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Quando se trata de salas de controle, visualização e colaboração são essenciais

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As salas de controle permitem que as organizações monitorem com eficiência vários fluxos de informações e usem os dados coletados para tomar decisões críticas de missão precisas. Se os operadores não gerenciam adequadamente os inúmeros fluxos de dados, eles acabam com uma sobrecarga de informações que se torna prejudicial aos seus negócios. Saiba por que a sala de controle precisa estar equipada com tecnologia de ponta para operar com desempenho máximo.

Decisões em frações de segundo

As salas de controle são tradicionalmente encontradas em centros de informações de alta segurança e alto alerta - como usinas de energia, instalações de controle de transporte, instalações militares e call centers, entre outros. Os operadores da sala de controle devem tomar decisões rápidas - onde uma decisão pode resultar em vida ou morte - exigindo que os operadores utilizem todas as ferramentas à sua disposição, incluindo tecnologia, todas as variáveis ​​de situação e outros membros da equipe. Os operadores precisam de uma solução eficaz de video wall que sirva como uma ferramenta de visualização que permita aos operadores gerenciar todos os fluxos de dados com eficiência.

Dada a quantidade de dados que flui do campo para os sistemas de monitoramento, a colaboração é essencial para o gerenciamento bem-sucedido do projeto da sala de controle e a tomada de decisão informada. Existem duas salas de controle de layouts organizadas por; o primeiro é um "elenco de apoio" e o segundo um ambiente "colaborativo". As empresas devem encontrar o equilíbrio em suas salas de controle de missão crítica - mas há uma escolha certa?

Elenco de apoio

Um operador central gerencia a parede de vídeo, enquanto os outros analistas oferecem informações e enviam conteúdo ao operador que controla o sistema de parede de vídeo.

Um ambiente de elenco de suporte pode causar um pouco de desorganização das informações, mantendo uma única fonte de verdade (SSOT) dentro de um tomador de decisão. Nessa configuração, um analista controla a exibição inteira do video wall enquanto os outros analistas alimentam as informações. Às vezes, as informações são alimentadas verbalmente, em anotações manuscritas, e-mails e outros métodos, causando sobrecarga e desorganização das informações para o analista responsável. Quando surge uma decisão de missão crítica, o operador único não pode ser escalado para gerenciar vários feeds de informações e tomar uma decisão bem informada.

Collaborative

Analistas individuais enviam conteúdo para o video wall, removendo o gargalo do processo.

O ambiente colaborativo é a opção mais recomendada para salas de controle. Aqui, todos os analistas atuam como operadores de alimentação da sala de controle, exibem as informações conforme necessário, o que estabelece a parede de vídeo na frente como o SSOT. A colaboração é essencial para um processo simplificado de tomada de decisões e informações, para permitir o sucesso em um ambiente de alta pressão.

painel de comando e controle

A Userful desenvolveu uma solução para permitir aos analistas da sala de controle manter paredes de vídeo como o SSOT, o Módulo de Comando e Controle. Os analistas podem escolher entre um número ilimitado de fontes para exibir no mural de vídeos, arrastar e redimensionar o conteúdo conforme necessário, permitindo o controle total de um navegador da Web, sem a necessidade de aplicativos. Os analistas podem colaborar facilmente com equipes de qualquer lugar, promovendo verdadeiros poderes globais de tomada de decisão.

Alguns recursos importantes do módulo de comando e controle incluem:

  • Uma ferramenta totalmente baseada em navegador que é executada em qualquer plataforma; nenhum software adicional para instalar ou gerenciar e integrar perfeitamente com o software atual do cliente
  • Número ilimitado de fontes e licenças de usuário para maior flexibilidade
  • Vários operadores podem trabalhar simultaneamente no mesmo monitor
  • Pode funcionar inteiramente na LAN; sem necessidade de conexão WAN ou de internet para aumentar a segurança
  • Interface fácil e intuitiva que não requer treinamento adicional

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