Politique de Confidentialité

1. La position de Userful sur la confidentialité
Chez Userful, nous avons l'intention de vous donner le plus de contrôle possible sur vos informations personnelles. En général, vous pouvez visiter les sites de Userful sans nous dire qui vous êtes ou révéler des informations sur vous ou votre organisation. Cependant, nous pouvons parfois avoir besoin de vos informations directement pour effectuer des opérations commerciales telles que la réalisation de vos transactions avec nous ou pour vous tenir informé de nos offres commerciales. Il est de notre responsabilité d'obtenir votre consentement avant de recueillir des informations personnelles sur Internet.
2. Quelles informations collectons-nous?
2.1 Données personnelles
Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier en tant qu'utilisateur individuel. Nous collectons des données personnelles telles que votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre domaine et vos informations de cookie.

2.2 Comment nous collectons des données personnelles
Nous collectons ces informations lorsque vous parcourez notre site Web, que vous vous abonnez à nos listes de diffusion, que vous téléchargez nos ressources, que vous effectuez des transactions commerciales avec nous et que vous utilisez des sources tierces et publiques telles que les cookies.

2.3 Activation / désactivation des cookies
Un cookie est un élément de données qu'un site Web peut envoyer à votre navigateur, qui peut ensuite le stocker sur votre système. Certaines pages Userful utilisent des cookies afin que nous puissions mieux vous servir lorsque vous revenez sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, puis choisissez de l'accepter ou de le refuser.
3. Pour quoi utilisons-nous cette information?
Nous utilisons ces informations pour améliorer nos produits et services métier et améliorer votre expérience utilisateur globale. Les applications de vos données pour améliorer nos services d'affaires peuvent inclure; marketing / publicité, expériences de vente sur mesure, et amélioration des produits. Userful traite les données de son utilisateur au Canada.
4. Comment votre information est divulguée?
4.1 Userful
Userful collecte et traite les données au Canada et est assujetti à toutes les lois canadiennes applicables en matière de confidentialité et d'information. Si vous êtes un utilisateur à l'extérieur du Canada, vos lois nationales sur la protection des données peuvent différer de la loi canadienne. Cependant, toutes les données collectées par Userful sont soumises à cette politique et à toutes les lois applicables. Si vous êtes un utilisateur de l'UE, les protections GDPR s'appliquent à vos données.

4.2 Partenaires commerciaux
Userful travaille avec des partenaires commerciaux tiers pour développer et livrer ses produits et services. Vos données peuvent être partagées avec eux pour améliorer et personnaliser les produits et services métier.

4.3 Conformité juridique / Enquêtes
Si légalement requis par un tiers autorisé, Utilisateur peut être tenu de partager des données personnelles avec un tiers pour se conformer aux lois, ordonnances judiciaires et autres directives légales. Ces tiers autorisés peuvent inclure: l'application de la loi, les conseillers juridiques, les organismes de réglementation et d'autres tierces parties légalement autorisées.
5. UE uniquement: conformité GDPR
5.1 Admissibilité
Pour nos clients, partenaires et autres parties prenantes de l'UE, la nouvelle législation GDPR (Réglementation générale sur la protection des données) a entraîné des changements dans notre politique et nos pratiques de confidentialité. Vous êtes protégé par GDPR si vous êtes un utilisateur accédant à nos services depuis l'Union Européenne (UE).

5.2 Vos droits sous GDPR
  • Droit de Notoriété: Il est de notre responsabilité de vous dire ce qu'il advient de vos données personnelles - pour quoi les utilisons-nous, pourquoi et où se déroule le traitement des données? Nous devons avoir votre consentement avant de traiter vos données personnelles.
  • Droit d'accès: Vous avez le droit de demander une copie complète des données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous. Si vous souhaitez obtenir une copie de vos données, veuillez nous contacter.
  • Droit d'être oublié: Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir d'effacer toutes les données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et de ne pas les utiliser ou de les utiliser avec l'un de nos partenaires. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez contacter directement Userful.
  • Portabilité des données: En conjonction avec votre droit d'accès, vous pouvez choisir de fournir vos enregistrements de données personnelles acquis à d'autres parties. Ce sont vos données et Userful respecte vos choix sur la manière dont vous choisissez de les gérer.
  • Alertes d'alerte: Dans le cas improbable d'une violation de la sécurité qui menace vos droits et libertés, il est de notre responsabilité de vous informer dans les heures 72 de ce qui se passe.
6. Protéger vos données
6.1 Protections internes
Toutes les données personnelles recueillies sont protégées en vertu de notre politique de confidentialité et de la loi canadienne. Bien que nous ayons mis en place des protections internes pour protéger l'intégrité des données, nous ne pouvons pas éliminer tous les risques associés au stockage et à l'utilisation de vos données.

6.2 Liens externes
Le site Userful contient des liens vers d'autres sites. Userful n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Pour plus d'informations sur la façon dont ces tiers gèrent leurs pratiques de confidentialité, veuillez consulter leur politique de confidentialité respective
7. consentement
7.1 Consentement explicite
Dans les cas spécifiques où des informations personnelles sensibles sont requises (telles que le traitement des commandes), nous aurons besoin de votre consentement explicite pour accéder, utiliser et stocker des informations personnelles sensibles telles que des informations financières.

7.2 Consentement non-explicite
À l'exception des cas où un consentement explicite est requis, en utilisant ce site et en accédant à ses ressources, vous acceptez la politique de confidentialité de Userful et Conditions générales d'utilisation.

7.3 Retrait du consentement
Si vous choisissez de retirer votre consentement à Userful pour accéder et utiliser vos données personnelles, nous respecterons votre choix. Conformément aux lois applicables, vos données ne peuvent plus être divulguées à Userful ou à ses sociétés affiliées, et toutes les données personnelles précédemment stockées peuvent être détruites. Vous pouvez vous désabonner de tous les futurs envois en utilisant le lien de désabonnement au bas de tout courriel que vous recevez de notre part.
8. Contactez nous
Veuillez Nous Contacter Vous avez des questions ou des commentaires sur nos pratiques de confidentialité.
Dernière mise à jour: 01 / 01 / 2019