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Cerchi una grande opportunità?

I nostri prodotti sono davvero rivoluzionari, ma il vero segreto del nostro successo sono i nostri incredibili dipendenti! La sede principale di Userful si trova nel centro di Calgary, con due uffici distaccati a San Francisco e in Europa - e implementazioni in tutto il mondo. Essere parte di una tecnologia dirompente in un panorama mutevole e competitivo, dal momento che Userful ridefinisce un settore da miliardi di dollari. Influisce sulla creazione e sulla distribuzione di idee e contenuti sulla piattaforma di Visual Networking leader del mondo.

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Richiedi una posizione al momento elencata qui sotto o una posizione a cui sei interessato, anche se non è elencato. Invia il tuo curriculum e lettera di presentazione a jobs@userful.com.

Senior Product Manager

Vivi per il processo di creazione di prodotti innovativi B2B? Gli ambienti SaaS e Enterprise sono nella tua area di competenza e tu sei appassionato dell'esperienza utente? Vuoi vivere al centro dell'azione, coordinando con tutti i principali stakeholder, dai clienti agli sviluppatori? Se suona come te, entra a far parte della nostra squadra in crescita a Calgary, in Alberta.

Siamo alla ricerca di un Senior Product Manager con un forte spirito imprenditoriale e tecnico per guidare la strategia di commercializzazione e l'esecuzione del nostro software SaaS e delle linee di prodotti basati su cloud. Questo ruolo sarà principalmente rivolto internamente e collaborerà con un leader di marketing di prodotti e soluzioni che ha responsabilità di generazione della domanda e di messaggistica.

Che cosa farai?

  • Siate responsabili di un portafoglio prodotti e gestite la definizione del prodotto e la roadmap per supportare i nostri piani di crescita del mercato e delle entrate
  • Ricerca e comprensione delle esigenze e delle tendenze del mercato e portare avanti analisi competitive per guidare la strategia e lo sviluppo del prodotto
  • Organizzare e convalidare i requisiti di mercato e di prodotto rispetto ai nostri obiettivi di business al fine di dare la priorità ai nostri piani di sviluppo del prodotto
    • Integrare suggerimenti e requisiti dell'organizzazione Solutions Engineering (SE) per garantire la stabilità e le esigenze di mercato dei prodotti nuovi ed esistenti
    • Integrare suggerimenti e requisiti dall'ufficio del CTO per garantire uno sviluppo del prodotto all'avanguardia e all'avanguardia
    • Valutare offerte competitive per determinare quali caratteristiche differenziali sono necessarie per battere la concorrenza
  • Supervisionare il processo di rilascio del prodotto dallo sviluppo agile al QA / Pre-produzione fino al test delle soluzioni (design certificati)
    • Fornire chiarezza delle funzionalità ai team di sviluppo prodotto per produrre prodotti ed esperienze migliori
    • Lavorare all'interno di un framework agile per definire epopee, scenari utente, storie utente che guideranno i team di sviluppo, i team di test e UX
    • Lavorare a stretto contatto con il controllo qualità per stabilire una nuova definizione di software di classe enterprise
  • Condurre le revisioni della nostra roadmap con i clienti chiave e supportare le interazioni con clienti e partner per conoscere le esigenze e le motivazioni dei gruppi di clienti, raccogliere i feedback dei clienti e informare la strategia aziendale e la roadmap dei prodotti
  • Essere il principale proprietario nel miglioramento dei processi di gestione del prodotto; un importante influencer nel supportare una forte cultura di prodotto; evangelizzare le pratiche di gestione dei prodotti in tutta l'organizzazione

Cosa ci piace vedere

  • Comprovata esperienza come Product Manager (anni 3-10)
  • Esperienza che riconosce le opportunità di mercato e le esigenze dei clienti, trasformandole in requisiti e prodotti di successo
  • Esperienza in un ambiente cloud aziendale / SaaS
  • Il senso degli affari e la mentalità "fai-da-te" portano una forte analisi del mercato, la determinazione dei prezzi e la consapevolezza della gestione del prodotto da portare come parte del tuo kit di strumenti per la gestione dei prodotti
  • Esperienza con gli ambienti di sviluppo prodotto Agile / Scrum
  • In grado di comunicare efficacemente internamente ed esternamente
  • Forte risorsa per avere esperienza nello spazio AV o networking
  • Forte risorsa per avere una laurea o un background tecnico con Linux, networking, soluzioni A / V professionali

La settimana lavorativa regolare è composta da quaranta ore con orario flessibile. Un piano di assistenza sanitaria, palestra, ambiente aziendale amichevole e molti altri incentivi sono inclusi per tutti i nostri dipendenti. Questa posizione richiede un po 'di viaggio; un passaporto valido è un requisito.

Come applicare

Invia il tuo curriculum e lettera di presentazione a jobs@userful.com con "Senior Product Manager" nella riga dell'oggetto. I candidati qualificati saranno contattati al più presto per un colloquio. Nessuna telefonata, per favore.

Scrittore di documenti tecnici

Userful ha uno standard elevato per la soddisfazione del cliente ed è diventato un leader del settore nel supporto e nel servizio. La nostra convinzione in una comunicazione chiara ed efficace è uno dei nostri fattori trainanti per il successo. Stiamo cercando uno scrittore di documenti tecnici con esperienza per far parte del nostro team e contribuire a portare la nostra documentazione incentrata sul cliente a nuovi livelli. Il candidato ideale avrà una comprovata esperienza in un campo altamente tecnico, come lo sviluppo di software o ingegneria; con la capacità di valutare e analizzare informazioni complesse. Possedere il naturale desiderio di aiutare le persone a comprendere informazioni estremamente tecniche, in un modo non tecnico. Se suona come te, applica oggi!

Che cosa farai?

  • Sviluppare una documentazione completa che soddisfi gli standard organizzativi
  • Ottieni una profonda comprensione di prodotti e servizi per tradurre informazioni di prodotto complesse in contenuti semplici, raffinati e accattivanti
  • Scrivi contenuti user-friendly che soddisfino le esigenze del pubblico di destinazione,
  • Sviluppare e mantenere database dettagliati di materiale di riferimento appropriato, compresi ricerca, test di usabilità e specifiche di progettazione
  • Valutare il contenuto corrente e sviluppare approcci innovativi per il miglioramento.
  • Ricerca, redazione, scrittura e modifica di contenuti nuovi ed esistenti, lavorando a stretto contatto con più reparti per comprendere i requisiti del progetto.
  • Indipendentemente raccogliere informazioni dagli esperti in materia per sviluppare, organizzare e scrivere manuali di procedure, specifiche tecniche e documentazione di processo
  • Lavorare con lo sviluppo e il supporto porta a identificare tutti gli archivi di documentazione, rivedere e modificare e determinare la soluzione migliore per la compilazione dei dati e l'archiviazione centralizzata
  • Ricerca, creazione e manutenzione di architetture informative che rispettano standard organizzativi e legali
  • Altri compiti che possono essere assegnati

Cosa ci piace vedere

  • Esperienza / esposizione del ciclo di vita dello sviluppo del software è una risorsa.
  • Formazione di base nella letteratura inglese o esperienza correlata.
  • Esperienza precedente con documentazione a livello aziendale, inclusi punteggiatura, grammatica, ortografia, struttura e flusso
  • Forte attenzione ai dettagli

Settimane di lavoro regolari consistono di quaranta ore con tempi flessibili, poiché Userful si sforza di sostenere un equilibrio tra lavoro e vita privata. Un piano di assistenza sanitaria, palestra, ambiente aziendale amichevole, connessione al + 15 al secondo piano e molti altri incentivi sono inclusi per tutti i nostri dipendenti.

Come applicare

Invia il tuo CV e la tua lettera di presentazione a jobs@userful.com con "Document Document Writer" nella riga dell'oggetto. I candidati qualificati saranno contattati al più presto per un colloquio. Nessuna telefonata, per favore.

Sviluppatore software Java

Essere parte di una tecnologia dirompente in un panorama mutevole e competitivo, con Userful una nuova strada come la più innovativa azienda di infrastrutture per display digitali gestita dal cloud, ridefinendo un settore multi-miliardario con la nostra Visual Networking Platform.

Abbiamo un'entusiasmante opportunità per uno sviluppatore di software Java di unirsi al nostro team tecnico in crescita nell'ufficio di Calgary.

Responsabilità chiave

  • Sviluppare nuovi prodotti innovativi e miglioramenti ai prodotti esistenti nel portafoglio di Userful
  • Lavora a stretto contatto con gli altri membri del team per risolvere problemi che offrono valore reale ai clienti di tutto il mondo
  • Garantire che la qualità del prodotto venga mantenuta durante tutto il processo di progettazione, sviluppo e test
  • Collaborare con colleghi e colleghi attraverso la partecipazione attiva al design e alla revisione del codice

Qualifiche

  • Una profonda comprensione della progettazione e dello sviluppo orientati agli oggetti
  • Minimo 2 anni di esperienza nello sviluppo di software Java
  • Dovresti avere familiarità con Linux e avere una buona conoscenza delle tecnologie web, ad esempio HTML, CSS e Javascript
  • La conoscenza e l'esperienza con GWT (Google Web Toolkit) e lo sviluppo di software Android sono preferiti
  • Comprensione dei processi di sviluppo software end-to-end e strumenti di supporto come IDE, SCM e sistemi di test automatizzati
  • Devi essere un giocatore di squadra e anche in grado di assumerti la responsabilità di progetti con un minimo di supervisione
  • Buone capacità di comunicazione scritta e orale inglese
  • Una laurea post-secondaria o un diploma tecnico in informatica o ingegneria del software
  • Idoneità al lavoro in Canada

Compenso

Un pacchetto competitivo composto da piano salariale e benefici per la salute.

Come applicare

Invia una lettera di presentazione e riprendi da jobs@userful.com con "Java Software Developer" nella riga dell'oggetto. I candidati qualificati saranno contattati al più presto per un colloquio. Nessuna telefonata, per favore.

Digital Marketing Manager

Una società di software con sede a Calgary sta cercando un responsabile del marketing digitale con la passione per la tecnologia, il marketing digitale e la generazione di lead. Userful ha una soluzione tecnologica unica e avvincente che sta decollando con i clienti aziendali in tutto il mondo e abbiamo un'apertura per un responsabile marketing per supportare le nostre campagne di marketing digitale e le iniziative di generazione della domanda online.

Stiamo cercando un leader in prima persona che riferirà al VP del marketing e lavorerà direttamente alle campagne di marketing, supervisionando anche i membri del team. Il candidato ideale ha più anni di esperienza di marketing digitale B2B, gestione della domanda, automazione del marketing, PPC, SEO, CRO ecc.

Stiamo cercando qualcuno che sia appassionato, che abbia una formazione di successo e abbia una spinta per avere successo.

responsabilità

  • Supporta i test AB e i programmi CRO per garantire che il nostro sito Web e le pagine di destinazione stiano convertendo i visitatori in lead alle migliori tariffe possibili
  • Analizza i dati dei visitatori e delle ricerche per identificare tendenze e opportunità
  • Sviluppare contenuti e copie di marketing basate su ricerche di mercato e Buyer Personas
  • Lavora a stretto contatto con il nostro esperto PPC che gestisce le nostre campagne adwords, facebook, instagram, bing, remarketing ecc
  • Lavora a stretto contatto con la persona responsabile delle nostre campagne di richiesta aziendale su linked in, prospect.io
  • Supporta iniziative di generazione di traffico e attività correlate a SEO
  • Supporta la nostra piattaforma di automazione del marketing e le campagne email che esegue, aiuta a eseguire test AB per migliorare i tassi di conversione
  • Lavorare con il gestore del programma di canale su generazione della domanda per i rivenditori
  • Gestione del progetto: ci si aspetta che tu gestisca e realizzi progetti grandi e piccoli
  • Supervisione quotidiana dei membri del team 2-3
  • Responsabilità di bilancio per le campagne di marketing digitale
  • Segnalazione di statistiche sulla generazione di piombo
  • E molto altro ancora: vogliamo sapere cosa puoi fare per contribuire a promuovere la nostra azienda in crescita

Abilità richieste ed esperienza:

  • Esperienza di marketing digitale pluriennale - generazione della domanda, web marketing, SEO, PPC, in un ambiente Business to Business.
  • Gestione preventiva o esperienza di supervisione
  • Conoscenza o esperienza nel settore tecnologico
  • Esperienza della campagna di automazione del marketing (usiamo Act-on)
  • Esperienza di scrittura aziendale
  • Capacità di guidare un ambiente di piccola squadra e interagire strettamente con i colleghi

compensazione

Pacchetto competitivo composto da: salario, opzioni su azioni, piano di benefici per la salute.

Come applicare

Invia un curriculum e una lettera di accompagnamento opzionale a jobs@userful.com con "Digital Marketing Manager" nella riga dell'oggetto. I candidati qualificati saranno contattati al più presto per un colloquio. Nessuna telefonata, per favore.

Americhe - Account Manager

Cerchi una grande opportunità? Come essere sfidato? Vuoi cambiare il mondo? Vendite di tecnologia, la tua passione? Se la tua risposta è sì, allora vogliamo sentirti. I nostri prodotti sono davvero rivoluzionari, ma il vero segreto del nostro successo è il team incredibilmente talentuoso. Come membro del nostro team, ti incoraggiamo a condividere le tue idee, a pensare in grande e prosperare. Oggi stiamo cambiando i fondamenti di come i video wall vengono distribuiti e gestiti in tutto il mondo. Domani ... beh, questo è quello per cui abbiamo bisogno del tuo aiuto.

Userful sta cercando di espandere il nostro team di vendita per far crescere in modo proattivo le vendite per il nostro rivoluzionario video wall network-un prodotto entusiasmante nello spazio digital signage ad alta crescita. Stiamo cercando persone energiche a cui piace lavorare con le persone, al telefono o di persona.

Si tratta di un'eccellente opportunità di vendita di alto livello per chi è interessato a una carriera nelle vendite di tecnologia. Segnalando al vicepresidente delle vendite, questa posizione includerà la collaborazione con i rivenditori esistenti e i clienti finali, parlando con i lead in entrata che hanno scaricato le nostre risorse o chiesto di essere chiamati, contribuendo a sviluppare campagne di lead generation, sottoscrivendo nuovi partner rivenditori e chiudendo opportunità di vendita .

responsabilità

  • Ricerca di opportunità per i clienti e gestione dei partner rivenditori
  • Chiamate in uscita, follow-up su richieste in entrata, sviluppo di elenchi di chiamate, invio di e-mail di follow-up e presentazioni / dimostrazioni via web.
  • Aiutare a sviluppare e seguire campagne di lead generation. Comunicare la proposta di valore a potenziali clienti e partner di canale, in chiamate, e-mail e presentazioni web
  • Formazione del team di vendita dei partner di canale e supporto nella vendita di prodotti di Userful
  • Raggiungi gli obiettivi per i volumi di chiamate in uscita e i contatti con i clienti di successo
  • Registra contatti, conversazioni e account nel sistema CRM
  • Raggiungi gli obiettivi di vendita

Qualifiche

  • Chiara e convincente comunicazione verbale e scritta in inglese
  • Desiderio di avere una carriera nelle vendite di tecnologia (2-5 richiede esperienza)
  • Esperienza nelle vendite sui mercati AV
  • Interesse ed esperienza nella tecnologia, l'esperienza AV è una risorsa
  • Capacità di pensare rapidamente ai tuoi piedi e di passare attraverso le attività in modo efficiente
  • Un'energia alta, organizzata, motivata, autodidatta
  • Efficace giocatore di squadra, disposto a prendere istruzioni e desideroso di imparare
  • Grado secondario

compensazione

Retribuzione competitiva con componenti fissi e variabili (ad es. Commissioni) e piano di assistenza sanitaria aziendale.

Come applicare

Invia un curriculum e una lettera di accompagnamento opzionale a jobs@userful.com con "Americas - Account Manager" nella riga dell'oggetto.

I candidati qualificati saranno contattati al più presto per un colloquio. Nessuna telefonata per favore.

Supporto tecnico

Il team di supporto di Userful è davvero un gruppo straordinario di persone e collabora, apprende e progredisce costantemente la propria carriera. Hai una grande opportunità per apprendere nuove competenze e lavorare in un'azienda in rapida crescita con tanto spazio per la crescita. Il team di supporto è un ruolo unico nell'azienda, offrendo opportunità di avanzamento di carriera in ruoli come Sales Engineering o QA / Engineering. Settimane di lavoro regolari consistono di quaranta ore con tempi flessibili, poiché Userful si sforza di sostenere un equilibrio tra lavoro e vita privata. Un piano di benefici per la salute, palestra, ambiente aziendale amichevole, connessione al + 15 al secondo piano e molti altri incentivi sono inclusi per tutti i nostri dipendenti.

Che cosa farai?

  • La tua missione è essere il primo punto di contatto per le chiamate di supporto in arrivo e i biglietti CRM. Verranno fornite due settimane di allenamento e non sarai sul telefono finché non sarai pronto. Il personale di supporto senior dedicato è disponibile anche durante il tuo turno.
  • Supporto a livello 1st per personale on-premise e connesso in remoto
  • Comunicare in modo efficace e utilizzare le capacità di risoluzione dei problemi per comprendere le esigenze del cliente.
  • Fornire consigli e raccomandazioni ai clienti in risposta a problemi identificati
  • Gestisci con successo i ticket CRM, le chiamate, la documentazione e prioritizza i problemi in base alla gravità
  • Raccogliere e conservare problemi e risoluzioni per l'utilizzo da parte degli ingegneri tecnici

Cosa ci piace vedere

  • Ottime capacità comunicative, scioltezza dell'inglese sia verbale che scritto. Ottima conoscenza del francese, dello spagnolo o del tedesco.
  • Focalizzazione del cliente eccezionale e un atteggiamento positivo per ascoltare e risolvere i problemi
  • Capacità di comunicare facilmente informazioni tecniche sia con persone altamente tecniche sia con persone non tecniche
  • Divertiti a lavorare in un ambiente di ufficio concentrato e collaborativo
  • Amore per imparare e sentirsi a proprio agio in un ambiente informatizzato
  • Sono richieste competenze informatiche di base, con una preferenza per l'esperienza Linux
  • Ottime capacità di gestione del tempo con forte auto-motivazione
  • Solo residenti locali

Come applicare

Invia una lettera di presentazione e riprendi a jobs@userful.com con "Supporto tecnico" nella riga dell'oggetto.

I candidati qualificati saranno contattati al più presto per un colloquio. Nessuna telefonata per favore.