Computação Pública | Governo

"Abordagem da Userful - menos manutenção, menos espaço necessário para a implantação, uma necessidade mínima de infraestrutura de rede, menos equipamentos para proteger e uma enorme redução no consumo de energia para computadores e ar condicionado"

Forças canadenses (Afeganistão)

Área de trabalho Userful aumenta a moral dos soldados canadenses no Afeganistão.
Conectando o Afeganistão ao mundo.

Depois de construir com sucesso uma rede de comunicações em todo o país no Afeganistão, o cliente da Userful, uma empresa de comunicações canadense, foi encarregado de fornecer serviços avançados de Internet e telefonia para o pessoal de serviço aliado no Afeganistão. Estudos e experiência demonstram que dar aos soldados a capacidade de se conectar instantaneamente e de forma confiável à família e aos amigos no dia-a-dia, e mais criticamente durante períodos de estresse, tem um impacto positivo maior no moral do que qualquer outro fator isolado.
Imagem

O cliente da Userful enfrentou desafios ainda mais fundamentais do que a ausência de infraestrutura. O clima afegão é muito extremo, com ventos fortes regulares, temperaturas rotineiramente excedendo os graus 100 e muita areia - notoriamente ruim para a eletrônica. Combinado com a necessidade de integração de segurança de última geração sem comprometer a segurança na maior rede de comunicações e a necessidade de proteger a privacidade dos soldados, o resultado é um dos testes mais difíceis possíveis para um quiosque de Internet.

Antes de implantar Área de trabalho Userful, a equipe da empresa de comunicações estava constantemente atualizando e atualizando PCs Windows individuais separadamente. Sem um sistema de gerenciamento de tempo ou logon integrado, as comunicações pessoais de cada usuário estavam abertas ao olhar indiscriminado de outros usuários. O Líder da Equipe do Projeto e o restante da equipe de serviços de moral, voz e Internet também enfrentaram altos custos de largura de banda devido à necessidade constante de atualizar remotamente e recriar imagens de máquinas. A tensão entre usabilidade e segurança estava levando a um aumento exponencial do tempo de suporte, custos e estabilidade reduzida; Nenhum dos quais era tolerável no campo.

O líder da equipe do projeto encontrou Userful em uma conferência em Calgary. Ele lembra: "Eu imediatamente vi como esse sistema poderia atender meus clientes enquanto reduzia a implantação e as complexidades de suporte a um mínimo absoluto. Fornecer até dez terminais de Internet a partir de um único PC reduz muito os riscos, custos e complexidades envolvidos no envio e configuração um quiosque. "

Após uma demonstração do sistema para sua equipe, o líder da equipe do projeto ficou muito impressionado: "A abordagem da Userful resulta em menos manutenção em computadores, menos espaço necessário para implantação, uma necessidade mínima de infraestrutura de rede, menos equipamentos para proteger e uma enorme redução no consumo de energia para computadores e ar condicionado. Adicione a isso o fato de que o Userful fornece todo o suporte de baixo nível e você tem um sistema de computação público completo e praticamente isento de manutenção. "

A equipe do Userful configurou sistemas Userful Desktop personalizados com vários ventiladores, gabinetes robustos e filtragem de ar aprimorada para a exigente implantação militar da empresa de comunicações. O Userful também integrou o banco de dados de autenticação do cliente e a plataforma de cartão de acesso com Área de trabalho UserfulSistema de gerenciamento de tempo para fornecer logins seguros, rastrear e controlar o uso e desconectar automaticamente sessões não assistidas. Userful até expandiu o suporte durante as horas de luz do dia no Afeganistão, garantindo que, se houvesse um problema, o suporte seria capaz de resolver suas preocupações imediatamente.

Enquanto alguns soldados expressaram hesitação inicial com a mudança para o Userful Desktop, os resultados superaram as expectativas. Os usuários acham o sistema intuitivo, fácil de usar e muito mais confiável e funcional que os computadores Área de trabalho Userful substituído. Eles enviam e-mails, conversam on-line e até assistem a alguns dos momentos mais especiais da vida diante de seus olhos através do uso de aplicativos multimídia remotos.

O Líder da Equipe do Projeto ficou encantado ao descobrir que a estabilidade, a facilidade de administração, a solução de problemas remota e o suporte do Userful permitem que o Userful Desktop seja rapidamente implantado e mantido sem a equipe dedicada de TI. Como diz o Líder da Equipe de Projetos da empresa, "a impressionante estabilidade, facilidade de uso e suporte excepcional fornecidos pelo Userful melhoraram a estabilidade e o sucesso da missão de TI no Afeganistão. Isso se traduz diretamente em um nível de vida e morte de melhoria moral dos soldados aliados e permite-lhes cumprir suas missões críticas com foco e confiança de que seus entes queridos estão com eles a cada passo do caminho ".

Fatos rápidos
Economia ecológica anual baseada neste estudo de caso

PC 378 é salvo


O Userful Desktop economiza até 80% do tempo de TI e administrativo normalmente gasto em computação.

455,505.12 KWh de eletricidade economizada


Igual a $ 15,851.

706,033 lbs de CO₂ salvo


Igual a plantar 87 acres de árvores ou tirar os carros 61 da estrada por um ano.

Custo total de propriedade


Nós podemos ajudá-lo a conseguir mais com menos.