Public Computing | Ospitalità

"Ho deciso che doveva esserci un modo migliore e questo è quando ho trovato Userful"

Coast Hillcrest Hotel (Canada)

Hillcrest Hotel: A Coast Resort. Migliorare l'ospitalità con centri di calcolo aziendali sicuri.
Il bisogno: accesso Internet sicuro per gli ospiti dell'hotel.

L'Hillcrest Hotel si trova a Revelstoke, BC, l'ingresso ai parchi nazionali Glacier e Mount Revelstoke. Con le camere 75, un centro benessere, sale conferenze e un ristorante gourmet, l'hotel è una destinazione regionale per tutti, dagli sciatori ai viaggiatori d'affari, alle famiglie e agli escursionisti. Nel mondo connesso di oggi, tutti vogliono l'accesso a Internet. Mentre l'Hillcrest Hotel offre l'accesso wireless, centinaia di ospiti attraversano le loro porte ogni mese senza laptop. Per il General Manager Norman Langlois, era importante offrire a tutti gli ospiti l'accesso a computer e Internet, compresi quelli che viaggiano senza laptop.
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L'Hillcrest Hotel si trova a Revelstoke, BC, l'ingresso ai parchi nazionali Glacier e Mount Revelstoke. Con le camere 75, un centro benessere, sale conferenze e un ristorante gourmet, l'hotel è una destinazione regionale per tutti, dagli sciatori ai viaggiatori d'affari, alle famiglie e agli escursionisti. Nel mondo connesso di oggi, tutti vogliono l'accesso a Internet. Mentre l'Hillcrest Hotel offre l'accesso wireless, centinaia di ospiti attraversano le loro porte ogni mese senza laptop. Per il General Manager Norman Langlois, era importante offrire a tutti gli ospiti l'accesso a computer e Internet, compresi quelli che viaggiano senza laptop.

Poco dopo l'apertura dell'hotel in 1999 hanno installato un chiosco Internet commerciale. L'onorevole Langlois ricorda: "L'attrezzatura era scadente, la velocità era lenta e gli ospiti si sono lamentati, quindi l'abbiamo tolto, abbiamo provato a farlo da soli, ma anche quello non era un buon inizio. "Ho deciso che doveva esserci un modo migliore e in quel momento ho trovato Userful."

La soluzione sembrava ideale: un Business Center all-in-one per il suo hotel. Consiste in un computer con quattro workstation indipendenti ad esso collegate e tutto il software di accesso pubblico integrato gratuitamente.



Sicuro, sicuro e facile da configurare.

C'è molto da considerare quando si sceglie una soluzione Kiosk o Business Center. Mettere i computer fuori per uso pubblico può essere un enorme drenaggio sul tempo del personale.

Sicurezza, virus, adware, spyware e protezione della privacy sono tutti problemi enormi e in corso. È qui che entra in gioco Userful Desktop. Include tutto il software necessario dalla suite dell'ufficio e dal browser Web alla protezione e sicurezza della privacy. Userful Desktop è dotato di un meccanismo di ricarica integrato per l'accesso a Internet pay-as-you-go con carte prepagate.

L'onorevole Langlois ricorda: "In termini di set-up era praticamente plug and play, praticamente senza sforzo. C'era un piccolo disegno che mostra cosa collegare dove e l'abbiamo appena seguito. Siamo stati certamente contenti di come è andata bene. "

L'investimento di Hillcrest paga

Il signor Langlois e il suo staff hanno iniziato a vendere carte prepagate, per le quali l'hotel ha mantenuto metà delle entrate. Gli ospiti di Hillcrest ora hanno accesso a una selezione completa di software dal browser Web a chat, giochi e una suite per ufficio, a un prezzo al minuto stabilito dall'hotel.

Il sistema è stato una gradita aggiunta ai servizi per gli ospiti. "Il mio staff è stato molto positivo e il servizio è stato ben accolto dai nostri ospiti. Questa è la cosa principale che vogliamo. Siamo nel business di clienti felici. Lo abbiamo fatto come servizio clienti. "

I fatti in breve
Userful Desktop include oltre le applicazioni 40 nelle lingue 30 +. Gli utenti possono navigare sul Web, aggiornarsi sul lavoro, masterizzare CD o semplicemente giocare. C'è anche un'opzione di stampa di grandi dimensioni per quelli con problemi di vista. Userful Desktop consente inoltre di risparmiare denaro e l'ambiente

Total Cost of Ownership


Risparmiato in media di 80% in hardware, elettricità e costi di supporto in un anno, riducendo il costo totale di proprietà.

Risparmio di energia elettrica


Risparmiato 6,025.2 KWh di elettricità.

Risparmio di CO₂


1 / 2 tonnellate di CO₂ sono state salvate, uguali a piantare acri di alberi 1.

Maggiore accesso alla tecnologia


Il software Desktop utente crea più workstation desktop ad alte prestazioni e altri display digitali da un computer centrale.

"In termini di set-up era praticamente plug and play, praticamente senza sforzo"