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"Approccio intuitivo: meno manutenzione, meno spazio richiesto per l'implementazione, necessità minima di infrastruttura di rete, meno attrezzature da proteggere e un'enorme riduzione del consumo energetico per computer e aria condizionata"

Forze canadesi (Afghanistan)

Userful Desktop migliora la morale dei soldati canadesi in Afghanistan.
Collegare l'Afghanistan al mondo.

Dopo aver creato con successo una rete di comunicazioni su tutto il territorio in Afghanistan, il cliente di Userful, una società di comunicazioni canadese, è stato incaricato di fornire un servizio di telefonia e Internet all'avanguardia per il personale di servizio alleato in Afghanistan. Gli studi e l'esperienza dimostrano che dare ai soldati la possibilità di connettersi istantaneamente e in modo affidabile a familiari e amici giorno per giorno, e in modo più critico durante i periodi di stress aggiunto, ha un impatto positivo sul morale maggiore di qualsiasi altro singolo fattore.
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Il cliente di Userful ha affrontato sfide ancor più fondamentali dell'assenza di infrastrutture. Il clima afghano è molto estremo con venti forti e regolari, temperature che superano regolarmente i gradi 100 e molta sabbia, notoriamente cattiva per l'elettronica. In combinazione con la necessità di un'integrazione della sicurezza all'avanguardia senza compromettere la sicurezza sulla più ampia rete di comunicazioni e la necessità di proteggere la privacy dei soldati, il risultato è uno dei motivi di test più difficili per un chiosco Internet.

Prima di distribuire Desktop utile, lo staff della società di comunicazioni ha costantemente aggiornato e aggiornato singoli PC Windows separatamente. Senza un sistema di gestione del tempo o un accesso integrato, le comunicazioni personali di ciascun utente erano aperte allo sguardo indiscriminato degli altri utenti. Il team leader del progetto e il resto del morale, della voce e del team di servizi Internet hanno anche affrontato costi di larghezza di banda elevati a causa della costante necessità di aggiornare e reimmaginare le macchine da remoto. La tensione tra usabilità e sicurezza stava portando a un aumento esponenziale dei tempi di supporto, dei costi e della stabilità ridotta; nessuno dei quali era tollerabile sul campo.

Il capo del team di progetto ha trovato utile in una conferenza a Calgary. Ricorda: "Ho visto immediatamente quanto questo sistema potesse servire i miei clienti riducendo al minimo l'implementazione e supportando le complessità al minimo. Fornire fino a dieci terminali Internet da un singolo PC riduce notevolmente i rischi, i costi e le complessità legati alla spedizione e all'impostazione su un chiosco. "

Dopo una dimostrazione del sistema per il suo team, il capo del team di progetto è rimasto molto colpito: "L'approccio di Userful comporta meno manutenzione sui computer, meno spazio richiesto per l'implementazione, una necessità minima per l'infrastruttura di rete, meno attrezzature da proteggere e un'enorme riduzione nel consumo di energia per computer e aria condizionata, aggiungendo a questo il fatto che Userful fornisce tutto il supporto di basso livello e un sistema di elaborazione pubblico completo e quasi privo di manutenzione. "

Il team di Userful ha personalizzato i sistemi Userful Desktop con più ventole, casi robusti e filtrazione dell'aria migliorata per l'impegnativo dispiegamento militare della compagnia di comunicazioni. Userful ha anche integrato il database di autenticazione del cliente e la piattaforma di accesso con Desktop utileIl sistema di gestione del tempo per fornire accessi sicuri, monitorare e controllare l'utilizzo e disconnettere automaticamente le sessioni non presidiate. Utile supporto anche esteso durante le ore diurne in Afghanistan, assicurando che se ci fosse un problema, il supporto sarebbe in grado di affrontare immediatamente le loro preoccupazioni.

Mentre alcuni soldati hanno espresso una prima esitazione con il passaggio a Userful Desktop, i risultati hanno superato le aspettative. Gli utenti trovano il sistema intuitivo, facile da usare e molto più affidabile e funzionale rispetto ai computer Desktop utile sostituito. Mandano email, chattano online e guardano anche alcuni dei momenti più speciali della vita che si aprono davanti ai loro occhi attraverso l'uso di applicazioni multimediali remote.

Il Team Leader del progetto è stato lieto di scoprire che la stabilità del sistema, la facilità di amministrazione, la risoluzione dei problemi remota e il supporto di Userful consentono a Userful Desktop di essere rapidamente implementato e gestito senza personale IT dedicato. Come afferma il Project Team Leader della società di comunicazione, "l'impressionante stabilità, facilità d'uso e il supporto eccezionale fornito da Userful hanno migliorato la stabilità e il successo della missione IT in Afghanistan, che si traduce direttamente in un miglioramento della vita e della morte di il morale dei soldati alleati e permette loro di adempiere alle loro missioni critiche con concentrazione e fiducia che i loro cari sono con loro ad ogni passo del cammino. "

I fatti in breve
Risparmio annuale ecologico basato su questo caso studio

378 PC salvato


Userful Desktop consente di risparmiare fino all'80% del tempo di IT e amministrativo normalmente impiegato per l'elaborazione.

455,505.12 KWh di energia risparmiata


Uguale a $ 15,851.

706,033 libbre di CO₂ salvate


Uguale a piantare alberi 87 di alberi o togliere le auto 61 dalla strada per un anno.

Il costo totale di proprietà


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