Carreiras

Desde a 2015, a Userful é uma inovadora premiada em comunicação visual. Nossos produtos são verdadeiramente revolucionários, mas o verdadeiro segredo do nosso sucesso são nossos funcionários incríveis! A sede da Userful está localizada no centro de Calgary, com dois escritórios remotos em São Francisco e na Europa - e implantações cobrindo o mundo. Faça parte de uma tecnologia disruptiva em um cenário competitivo e em constante mudança, pois o Userful redefine uma indústria multibilionária. Afetam a criação e a distribuição de idéias e conteúdo na principal plataforma de rede visual do mundo.

Candidate-se a uma posição listada no momento abaixo ou a uma posição em que você está interessado, mesmo que ela não esteja listada. Envie seu currículo e carta de apresentação para jobs@userful.com.

• Introduzir Userful em leads gerados automaticamente.
• Estabeleça uma parceria com um dos Diretores Userful, identifique e facilite a transferência de negócios para o fechamento.
• Pesquise contas promissoras no setor e acompanhe os leads
• Crie relacionamentos importantes com novos clientes em potencial.
• Desenvolver e manter um conhecimento profundo dos produtos e proposições de valor da Userful.

• Experiência comprovada de 3 a 5 anos em Vendas, Desenvolvimento de Negócios ou campo relevante.
• A experiência na venda da indústria de tecnologia para TI seria considerada um ativo
• Experiência em trabalhar com canais AV ou IT
• Experiência na venda de software, preferencialmente SaaS
• Motivado e um forte jogador de equipe
• Habilidades excepcionais de organização e gerenciamento de tempo
• Excelente relacionamento com o cliente e habilidades interpessoais, com capacidade de interagir com equipes remotas
• Capacidade de interagir efetivamente com todos os níveis de gestão e disciplinas funcionais
• Capacidade de comunicação e apresentação verbal / escrita superior

A Userful é uma empresa de software em rápido crescimento que fornece uma solução de computação inovadora para paredes e telas de vídeo gerenciadas pelo navegador em todos os lugares. Com mais de 1M telas implantadas estamos no nosso caminho para se tornar o provedor dominante na indústria. Nós nos orgulhamos de ser uma empresa inovadora e empolgante para se trabalhar, e atualmente estamos procurando pessoas talentosas para se juntar à nossa excelente equipe e compartilhar nosso sucesso.

• Colabore com os desenvolvedores para dar vida aos seus avanços do UX
• Projeta interfaces profissionais e fáceis de usar para aplicativos da Web e móveis
• Destine novas solicitações de recursos em conceitos de interface do usuário para discussão e estenda documentos de requisitos com os mock-ups da interface do usuário
• Trabalhar com equipes de projeto em recursos / requisitos pendentes para garantir que a UX desejada seja claramente definida
• Traduza requisitos escritos em experiências de usuário intuitivas por meio de wireframes e mock-ups
• Crie estruturas de arame e modelos de melhorias de usabilidade priorizadas para produtos existentes
• Facilite visões claras pesquisando, concebendo e prototipando
• Identifique problemas de projeto nos produtos existentes e desenvolva soluções elegantes
• Tome decisões estratégicas de design e experiência do usuário relacionadas às principais e novas funções e recursos
• Adote uma abordagem de projeto centrada no usuário e teste rapidamente e repita projetos
• Assuma riscos inteligentes e defenda novas ideias
• identificar e defender melhorias na UX em toda a organização
• Seja um defensor apaixonado e vocal de todas as coisas que a UX e outras áreas de design e inovação dentro da organização
• Pesquise e compartilhe seu conhecimento sobre as mais recentes tendências e ferramentas do UX do setor

• Um mínimo de 1 anos de experiência na solução de problemas reais para seus usuários
• Capacidade de entender rapidamente software complexo e visualizar / comunicar oportunidades para melhoria da experiência do usuário
• Experiência com testes de usabilidade com desconto e melhores práticas de design
• Capacidade de coletar feedback de maneira eficiente e inteligente sobre seus projetos
• A capacidade conceitua e comunica eficientemente alternativas de design e trabalha com gerentes e desenvolvedores para definir recursos
• Capaz de analisar requisitos complexos e identificar deficiências e problemas que exigem esclarecimentos
• Experiência em design visual e software UX
• Capaz de assumir a responsabilidade por marcos de projetos com um mínimo de supervisão
• Compreensão do design móvel e responsivo
• Compreensão das metodologias de projeto e teste centradas no usuário
• Interesse ou experiência com AV-over-IP, Linux, video walls a plus.
• Deve ser elegível para trabalhar no Canadá

Pacote competitivo composto por opções Salário, Benefícios, Stock

Envie um currículo e uma carta de apresentação opcional para jobs@userful.com com “Junior UX Designer” na linha de assunto. Os candidatos qualificados serão contatados assim que possível para uma entrevista. Nenhum telefonema, por favor.

A Userful tem um alto padrão de satisfação do cliente e se tornou líder do setor em Suporte e Serviço. Nossa crença na comunicação clara e eficaz é um dos nossos fatores determinantes para o sucesso. Estamos à procura de um escritor de documentos técnico experiente para se juntar à nossa equipe e ajudar a levar nossa documentação focada no cliente a novos patamares. O candidato ideal possuirá experiência comprovada em um campo altamente técnico, como desenvolvimento de software ou engenharia; com a capacidade de avaliar e analisar informações complexas. Possuindo o desejo natural de ajudar as pessoas a entenderem informações extremamente técnicas, de maneira não técnica. Se isso soa como você, aplique hoje!

• Desenvolver documentação abrangente que atenda aos padrões organizacionais
• Obtenha um conhecimento profundo de produtos e serviços para traduzir informações complexas sobre produtos em conteúdo simples, polido e envolvente
• Escreva conteúdo amigável que atenda às necessidades do público-alvo,
• Desenvolver e manter bancos de dados detalhados de material de referência apropriado, incluindo pesquisa, testes de usabilidade e especificações de projeto
• Avalie o conteúdo atual e desenvolva abordagens inovadoras para melhoria.
• Pesquise, redija, escreva e edite conteúdo novo e existente, trabalhando de perto com vários departamentos para entender os requisitos do projeto.
• Coletar informações de especialistas independentemente para desenvolver, organizar e redigir manuais de procedimentos, especificações técnicas e documentação de processos
• Trabalhar com desenvolvimento e suporte leva a identificar todos os repositórios de documentação, revisar e editar e determinar a melhor solução para compilação de dados e armazenamento centralizado
• Pesquisar, criar e manter a arquitetura da informação que defenda os padrões organizacionais e legais
• Outros deveres que possam ser atribuídos

• A experiência / exposição do ciclo de vida de desenvolvimento de software é um ativo.
• Formação acadêmica em Literatura Inglesa ou experiência relacionada.
• Experiência anterior com documentação no nível corporativo, incluindo pontuação, gramática, ortografia, estrutura e fluxo
• Forte atenção ao detalhe

As semanas de trabalho regulares consistem em quarenta horas com tempo flexível, enquanto a Userful se esforça para apoiar um equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Um plano de benefícios de saúde, academia, ambiente corporativo amigável, conexão com o + 15 no segundo andar e muitos outros incentivos estão incluídos para todos os nossos funcionários.

Envie seu currículo e carta de apresentação para jobs@userful.com com “Technical Document Writer” na linha de assunto. Os candidatos qualificados serão contatados assim que possível para uma entrevista. Nenhum telefonema, por favor.

• Desenvolver novos produtos e aprimoramentos inovadores para produtos existentes no portfólio da Userful
• Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe na solução de problemas que agregam valor real a clientes em todo o mundo
• Garantir que a qualidade do produto seja mantida durante todo o processo de design, desenvolvimento e teste
• Colabore com colegas e colegas através da participação ativa em revisões de design e código

• Uma compreensão profunda do design e desenvolvimento orientados a objetos
• Mínimo 2 anos de experiência em desenvolvimento de software Java
• Domínio em tecnologias WEB (por exemplo, HTML5 / CSS / JavaScript)
• É bom ter experiência de desenvolvimento de GWT, Vert.x e Android
• Familiarize-se com os comandos Git e Linux
• Boas habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês
• Um diploma pós-secundário ou diploma técnico em Ciência da Computação ou Engenharia de Software
• Elegibilidade para trabalhar no Canadá
• Pode ser necessária uma verificação de antecedentes

Uma crescente empresa de software baseada em Calgary está procurando por um Diretor de Marketing experiente. A Userful tem uma solução tecnológica única e atraente que está decolando com clientes corporativos em todo o mundo e nossa crescente equipe está procurando por liderança de marketing prática e talentosa.

O diretor de marketing se reportará ao vice-presidente de marketing e ativamente desenvolverá e implementará campanhas de marketing, lançamentos de produtos e outras iniciativas enquanto gerencia os membros da equipe. O candidato ideal tem vários anos de experiência em marketing corporativo B2B executando geração de demanda e / ou marketing de produto. A experiência em marketing de campo em apoio aos parceiros de canal é um grande trunfo.

Estamos à procura de alguém que seja apaixonado, tenha um histórico de conquistas e tenha uma motivação para ter sucesso.

• Avaliar e desenvolver uma estratégia de marketing para produtos novos e existentes
• Supervisionar e trabalhar em mãos no desenvolvimento e implementação de campanhas de marketing, lançamentos de produtos, geração de demanda.
• Trabalhe em estreita colaboração com a equipe de vendas e a equipe de gerenciamento de produtos.
• Coordenando e trabalhando as mãos no começo ao fim para entregar projetos de marketing
• Trabalhe de perto com a equipe de gerenciamento de produtos para definir materiais e programas de marketing.
• Gerencie a presença na mídia social e direcione programas para melhorar a reputação e o reconhecimento da mídia social.
• Desenvolver e entregar estratégias de marketing e comunicação para a organização.
• Pesquisando a demanda por nossos produtos e serviços, bem como pesquisa de concorrentes.
• Criação de declarações de posicionamento, envio de mensagens do produto e garantia para vendas e ativação do parceiro de canal

• Bacharel em negócios, marketing, comunicação ou áreas afins.
• 8 + anos entregando campanhas de marketing excepcionais
• 4 + anos de experiência em gestão liderando e desenvolvendo uma equipe
• Histórico comprovado de sucesso em funções de marketing sênior, gerenciamento de membros da equipe e campanhas em execução
• Forte experiência em marketing B2B e preferencialmente no setor de tecnologia
• Líder confiante, dirigido e dinâmico
• Mentalidade empresarial
• Forte capacidade de escrever e escrever, excelente capacidade de comunicação interpessoal, escrita e oral.
• Atenção aos detalhes.

Pacote competitivo composto por: Salário, opções de ações, plano de benefícios de saúde.

Envie seu currículo e carta de apresentação para jobs@userful.com com o “Marketing Director” na linha de assunto. Os candidatos qualificados serão contatados assim que possível para uma entrevista. Nenhum telefonema, por favor.

Procurando por uma grande oportunidade? Gosta de ser desafiado? Quer mudar o mundo? Vendas de tecnologia, sua paixão? Se sua resposta for sim, então queremos ouvir de você. Nossos produtos são verdadeiramente revolucionários, mas o verdadeiro segredo para nosso sucesso é a equipe incrivelmente talentosa. Como membro de nossa equipe, incentivamos você a compartilhar suas ideias, pensar grande e prosperar. Hoje, estamos mudando os fundamentos de como as paredes de vídeo são implantadas e gerenciadas em todo o mundo. Amanhã ... bem, é com isso que precisamos da sua ajuda.

A Userful está procurando expandir sua equipe de vendas para aumentar proativamente as vendas de nossa revolucionária parede de vídeo conectada à rede - um produto interessante no espaço de sinalização digital de alto crescimento. Estamos à procura de pessoas que gostem de trabalhar com pessoas - pelo telefone ou pessoalmente.

Esta é uma excelente oportunidade de vendas de nível sênior para alguém interessado em uma carreira em vendas de tecnologia. Reportando-se ao vice-presidente de vendas, essa posição incluirá o trabalho com revendedores e clientes finais existentes, conversando com leads de entrada que fizeram download de nossos recursos ou pediram para ser chamados, ajudando a desenvolver campanhas de geração de leads, assinando novos parceiros de revendedores e fechando oportunidades de vendas .

• Prospecção de oportunidades de clientes e gerenciamento de parceiros de revenda
• Chamadas externas, acompanhamento de consultas de entrada, desenvolvimento de listas de chamadas, envio de e-mails de acompanhamento e apresentações / demonstrações na web.
• Ajude a desenvolver e acompanhar campanhas de geração de leads. Comunicar propostas de valor para clientes em potencial e parceiros de canal, em chamadas, e-mails e apresentações na web
• Equipe de vendas de parceiros de canal de treinamento e suporte na venda de produtos da Userful
• Alcance metas para volumes de chamadas de saída e contatos de clientes bem-sucedidos
• Registrar contatos, conversas e contas no sistema CRM
• Atender metas de vendas

• Comunicação verbal e escrita clara e convincente em inglês
• Desejo de ter uma carreira em vendas de tecnologia (2-5 anos de experiência exigida)
• Experiência em vendas em mercados de AV
• Interesse e experiência em tecnologia, AV experimenta um ativo
• Capacidade de pensar nos seus pés rapidamente e percorrer as tarefas com eficiência
• Alta energia, organizado e motivado
• Jogador da equipe eficaz, disposto a tomar instruções e ansioso para aprender
• Grau pós-secundário

Remuneração competitiva com componentes fixos e variáveis ​​(ou seja, comissões) e plano de benefícios de saúde da empresa.

Envie um currículo e uma carta de apresentação opcional para jobs@userful.com com “Americas - Account Manager” na linha de assunto.

Os candidatos qualificados serão contatados assim que possível para uma entrevista. Não há chamadas por telefone, por favor.

Userful's Support Team é verdadeiramente um incrível grupo de pessoas, e está sempre colaborando, aprendendo e avançando em suas carreiras. Você tem uma grande oportunidade para aprender novas habilidades e trabalhar em uma empresa em rápido crescimento, com muito espaço para crescimento. A equipe de suporte é uma função exclusiva na empresa, oferecendo oportunidades de avanço na carreira em funções como Engenharia de vendas ou Controle de qualidade / engenharia. As semanas de trabalho regulares consistem em quarenta horas com tempo flexível, enquanto a Userful se esforça para apoiar um equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Um plano de benefícios de saúde, academia, ambiente corporativo amigável, conexão com o + 15 no segundo andar e muitos outros incentivos estão incluídos para todos os nossos funcionários.

• Sua missão é ser o primeiro ponto de contato para chamadas de suporte recebidas e tickets do CRM. Um total de duas semanas de treinamento será fornecido e você não estará nos telefones até que esteja pronto. Equipes de suporte sênior dedicadas também estão disponíveis durante todo o seu turno.
• Suporte de nível 1st para funcionários conectados localmente e remotamente
• Comunique-se de forma eficaz e use as habilidades de solução de problemas para entender as necessidades do cliente.
• Fornecer conselhos e recomendações aos clientes em resposta a problemas identificados
• Gerencie com sucesso tíquetes CRM, Chamadas, Documentação e priorize problemas por gravidade
• Coletar e manter problemas e resoluções para uso pelos Engenheiros Técnicos

• Excelentes habilidades de comunicação, fluência em inglês verbal e escrita. Fluência em francês, espanhol ou alemão considerado um ativo.
• Foco excepcional no cliente e uma atitude positiva para ouvir e resolver problemas
• Capacidade de comunicar facilmente informações técnicas com pessoas altamente técnicas e pessoas não técnicas
• Gosta de trabalhar em um ambiente de escritório focado em equipe e colaborativo
• Adora aprender e se sentir confortável em um ambiente informatizado
• Habilidades básicas em computação são necessárias, com uma preferência pela experiência do Linux
• Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo com forte auto-motivação
• Somente residentes locais

Envie uma carta de apresentação e retorne para jobs@userful.com com “Technical Support” na linha de assunto.

Os candidatos qualificados serão contatados assim que possível para uma entrevista. Não há chamadas por telefone, por favor.