec les bibliothèques, qui sont déjà préoccupées par la vie privée. Le fait que nous puissions donner cette garantie à nos clients est inestimable », a-t-il expliqué.

Des économies substantielles dans les dépenses de matériel et de logiciel jouent également un grand rôle dans le succès de WCPL avec Userful Desktop. Barnett a déclaré que les coûts d'électricité et de temps du personnel ont été considérablement réduits depuis la mise en œuvre sur Userful Desktop.

Dix ans plus tard, la solution d'informatique publique Userful Desktop continue d'offrir à la bibliothèque publique de Varsovie et à ses clients un accès approprié à l'ordinateur public et prévoit de soutenir la croissance continue de la bibliothèque pour les années à venir.

Faits rapides
Userful Desktop inclut les applications 40 dans les langues 30 +. Les utilisateurs peuvent surfer sur le Web, se mettre au travail, graver des CD ou simplement jouer à des jeux. Il y a même une option en gros caractères pour les personnes ayant une déficience visuelle. Userful Desktop économise aussi de l'argent et de l'environnement

Total Cost of Ownership


Enregistrement d'une moyenne de 80% sur les coûts de matériel, d'électricité et de support sur une année, abaissant le coût total de possession.

Économies d'électricité


6,025.2 KWh économisé de l'électricité.

Économies de CO₂


1 / 2 tonne de CO₂ a été économisée, ce qui équivaut à planter 1 acre d'arbres.

Accès accru à la technologie


Le logiciel Userful Desktop crée plusieurs stations de bureau hautes performances et d'autres écrans numériques à partir d'un ordinateur central.

"Nous pouvons dire à nos clients qu'ils sont en sécurité et qu'ils n'ont pas à s'inquiéter des virus, mais le fait que nous puissions donner cette garantie à nos clients est inestimable"